Linea interrotta, possibili cause e sospetti

Aggiorno per la curiosità di tutti.

Stamattina alle 10.30, quindi il giorno dopo la segnalazione, si presenta il tecnico.
Molto gentile, perde letteralmente la testa tra prove e controprove (controllo collegamento in cantina, cambio provvisorio con router nuovo, riallineamento da centrale...) ma niente, non si allinea.
Tuttavia il segnale ottico c'è, forte e chiaro. Mi conferma anche che la porta inserita in cantina è quella giusta.

Rimane fino all'ora di pranzo e poi se ne va un po' sconsolato dandomi appuntamento nel pomeriggio. Mi chiama poco dopo dicendomi che sostanzialmente non c'è molto altro da fare se non chiamare TIM e segnalare il tutto.
Sostanzialmente devo già pensare a nuovo operatore salvo miracolo.

Suggerimenti su come procedere? L'unica alternativa che ho è Dimensione al doppio del prezzo mensile.

Kibbutz90 Ho chiamato TIM ribadendo che la linea è sempre KO e mi hanno detto probabilmente si tratta di un guasto esterno (mi sembra strano solo io, in un condominio con almeno altre 6-7 reti TIM). La pratica è aperta e verrò ricontattato. Se ho capito bene il tecnico di stamattina ha segnalato già il tutto come un intervento che devono vedersi internamente.

@LoreBlack eviterei perché contattato in passato per altri motivi, mi rispose che aiutava solo quelli che avevano attivato con lui.

Hai ragione, sono io che ho poca pazienza è che ha tutta l'aria di essere uno di quei guasti con cause astrali di cui non si verrà mai a capo!

walt Quindi, dato che non sono del mestiere, cosa devo riferire al tecnico che verrà? Al momento mi dice questi dati se entro nelle impostazioni. (Se qualcuno dei dati è personale me ne farò una ragione).

walt Se ti va, molto volentieri!

Solo dubito che si tratti di un problema "configurativo" perché la mia configurazione è molto semplice (ho resettato a valori di fabbrica varie volte, se è questo che intendi).

Devo linkare il mio telegram qui? No vero?

Vorrei scrivere un aggiornamento ma semplicemente non ce ne sono per il momento.
Dall'assistenza per ora tacciono.
Ringrazio il buon @walt per la consulenza telefonica!

Piccolo aggiornamento: oggi viene il nuovo tecnico, dal momento che il precedente aveva lasciato in sospeso la pratica. Esegue lo stesso identico intervento (controllo continuità ottica cantina-casa, controllo identificazione modem GPON ID, sostituzione temporanea modem con nuova attivazione, chiamata a help-me lvl 2 con tutte le verifiche di posizione...). Zero risultati. Questa volta la pratica è stata chiusa in codice 5 (?), e verranno allertati i giuntisti (ho sentito chiamarli anche trasmissivi o una cosa simile).

Mi chiedo solo come mai il tecnico precedente non abbia fatto la stessa cosa ma abbia lasciato la pratica in sospeso lasciandomi nella posizione di richiedere un intervento uguale. Ma vabbè, non voglio essere polemico, avrà avuto le sue ragioni.

Ora sono in alto mare, spero solo che a cavalleria dei giuntisti intervenga presto (nel giro di questa settimana intendo, l'assenza di connessione inizia a farsi sentire per me che con internet ci faccio 100 cose e la chiavetta 4G mi risolve l'1% dei problemi).

Perdonate lo sfogo. =)