Upgrade fibra TIM da 1gb a 2.5gb
Ciao Lorenzo,
ho controllato la fattura non ho rate per l'attivazione mentre per il modem si ..sono arrivato alla 5/48
Io sono in una situazione analoga ma peggiore:
30 Luglio chiamo il commerciale per eventuale upgrade della linea (finito il vincolo), l'addetto mi dice che posso chiudere e riaprire il contratto, spedendo il modem con annesso modulo (sono alla rata 25/48) e attivare la 10 a 34 euro.
In alternativa, fare l'upgrade alla 2.5/1 gratuitamente, senza rinnovare vincoli di alcun tipo, e avendo cambiato modem, sarei predisposto alla 10, quindi senza in futuro dover riacquistare il sagem.
Scelgo la seconda perchè avendo un laptop con AMD non ho thunderbolt per adattatori da 10gbps.
Ho in mano la richiesta effettuata, nessun tecnico mi ha mai chiamato, nessuno sa nulla dell'accaduto, e tutti mi propongono addirittura la 10gbps a 44 euro più sconto.
Non c'è una persona che sia una con cui poter parlare, il 187 mi propone "il wifi plus, che vai a 2.4ghz"...
Sto pensando di chiudere tutto, riattivare con la 10 diretta, e usufruire dello sconto per le disabilità.
Freemanmattia viste le brutte è comunque un alternativa.
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Freemanmattia Ho in mano la richiesta effettuata
Ma cosa significa?
Chiunque prometta il passaggio a 2.5G o 10G senza cambiare offerta dice cavolate.
LoreBlack lo so, ma se il commerciale mi aveva detto così, "dato sei cliente tim premium", ho preferito crederci.
Che poi la richiesta non sia passata da nessuna parte, è un altro conto.
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Freemanmattia le offerte Premium prevedono la velocità fino a Massimo 1 gbps
LoreBlack Ho capito, e fui appunto sorpreso.
Resta il fatto che il ragazzo, molto gentilmente, mi ha fatto effettuare un cambio inesistente, che altri al commerciale mi hanno confermato non fosse possibile.
Ma per telefono, al numero verde, mi confermò più volte questa cosa
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Ho trovato la discussione soltanto ora. Upgrade FTTH TIM da 1 Gbps a 2.5 Gbps, tramite un banale cambio offerta? Magari fosse così semplice, io ci ho provato 3 mesi fa (da tempo non ho più alcun vincolo di sorta con TIM) ma ho ottenuto solo dei "non si può fare" come risposta, indipendentemente dal canale commerciale (ho chiesto persino a @LoreBlack). In zona non ho trovato altri ISP con profili a 2.5 Gbps, dovrei rivolgermi ai "piccoli che si appoggiano a TIM" (suppongo quelli che lavorano su Fibercop?) ma per ora ho evitato.
BlackHeretic io ho chiesto in chat e me lo hanno fatto. Magari abbiamo offerte diverse
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BlackHeretic Ora è possibile cambiando offerta.
NB1: In caso di attuali offerte con costo di attivazione ancora in corso, questo viene trascinato nella nuova offert.
NB2: Il punto 1 vale anche per prodotti a rate (es modem)
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LoreBlack se adesso è finalmente possibile, mi piacerebbe approfittarne. A chi occorre rivolgersi per evitare problemi coi contratti? E com'è strutturata l'offerta per i già clienti, attualmente? In area utente MyTIM (come riportato in alcuni messaggi precedenti nel thread) non c'è alcuna offerta disponibile lato fibra, e il sito TIM rimanda ovviamente all'area utente per qualunque verifica (quindi vado punto e a capo).
PS - La nostra è una TIM Super Premium Fibra (una delle prime offerte in 1000/100) con chiamate incluse, fuori qualunque vincolo da un anno e mezzo circa (vado a memoria), il modem è un TIM HUB in comodato d'uso gratuito.
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BlackHeretic 35,90€ al mese FTTH 2.5G con modem incluso o chiamate illimitate. Costo di attivazione una tantum di 49€.
Se vuoi procedere scrivimi in privato che ti faccio contattare dal 187.
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LoreBlack ok, ti scrivo in privato ma per avere info aggiuntive perché il costo mensile totale, considerando pure l'una tantum di 49€ da ammortizzare, non mi pare granché e alla fine l'upgrade potrebbe non valere la pena. Molto dipende dalla struttura dell'offerta, magari si può sacrificare modem o chiamate se essa lo permette. Meglio Telegram o email?
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BlackHeretic Telegram, ma ti risponderò domani coi dettagli. Comunque devi scegliere almeno un’opzione tra modem o chiamate illimitate.
LoreBlack Ciao Lore, ho visto l'offerta di cui parli, proposta nell'ultima fattura. A chi fosse interessato, quale opzione consiglieresti? A casa ho tutto AVM, anche se senza wifi 6, ma al di là del wifi mi pare che il TIM Hub non abbia porte a 2,5 gb/s per cui il risultato sarebbe lo stesso col mio 7590, o sbaglio?
Eventualmente faccio con te o tramite 187?
