Virgin Fibra - Impossibile Navigare
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Buongiorno a tutti, scrivo per capire se qualcuno possa aver suggerimenti. Ieri il tecnico FiberCop mi ha tirato l'FTTH fino a casa e collegato l'ONT (un ZTE F6005). Sull'ONT tutte le spie sono accese fisse (tranne quella di LOS).
In cascata all'ONT è collegato il modem Virgin, un Technicolor FGA2233, da qui iniziano i problemi.
La navigazione è veramente difficoltosa, devo refreshare più volte lo stesso sito per farlo funzionare.
Non riesco a pingare i principali DNS (8.8.8.8/1.1.1.1).
Lo speedtest funziona una volta su 5.
Se addirittura provo a bypassare il Technicolor, mettendoci in cascata il mio pfSense, con le impostazioni che mi hanno dato dal servizio clienti (vlan 100/QoS 0), il DHCP ottiene l'indirizzo ip per il nat, ma zero connettività esterna.
Qualcuno sa come possa fare? Il servizio clienti è praticamente inesistente.
Aggiungo che sono riuscito per vie traverse (lanciando un port scanner sull'ip del gateway nat, trovando la relativa porta 80 aperta, aprendo tale ip dal browser che viene riscritto in un link) ad ottenere la pagina di attivazione dove inserire il codice di attivazione, procedure andata a buon fine ma nella mia pagina virgin continuo a vedere la linea come "in attivazione".
Allego qualche esempio di ping/traceroute:
Premi per mostrare Premi per nascondere
ping -c4 1.1.1.1
PING 1.1.1.1 (1.1.1.1): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
--- 1.1.1.1 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
ping -c4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet losstraceroute 1.1.1.1
traceroute to 1.1.1.1 (1.1.1.1), 64 hops max, 52 byte packets
1 openwrt (192.168.1.1) 14.808 ms 8.083 ms 9.942 ms
2 10.0.72.243 (10.0.72.243) 10.466 ms 7.800 ms 9.901 ms
3 10.0.33.210 (10.0.33.210) 10.402 ms 14.858 ms
10.0.33.214 (10.0.33.214) 11.407 ms
4 * * *
5 10.254.9.38 (10.254.9.38) 16.333 ms 9.262 ms 7.564 ms
6 * 62-101-124-94.fastres.net (62.101.124.94) 12.296 ms 16.111 ms
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 one.one.one.one (1.1.1.1) 20.687 ms 7.443 ms 9.798 ms
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets
1 openwrt (192.168.1.1) 17.395 ms 9.567 ms 9.999 ms
2 10.0.72.243 (10.0.72.243) 10.144 ms 6.552 ms 9.743 ms
3 10.0.33.214 (10.0.33.214) 10.591 ms 8.450 ms
10.0.33.210 (10.0.33.210) 21.923 ms
4 * * *
5 10.254.9.38 (10.254.9.38) 13.478 ms 16.663 ms 30.579 ms
6 62-101-124-94.fastres.net (62.101.124.94) 9.882 ms * *
7 62-101-124-5.fastres.net (62.101.124.5) 13.681 ms
62-101-124-1.fastres.net (62.101.124.1) 8.915 ms 9.000 ms
8 209.85.168.64 (209.85.168.64) 10.774 ms 7.251 ms 9.921 ms
9 74.125.245.225 (74.125.245.225) 10.479 ms * *
10 * * 108.170.232.169 (108.170.232.169) 21.144 ms
11 * * *
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alestark Se addirittura provo a bypassare il Technicolor, mettendoci in cascata il mio pfSense, con le impostazioni che mi hanno dato dal servizio clienti (vlan 100/QoS 0), il DHCP ottiene l'indirizzo ip per il nat, ma zero connettività esterna.
per me manca la DHCP option 60 ed il valore 'askey_HW_ES1_SW_0.00.47/dslforum.org'
x_term Fastweb ha cappellato qualcosa
Che ti aspetti da FIA... è un servizio appena lanciato su rivendita
simonebortolin ciao, puoi darmi dei dettagli circa il primo punto gentilmente?
alestark ciao, puoi darmi dei dettagli circa il primo punto gentilmente?
Dato che non conosco PFsense, ma devi cercare nelle impostazioni della wan dhcp le option, aggiungere la 60 e quel valore, anche se forse è più corretto quello del Technicolor.
simonebortolin Imposto e ti faccio sapere. Eventualmente, dove reperisco il valore corrispondente dal Technicolor? Non sembra essere esattamente una montagna di informazioni quel sistema..
alestark Eventualmente, dove reperisco il valore corrispondente dal Technicolor? Non sembra essere esattamente una montagna di informazioni quel sistema..
mettendo uno switch in mezzo tra l'attuale Technicolor e l'ONT e analizzando il paccetto dhcp
- Modificato
simonebortolin ottima idea, vedo di fare un paio di esperimenti con Wireshark e ti faccio sapere.
Edit:
Ho provato a sniffare l'attuale valore e mandarlo da pfSense, ma senza successo.
abbiamo lo stesso identico problema, io uguale nuova attivazione, per ottenere la pagina di attivazione mi e uscito
"per sbaglio" il popup solo dal telefono quando mi sono collegato in wifi, per il resto ho i stessi identici sintomi, cliente nuovo e tutto!
la scritta in attivazione ti andra via tra un giorno o due e ti verra anche una mail con un codice per infinity plus!
alestark
nessun miglioramento ancora come il primo giorno, e pratticamente inusabile
secondo me hanno cannato in pieno qualcosa di grosso perche anche se spengo l'ONT e modem i indirizzi ip sono gli stessi.
ho lo stesso ont, stesso router stessi tecnici che tra l'altro tecnici tim con indirizzo ip fastweb e gestore virgin...
alestark beh su FIA fastweb non esistono ip domani o statici privati o statici pubblici
Mi è appena arrivata la mail che conferma l'attivazione. Ovviamente i problemi persistono. Nel pomeriggio richiamerò per l'ennesima volta il servizio clienti, ma sono molto deciso a recedere dal contratto.
alestark
prima avevo un fttc della wind che ero anche molto piu contento in 6 anni nessun problema, solo velocita 100mbps...
e ogni volta che spegnevo il modem avevo un indirizzo ip pubblico differente da quello precedente,
perche da ignorante dico che se non mi cambia l'indirizzo ip e mi viene assegnato sempre lo stesso vuol dire che ho un indirizzo ip statico e non dinamico
