mark129 su che basi vuoi contestare?
Sul prospetto AGCOM dell'offerta c'è scritto che il costo è 0 in promozione a 0, quindi non c'è alcuno sconto usufruito da restituire. Oltretutto non essendoci fattura e sembrando impossibile accedere alla app dopo il port-out non si capisce precisamente quanto abbiano prelevato e a che titolo. Facendoci conti per conto nostro sembra abbiano trattenuto qualcosa come 4,50€ che non sembrano corrispondere.
Devo indagare meglio, non mi voglio sbilanciare. Son un buon operatore.
In caso di portabilità in uscita entro i prima 180 gg dall'attivazione, i bonus usufruiti in fase di attivazione e/o rinnovo, verranno trattenuti dal credito in uscita.
Poi, cosa è di fatto un bonus? Sulla pagina non c'è alcuno sconto, c'è solo scritto cosa paga chi viene da X e cosa paga chi viene da Y. Non è esplicito uno sconto ma solo un prezzo differenziato.
