Sostituzione vecchio centralino IP - multisede

Ieri ho incontrato Klik.
Devo dire che mi aspettavo dei venditori pronti a vendermi la qualunque (ovviamente con inglesismi misti a tecnicismi), servizi di cui non comprendo niente. Evidentemente era un enorme pregiudizio.
Nonostante abbia incontrato, a quanto ho capito, due persone di vertice dell’azienda, non ho mai visto nessuno prendere più appunti, fare domande a cui non avevo mai pensato e non ho mai avuto l’impressione che mi stessero vendendo qualcosa. Sono quasi stato io ad insistere nel chiudere e concretizzare, alla fine. Ma questo non c’entra nulla con il centralino, ma mi ha colpito.
Tornando al centralino, partiremo con una configurazione “base” nel senso che ognuno avrà il suo telefono sulla scrivania (btw, degli Yelink), ma ci faranno “testare” delle app che per alcuni colleghi che stanno sempre a telefono a fare bookings può essere piu comodo. L’idea è dare a un paio di loro app e cuffie wireless per un paio di mesi e poi decidere. Loro scommettono che è un punto di non ritorno rispetto alla cornetta.
Io non userò mai una cuffia, ma capisco che possa essere comodo in alcune attività.

Devidah La nostra fortuna è che l'ISP che ci segue è anche sistemista

NicoInve Io ti consiglio in primis di acquisire / contattare un sistemista che faccia un analisi completa di ciò che attualmente è in uso e di ciò che si può levare, così inizi a far pulizia. è un lavoro lungo ma almeno non lavori sulla merda!

Questa è stata la news migliore, loro si occupano sia della fonai che della connettività e possono fare una pulizia di tutto, anche la parte hardware lasciati da vecchie compagnie telefoniche disinstallate nel tempo.

In ufficio utilizzeremo dei modem Kenetic, che hanno il vantaggio di poter gestire, insieme, tre connessioni, Fibra, Fibra-Misto-Rame e 4G, per “Blindarci” e non correre rischi. A quanto pare la somma delle connettività costa di meno di quello che (stra)paghiamo adesso.

Non ho ancora l’offerta definitiva perchè ci sarà un “secondo tempo” per visitare le altre sedi, per poter fare un unico “Centralone”. Vi tengo aggiornati. Grazie ancora della messaggi illuminanti, 7 giorni fa non ne sapevo un tubo e mai avrei potuto acquistare un servizio cosi complesso, nemmeno sapevo chi chiamare.

mark129 Quindi la volta che mi decido ad importare un'automobile da Dubai posso rivolgermi a te per il trasporto?

Una Ferrari ? Ho dei clienti Libanesi che fanno proprio questo. Attento all’usato, quel clima lì fa marcire plastiche e gomme in pochi anni, e le strade e il modo di guidare non aiuta. E se pensi di farla ispezionare da un professionista prima dell’acquisto…good luck. E poi la sabbia…non ti abbandonerà piu. Credimi, faccio RO-RO non solo da UAE ma da tutto il west africa anche di veicoli commerciali e industriali e…la sabbia resta sempre lì.

Ciao a tutti,
volevo aggiornarvi sul centralino, dopo un paio di settimane di utilizzo, di cui pochi giorni con i nostri numeri storici, per il quale hanno fatto il porting in Klik.
Hanno installato molti telefoni Yealink abbastanza basici, tranne due o tre più grossi con più tasti di trasferimento in segreteria e in presidenza. Nessun problema, anzi, la pié grande differenza rispetto al solo giorno prima é l'assenza delle linee occupate. Ora possiamo stare tutti a telefono, insieme, e funziona !. Anche lato clienti la cosa é stata apprezzata. Ma in realtá quasi tutti utilizziamo l'app su cellulare, trovandoci spesso in mobilità.
All'inizio abbiamo avuto qualche piccolo problema con le app, dovuto al fatto che diversi modelli gestiscono in modo diverso le app in background. È stato il mio mantra per due settimane, essendo il responsabile del roll out di questo progetto su tutte le sedi.
L'app funziona benissimo e abbiamo anche risolto un problema annosissimo del collegamento con colleghi a bordo nave. La copertura mobile arriva a poche miglia da terra e in mezzo al mare era possibile solo comunicare con WhatsApp collegato al satellitare di bordo. Adesso i nostri colleghi possono essere chiamati al loro interno come se fossero in ufficio, e questo è stato un grosso cambiamento apprezzato anche dagli "anziani" dell'azienda.
Unico problema da risolvere sulle app é un rumore tipo di elettricitá statica quando si utilizzano le cuffie, soprattutto quelle con cavo. Ci stanno facendo provare diversi "codec" per risolvere il problema.
Molto utile la funzione di utilizzare l'app con la rete mobile voce (GSM? si dice cosi) e non con la connessione dati, per dare maggiore qualitá alla chiamata nel caso di rete internet scarsa.
Ora con Klik stiamo portando avanti un discorso di fibra punto-punto, a noi dedicata. Non avevo idea che esistessero cose del genere, o almeno non per aziende come la nostra che non sono certo una multinazionale. Grazie al fatto che hanno portato la fibra a un "noto" vicino di quartiere che lavora nel nostro stesso mercato, forse riusciamo ad installarla quasi a costo zero. Intendo i costi di scavo iniziali e installazione.
Grazie per averci presentato Klik e grazie della rapidità con cui mi avete risposto la prima volta. Spero di ricambiare aiutando altri utenti, se accumulo un po' di esperienza.