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handymenny Se è disponibile un aggiornamento lo effettua.. su una mia vecchia SIM l’ha fatto. Installando quell’app e poi inserendo di nuovo la SIM in un iPhone il problema si risolve, anche se gli APN erano correttamente inseriti da prima su iPhone.
Ma poi Iliad non rilascia gli aggiornamenti operatore nel carrier bundle come fanno Vodafone, TIM e WindTre che compare il pop-up se aggiornare o meno?

Claudio7890 Gli operatori che sfruttano le configurazioni generiche credo facciano tutto da remoto.. che poi chissà cosa hanno da aggiornare. I virtuali solo la stabilità di rete il più delle volte. Mentre gli MNO, ad esempio aggiungono le configurazioni 5G, VoWifi, VoLTE ecc…

    [cancellato] Ma poi Iliad non rilascia gli aggiornamenti operatore nel carrier bundle come fanno Vodafone, TIM e WindTre che compare il pop-up se aggiornare o meno?

    Si ma quella è altra cosa, è la config del telefono, non della SIM

    [cancellato] Se è disponibile un aggiornamento lo effettua.. su una mia vecchia SIM l’ha fatto. Installando quell’app e poi inserendo di nuovo la SIM in un iPhone il problema si risolve, anche se gli APN erano correttamente inseriti da prima su iPhone.

    Probabilmente la SIM si sarebbe aggiornata (ammesso si sia aggiornata davvero) lo stesso senza usare l'APP, dalla descrizione:

    Questa app permette di configurare correttamente i parametri Internet & MMS per gli utenti Iliad.

      • [cancellato]

      • Modificato

      handymenny Si ma quella è altra cosa, è la config del telefono, non della SIM
      👍🏼👍🏼

      handymenny

      Iliad dice che è colpa di IG perché gli altri OTP li ricevo...

      • TJL73 ha risposto a questo messaggio

        Sembra la stessa cosa che è capitato a me con Ho, come ho scritto a inizio discussione. Ho che dava la colpa a chi inviava gli otp e viceversa... Alla fine come ho già detto l'unica risoluzione è stata cambiare operatore (mia moglie anch'essa con Ho, gli stessi Otp li riceveva senza problemi... Avevo provato anche a mettere la mia sim nel suo telefono ma niente)

          darknike Il problema è che come offerta è buona, e per il resto non ho problemi...

            Claudio7890 anche a me la mia offerta non dispiaceva, e poi anche l'eventuale comodità di poter ripartire coi giga se li finivo... Ma gli otp ormai sono fondamentali 🤷🏻‍♂️

              darknike è possibile che c'entri il fatto che il numero di telefono è stato caricato col prefisso +39?

                Claudio7890 no, le ho provate tutte. Io ho anche chiesto al gestore se avessi decadi di numerazioni a sovrapprezzo bloccate ma erano tutte libere.

                  darknike Ma scrivere all'assistenza clienti?

                    Claudio7890 è pensi che non l'abbia fatto? 🤣🤣 Non una ma più volte, sia all'assistenza del gestore che in banca, ma per entrambi la situazione era tutto ok, nulla di anomalo. A me ripeto, erano otp fondamentali xkè riguardavano la banca, PayPal, e (meno importante) telepass. Avevo anche provato ad aprire un conto deposito all'epoca vantaggioso, e non ricevevo nemmeno gli otp per la firma del contratto (mentre mia moglie sempre ho mobile si). Alla fine via il dente via il dolore 🤷🏻‍♂️

                      darknike Alla fine via il dente via il dolore 🤷🏻‍♂️

                      La cosa strana è che gli altri otp, es. PayPal, arrivano...

                      • TJL73 ha risposto a questo messaggio

                        io ho Iliad d parecchi anni e come me tutta la famiglia, mai avuto problemi. Hai provato a vedere che non vengano dirottati come Spam, nella sezione spam numeri bloccati ?

                        Claudio7890

                        TJL73 Non hai un vecchio telefono GSM in un cassetto o qualcuno che lo abbia e te lo possa prestare temporaneamente?
                        Claudio7890 controllerò...

                        Solo non ho ancora capito se poi hai provato a mettere temporaneamente quella SIM in un altro telefono "in prestito" e a verificare che ti arrivi (può benissimo essere che io mi sia perso il tuo messaggio).

                        Ad ogni modo, vedo che IG permette di ricevere l'OTP per la 2FA anche tramite app quali Google Authenticator, MS Authenticator, ecc., quindi non sei vincolato alla ricezione degli SMS (mi sembra di aver capito che tu abbia questo problema solo con IG).

                          TJL73 Solo non ho ancora capito se poi hai provato a mettere temporaneamente quella SIM in un altro telefono "in prestito" e a verificare che ti arrivi (può benissimo essere che io mi sia perso il tuo messaggio).

                          Ho provato con un Android, nada....

                          TJL73 Ad ogni modo, vedo che IG permette di ricevere l'OTP per la 2FA anche tramite app quali Google Authenticator

                          Per tutti i nuovi account uso la 2FA, purtroppo questo account è un po' vecchiotto...

                          • TJL73 ha risposto a questo messaggio

                            Claudio7890 Per tutti i nuovi account uso la 2FA, purtroppo questo account è un po' vecchiotto

                            Beh, proprio visti i problemi che stai riscontrando, sarebbe un'ottima occasione per passare dai semplici OTP via SMS ad una MFA tramite un authenticator anche per IG Trading. Peraltro, quando si tratta di transazioni bancarie, meglio abbondare con la sicurezza.
                            Personalmente, ovunque mi è stato concesso, ho attivato MFA e fatto generare le password complesse a KeePass.
                            Poi, soldi tuoi, sicurezza tua. 🙂

                              TJL73 Mi sa che non mi sto spiegando bene: per i nuovi account fo già così, ma finché non posso ottenere l'otp per l'account attuale, non posso "migrarlo"...

                              • TJL73 ha risposto a questo messaggio

                                Claudio7890

                                Ok, perdonami, ero io che non capivo. 🙈 Non pensavo fossi vincolato all'SMS, per cambiare modalità di autenticazione.
                                Ovviamente, immagino anche che cambiare temporaneamente numero di telefono su cui ricevere l'OTP via SMS preveda la ricezione dell'OTP via SMS sul vecchio numero. E se il vecchio numero fosse andato perduto? 🤔
                                Ci sarà pure una procedura che lo prevede.

                                  TJL73 Ci sarà pure una procedura che lo prevede.

                                  So che con IG è un po' un casino...

                                  Claudio7890
                                  Ho appena trovato la soluzione tramite iPhone. Entra nell'app PayPal, vai nelle tre lineette in alto a sinistra. Poi in basso seleziona "Il tuo profilo" e poi "Accesso e sicurezza". Vai in "Autorizzazioni concesse" e ti si apre una pagina con autorizzazioni concesse a siti ed app, non è quella che a noi interessa. Vedrai che in alto a destra ci sono due "X" per tornare indietro, selezione quella più in basso di colore grigio. Adesso, ti si apre un nuovo menù, qui clicca su "Verifica in due passaggi". In questa sezione dovrebbe esserci solo il tuo numero di telefono a cui vengono inviati gli OTP. Seleziona "Aggiungi un dispositivo", segui i passaggi e ti verrà data un qrcode con sotto una chiave. Copia la chiave e aggiungila in un'app di autenticazione. Segui i passaggi e infine imposta nell'app PayPal il dispositivo appena creato come principale, al posto del numero di telefono.
                                  Spero di essere stato chiaro e di aiuto. Io così ho risolto, senza cambiare Iliad! 😀

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