Buongiorno a tutti. Esatto @LoreBlack, sono anche riuscito a contattare un alto responsabile del customer service e fargli presente che la situazione non riguarda uno o due utenti ma decine se non centinaia. Precisamente tutti coloro i quali acquistano una SIM online.
Ho comunque avviato la pratica con ConciliaWeb, resto comunque a disposizione per risolvere la faccenda in modo positivo, quindi con attivazione e portabilità in TIM.