MicheleBandinu esiste un contratto a tutela del cliente e ma anche delle compagnie.
Tutto sta nel rispettarlo e accettarlo.
Questo non vuol dire che bisogna pararsi dietro le BMG che poi sulle FTTH sono ridicole, ma nemmeno parlare di saturazione se il giorno di una partita di Champions su Amazon passi da 900 a 500 o il ping sale da 3 a 25 ..
Bhe diciamo che una linea che passa da 900mbit a 500mbit, se ci basiamo su di uno speedtest tirato in multisessione su di un server italiano significa che ci sono indubbiamente grossi problemi.
Che poi un utente possa accontentarsi e ritenerli tutto sommato accettabili perchè ancora riesce ad aprire regolarmente i siti web ok, contrattualmente il provider è sempre nella ragione, ma non farei passare il messaggio che una linea best effort mediamente debba degradare in quel modo durante le partite o in altre circostanze di traffico maggiorato.
Sono fenomeni che accadono con ISP più scarsi che non dimensionano adeguatamente la rete e non hanno un grande interesse a puntare sulla qualità.
ISP più "seri" durante gli eventi di chiampions e simili funzionano sostanzialmente come fossero le 10 di mattina.
Aggiungo che questa discussione sfortunatamente non la trovo molto utile (in teoria avrebbe potuto esserlo), per il semplice fatto che i test riportati non identificano con precisione l'esatta natura dei problemi.
In pratica chi ha documentato degradi limitandosi a postare due speedtest non ha poi fatto chiarezza sulle cause degli stessi, che potrebbero spaziare tra:
Rete IP di trasporto italiana in alcune zone
kit OF/VULA etcetc
Transiti verso l'estero
PCN/POP di zona
Con uno speedtest si capisce poco purtroppo, andrebbero fatti altri test più specifici per capire come stanno le cose realmente (sempre che quello fosse l'intento iniziale), utilizzando ad esempio pingplotter o software simili per alcune ore, in modo che la linea venga monitorata in maniera più accurata, anche perchè un abbassamento della banda spesso è dovuto a qualche incremento di latenza o packet loss sulla rete e la cosa veramente importate sarebbe capire da quale punto della rete si generano questi problemi, in modo anche da capirne l'entità (cioè se siano circoscritti ad una determinata area o magari più estesi).