Ben gli sta!!
Wind3 multata da AGCOM per il mancato rispetto dei costi di cessazione
[cancellato] Fibra.click 1 - Windtre 0
[cancellato]
Ops, mi era sfuggito ma è un po' che non seguo quel thread. Comunque segnalare ad AGCOM ogni tanto serve.
Come al solito multe ridicole, ma è comunque un buon segno. Nel frattempo loro continueranno a pensare altrettante di truffe ai danni dei clienti e pagheranno in multe 1/10 quello che hanno messo in più sui ricavi con queste violazioni. Segnalate anche il sopruso sul gettone di anticipo traffico che continua a tutti gli effetti ad esser obbligatorio.
Il modello D AGCOM è sempre dalla vostra parte.
Tutti ci provano, ma WINDTRE ha veramente il primato sulla violazione di delibere. Quanto a disonestà non hanno eguali...
2 messaggi sono stati spostati in Aperta conciliazione con WindTre per upgrade a FTTH impossibile e offerta Absolute non attivabile da web.
4 messaggi sono stati spostati in Aperta conciliazione con WindTre per upgrade a FTTH impossibile e offerta Absolute non attivabile da web.
[cancellato]
FERRARI81 Nel caso in cui il giorno del rinnovo dell'offerta non hai abbastanza credito, WindTre ti permette di continuare a navigare e telefonare per altri 2 giorni pagando questi gettoni (da 1-2 euro) quando farai la ricarica.
Alcuni possono conoscerla come SOS ricarica.
Sinceramente, a me danno solo fastidio e non credo sia vero il fatto che, come disse l'operatrice "sono obbligatori per legge"
Hadx xk dici questo ahah
[cancellato] si formulario D?
9 giorni dopo
- Modificato
WindTre ha aggiornato la tabella con i costi di disattivazione:
@andreagdipaolo se vuoi aggiornare l'altra discussione sulla famosa delibera
handymenny Sì non la aggiorno da un secolo, anche se adesso sto scrivendo la newsletter.
Resta comunque una complicazione inutile, era così difficile addebitare una mensilità? Così sono 27€ flat, illegittimi.
andreagdipaolo Così sono 27€ flat, illegittimi.
l'iva è inclusa per i consumer, quindi 22€
andreagdipaolo Resta comunque una complicazione inutile, era così difficile addebitare una mensilità?
Evidentemente non vogliono toccare i sistemi di fatturazione...
handymenny l'iva è inclusa per i consumer, quindi 22€
Hai ragione, allora MMW ha sbagliato.
Resta comunque illegittimo per le Absolute che costano 16-21€.
handymenny Evidentemente non vogliono toccare i sistemi di fatturazione...
Ma per un certo periodo non avevano rispettato la delibera? Mi pare per qualche mese nel 2021.
- Modificato
andreagdipaolo si ma solo sulla carta, i sistemi di fatturazione (a vedere le lamentele anche su questo forum) applicavano il costo pre-delibera. Che è anche il motivo per cui è stata aperta la procedura di sanzione (oltre all'aver deciso deliberatamente che non aveva valore per i vecchi contratti).
andreagdipaolo Resta comunque illegittimo per le Absolute che costano 16-21€.
AGCOM aveva contestato che 35€ + iva erano sopra le offerte che vendevano sul "sito aziendale", quindi immagino abbiano risposto prendendo come riferimento i costi in questa pagina qui: https://www.windtre.it/offerte-fibra/internet-wifi-a-casa/
Che poi a dirla tutta ci perdono anche... La maggior parte dei loro clienti pagherà più di 22€ al mese
Hanno scritto nella nota 1 che è “provvisorio” in caso di esito favorevole dell’impugnativa…
handymenny AGCOM aveva contestato che 35€ + iva erano sopra le offerte che vendevano sul "sito aziendale", quindi immagino abbiano risposto prendendo come riferimento i costi in questa pagina qui: https://www.windtre.it/offerte-fibra/internet-wifi-a-casa/
Sì ma pure le Absolute da 15,99 per i già clienti mobili sono sul sito e in chiaro, anche se difficili da raggiungere. Non hanno scuse.
