thehuki_ Al numero verde e all’email delle operations/soc di OF ci puo’ parlare/scrivere solo il provider scelto o chi fa il delivery, non ha questi canali aperti verso i privati. Se il callcenter del provider che scegli non ha nessuna idea di come fare per ottenere queste informazioni, purtroppo devi aspettare di essere contattato.
Per il futuro, al prossimo cambio provider l’unico consiglio che posso darti é di sottoscrivere il contratto del provider scelto con un venditore del forum, cosi sei sicuro di avere risposte ed essere seguito in maniera puntuale.