handymenny se il palo Enel è lo stesso perché ci sono due richieste permessi?

Corretto! Il palo è uno solo, credo siano per i 2 tiranti su casa mia e sua. A chi posso chiedere informazioni? Dimensione non sembra sapere alcun dettaglio sulla mia situazione. Taggo @giusgius, magari sa darmi informazioni dettagliate anche in privato se possibile?

Andrea786 Che informazioni mancano? A chi posso chiedere? Come detto sopra non so molto ne io ne Dimensione.

Andrea786 che senso ha (sopratutto che risparmio ce ) a portare la fibra anche al tuo vicino se non ha fatto richiesta ?

Mi è stato detto che così con un solo giro di cestello elevatore lui ha già la fibra pronta se mai dovesse attivare. Lui o chi vivrà in casa sua dopo di lui. Così mi ha detto il tecnico del sopraluogo.

Andrea786 Praticamente giusto per fare chiarezza hai l attivazione bloccata per colpa di uno al quale non interessa e tutto per risparmiare

é esattamente così. Ho cercato più e più volte di farlo capire a Dimensione ma non hanno capito credo.
Mi sono anche offerto di pagare io il costo di noleggio del cestello. Volevo passare per Infratel perchè non so proprio più cosa fare.

Andrea786 se per caso hai il numero di telefono del sedicente tecnico che ha avuto questa genialata prova a sentirlo

Ce l'ho. Proverò anche questa strada

    guniens Dimensione non sembra sapere alcun dettaglio sulla mia situazione

    si è normale, tipicamente non c'è questo tipo di comunicazione tra openfiber e ISP. Anzi può capitare che nemmeno openfiber sia a conoscenza di tutte queste dinamiche (cioè 2 attivazioni in 1 così risparmio).

    guniens Il palo è uno solo, credo siano per i 2 tiranti su casa mia e sua. A chi posso chiedere informazioni?

    più che altro sarei curioso di capire da dove arriva l'informazione che per casa tua ci sono i permessi e per il tuo vicino no.
    Per quello che puoi fare tu è contattare infratel e descrivere tutta la situazione o chiedere al sindaco di far presente questa situazione a infratel o al responsabile di openfiber. Potresti anche farti dare direttamente dal comune i contatti del responsabile Openfiber, ma non sono sicuro siano tenuti a fornirli.

      guniens Taggo @giusgius, magari sa darmi informazioni dettagliate anche in privato se possibile?

      Mi puoi dare un riferimento? Codice ordine?

      • guniens ha risposto a questo messaggio

        guniens Che informazioni mancano? A chi posso chiedere? Come detto sopra non so molto ne io ne Dimensione.

        già risposto prima , comunque se tra casa tua e quella del tuo vicino ci sono solo tiranti poteva benissimo ( il tecnico sedicente ) a fare la richiesta solo per te e poi procedere a portare anche al tuo vicino la tanto agognata fibra ( non so con che risparmio boh ma se l ha capito il tecnico è già importante ) , alla fine il cestello lo dovevano prendere lo stesso immagino percui non penso che per un paio di ore in piu di utilizzo sia la fine del mondo ( di solito vengono noleggiate a giorni non ad ore ) , la cosa interessante da capire sarebbe nel vedere come giustificava il costo dei materiali ( fibra e probabilmente qualche ROE ) da casa tua a quella del tuo vicino oltre che le ore di lavoro per un utente che non ha chiesto nulla 😂

        guniens Mi è stato detto che così con un solo giro di cestello elevatore lui ha già la fibra pronta se mai dovesse attivare. Lui o chi vivrà in casa sua dopo di lui. Così mi ha detto il tecnico del sopraluogo.

        Non sarebbe proprio la procedura corretta ma nel segno del risparmio fanno questo ed altro si vede , in parte ti ho gia risposto nell commento sopra

        handymenny Anzi può capitare che nemmeno openfiber sia a conoscenza di tutte queste dinamiche (cioè 2 attivazioni in 1 così risparmio).

        Sono logiche piu da supermercato il 2 per 1 più che per posare la fibra 🤣 della seria richiedi una fibra e te ne diamo una in omaggio 🤣

        guniens Mi sono anche offerto di pagare io il costo di noleggio del cestello.

        che è il costo minore alla fine visto che come gia detto prima vengono noleggiati a giorni non a ore , il costo non cambia se lo usano due ore in piu o due ore in meno è piu che altro l idea di risparmio che è una mosca bianca

        • guniens ha risposto a questo messaggio

          handymenny si è normale, tipicamente non c'è questo tipo di comunicazione tra openfiber e ISP. Anzi può capitare che nemmeno openfiber sia a conoscenza di tutte queste dinamiche (cioè 2 attivazioni in 1 così risparmio).

          Ottimo 😅

          handymenny più che altro sarei curioso di capire da dove arriva l'informazione che per casa tua ci sono i permessi e per il tuo vicino no.

          Il supporto di Dimensione mi aveva detto che il 17 Aprile erano arrivati i permessi e che sarei stato contattato a breve per organizzare l'installazione. Dopo 1 settimana li ho contattati e li mi è stato detto che mancavano altri permessi.

          handymenny Per quello che puoi fare tu è contattare infratel e descrivere tutta la situazione o chiedere al sindaco di far presente questa situazione a infratel o al responsabile di openfiber. Potresti anche farti dare direttamente dal comune i contatti del responsabile Openfiber, ma non sono sicuro siano tenuti a fornirli.

          Proverò anche questo.

          giusgius Ciao! il codice ordine è 3134465

          Andrea786 già risposto prima , comunque se tra casa tua e quella del tuo vicino ci sono solo tiranti poteva benissimo ( il tecnico sedicente ) a fare la richiesta solo per te e poi procedere a portare anche al tuo vicino la tanto agognata fibra ( non so con che risparmio boh ma se l ha capito il tecnico è già importante ) , alla fine il cestello lo dovevano prendere lo stesso immagino percui non penso che per un paio di ore in piu di utilizzo sia la fine del mondo ( di solito vengono noleggiate a giorni non ad ore ) , la cosa interessante da capire sarebbe nel vedere come giustificava il costo dei materiali ( fibra e probabilmente qualche ROE ) da casa tua a quella del tuo vicino oltre che le ore di lavoro per un utente che non ha chiesto nulla 😂

          Tu vai a capire 😂

          Andrea786 che è il costo minore alla fine visto che come gia detto prima vengono noleggiati a giorni non a ore , il costo non cambia se lo usano due ore in piu o due ore in meno è piu che altro l idea di risparmio che è una mosca bianca

          Hanno rifiutato anche questa mia proposta

            guniens Tu vai a capire 😂

            non sta a noi a capire 🤣 sta nel tecnico sedicente ( piu al risparmio che alla posa della fibra ) attivare te visto che ne hai diritto ( e infatti Enel ti ha dato l ok ) e di giustificare le spese extra per la posa del cavo da casa tua a casa del tuo vicino ( a Infratel o Openfiber ) percui ore in piu di lavoro ( il cestello non è incluso perchè il costo non varia ) e il cavo in piu per il vicino non interessato ( se passa un cavo unico per ogni casa non è una cosa da poco ) ... probabilmente quelle spese le metterà a carico tuo alla fine visto che sei l unico che ha uno straccio di richiesta in mano .

            Alla fine guarda il lato positivo , sulla fibra del tuo vicino gli metteranno una targa con su scritto : Fibra in gentile concessione di guniens 🤣

              Andrea786 Quando il 17 Aprile erano arrivati i permessi ero stra felice perchè 2 mesi in area bianca per attesa permessi sono niente. Qui i ritardi non sono di Enel (come continua a dirmi il supporto di Dimensione) ma di tutta la strada che ha preso la mia attivazione, Enel è stata anche veloce per casa mia 🤣

              Io non so più cosa fare. Avevo pensato anche di attivare un contratto con un secondo ISP e tenere il primo che mi attivava ma non è proprio corretto e volevo attivare con Dimensione, senza considerare che ho già acquistato il router tramite loro ma ho delle necessità, mie e di tutta la famiglia che è senza internet da fine Marzo

              Andrea786 Alla fine guarda il lato positivo , sulla fibra del tuo vicino gli metteranno una targa con su scritto : Fibra in gentile concessione di guniens 🤣

              Non dirmi che vevo sostenere costi extra per portla da lui o oltre il danno anche la beffa 🤣

                guniens Io non so più cosa fare.

                te hai già fatto anche troppo , secondo me in un soluzione cosi complessa anche solo mandare una mail a Infratel la complica ancora di piu .. l unica via per uscirne sarebbe che il tecnico ( quello genovese devoto al risparmio , un saluto agli amici genovesi 🤣) venga fuori a completare la tua di attivazione e poi a sue spese esce a portare il cavo anche dal tuo vicino ( quando e se mai gli arriva l ok ) cosi magari visto che dovrà rendere conto a qualcuno del suo errore immagino che la prossima volta si metta a rispettare le procedure .

                Io per ora fossi in te prima di fare qualcosa attenderei a vedere cosa ti dice Giuseppe di Dimensione che magari riesce come un mago a trovare il bandolo della matassa

                guniens Non dirmi che vevo sostenere costi extra per portla da lui o oltre il danno anche la beffa 🤣

                quello non lo posso sapere ,certo che per logica se te sei l unico che ha la richiesta di attivazione in mano difficile che possano metterlo a carico del tuo vicino ... 😉 a volte le iniziative personali secondo me bisognerebbe lasciarle da parte

                • guniens ha risposto a questo messaggio

                  Andrea786 Io per ora fossi in te prima di fare qualcosa attenderei a vedere cosa ti dice Giuseppe di Dimensione che magari riesce come un mago a trovare il bandolo della matassa

                  Certo. Pensavo di attendere lui e nel caso contattare il tecnico del sopraluogo privatamente.
                  Terrei Infratel come ultima spiaggia proprio per evitare di complicare ulteriormente la situazione.
                  Può avere senso attivare un secondo contratto con altro operatore e tenere il primo che mi attiva? L'operatore in questione fa anche passivo.

                  Andrea786 quello non lo posso sapere ,certo che per logica se te sei l unico che ha la richiesta di attivazione in mano difficile che possano metterlo a carico del tuo vicino ... 😉 a volte le iniziative personali secondo me bisognerebbe lasciarle da parte

                  Ci manca solo questa 🤣

                    guniens Può avere senso attivare un secondo contratto con altro operatore e tenere il primo che mi attiva?

                    A che pro e se hai scritto nel messaggio iniziale che la ditta incaricata a fare il delivery in quella zona sono loro ? corri il rischio che ti capiti lo stesso tecnico ?

                    guniens L'operatore in questione fa anche passivo.

                    che faccia passivo o altro importa poco visto che comunque ti dovrebbe portare una fibra a casa , bisogna vedere tra l altro se in area bianca è permesso attivare piu di una linea 😒

                    • guniens ha risposto a questo messaggio

                      Andrea786 A che pro e se hai scritto nel messaggio iniziale che la ditta incaricata a fare il delivery in quella zona sono loro ? corri il rischio che ti capiti lo stesso tecnico ?

                      Pensavo che potrei capitare con un altro tecnico ed essere attivo in un batter d'occhio come a volte si legge qui sul forum o anche solo essere presente al momento del sopraluogo visto che il tecnico mi aveva chiamato 20 minuti prima di essere a casa mia ed io ero al lavoro e c'era solo mio padre a casa che non sa niente di FTTH e altro.
                      Ma potrebbe succedere anche come dici tu. 😪

                        guniens aspetta la risposta di Giuseppe di Dimensione

                        • guniens ha risposto a questo messaggio

                          Andrea786 Lo farò e nel caso contatterò il tecnico e Infratel come ultima spiaggia.
                          Contattare Infratel/Open Fiber è meglio tramite PEC?

                            guniens Contattare Infratel/Open Fiber è meglio tramite PEC?

                            se hai la PEC prova sempre come ultima spiaggia , Infratel la puoi contattare anche per mail normale comunque , ripeto secondo me andresti solo a incasinare di piu la storia

                            • guniens ha risposto a questo messaggio

                              Andrea786 Immgaino anche io. Era per essere sicuri.
                              Grazie mille!

                              Andrea786 Comprendo il tuo (e dell'utente) ragionamento semplicistico, che però non trova assolutamente applicazione nelle dinamiche complesse della gestione di un'infrastruttura in concessione, in questo caso di e-distribuzione. Faccio un esempio spicciolo, magari più comprensibile. Singola istanza, pagamento concessione e istruttoria unica, risparmio materiale, procedura corretta.

                              Nella casistica da te suggerita:

                              Doppia istanza (perchè un domani il vicino richiederà di essere rilegato con medesima procedura), il doppio della fee in concessione infrastruttura, il doppio dei costi di istruttoria, il doppio del costo della manodopera, ma soprattutto il rischio che arrivi OF a chiedere il perchè non si è proceduto come di sopra... imputando i costi all'impresa di delivery.

                              Spero di aver reso più chiara la dinamica.

                                MassimoC Capisco benissimo il tuo ragionamento ma il piano BUL serve per collegare le zone a fallimento di mercato dove gli operatori non arrivano, è in parte sovvenzionato con fondi dello stato e ci si "lucra" (passami il termine) anche su? Se avessi FTTC o Eolo non sarei neanche qui a lamentarmi, ci mancherebbe ma io sono propio senza linea.
                                Senza contare che mi sono anche offerto di pagare io il costo di noleggio del cestello elevatore per sbloccare l'attivazione, avrebbero attivato solo me ma a costo 0 (costo di noleggio intendo, che il tecnico ha imputato come motivo della richiesta permessi per 2 case).

                                  MassimoC Spero di aver reso più chiara la dinamica.

                                  percui sostanzialmente se uno richiede l attivazione e il tecnico delivery pensa di portare il servizio anche agli altri ( per risparmiare come in questo caso il costo del cestello ) che non sono interessati va tutto bene ? 🤔 percui a sto punto meglio che alla prima attivazione di una via facciano i lavori di connettere tutti gli utenti della via cosi con un istruttoria solo fanno tutto e risparmiano 🤣mah

                                  grazie comunque della spiegazione -- vedremo comunque come si evolve la cosa per ora sono solo ipotesi

                                    guniens Lungi da me lodare un processo che neanche internamente ad OF risulta collaudato dopo 5 anni di rodaggio. Sodalizzo con te per la frustrazione che è pienamente comprensibile, ma il mio intervento è atto a spiegare una procedura nel dettaglio come deve risultare corretta.

                                    guniens è in parte sovvenzionato con fondi dello stato e ci si "lucra" (passami il termine) anche su?

                                    Perdonami ma qui probabilmente è il contrario. Il delivery non lo sovvenziona Infratel, per cui sarà inutile rivolgersi al concessionario, lo paga OF di "tasca propria" e proprio per questo produrre più istanze quando ne basterebbe una significa sprecare soldi.

                                    Qui l'intoppo è da ricercare da qualche parte nelle procedure, perchè onestamente 5 mesi per un da esito e-distribuzione sono decisamente troppi. C'è un qualche piccolo scavo di raccordo in area comunale? Altri sottoservizi? Tubazione di adduzione in contatore elettrico?

                                    Andrea786 percui sostanzialmente se uno richiede l attivazione e il tecnico delivery pensa di portare il servizio anche agli altri ( per risparmiare come in questo caso il costo del cestello ) che non sono interessati va tutto bene ? 🤔 percui a sto punto meglio che alla prima attivazione di una via facciano i lavori di connettere tutti gli utenti della via cosi con un istruttoria solo fanno tutto e risparmiano

                                    In questo caso il costo del cestello è uno dei risparmi. Ma in sostanza il tuo intervento è proprio la procedura che dovrebbe eseguire l'impresa di delivery e che ritrovi in tanti casi sul forum. Ottimizzazione, purtroppo anche a discapito delle tempistiche di realizzazione. Se ne è discusso parecchio negli anni, ma è il modus operandi adottato da OF a torto o ragione 🙂

                                      MassimoC Scusami non volevo assolutamente "attaccarti", perdonami se ti ho dato questa impressione.

                                      MassimoC Perdonami ma qui probabilmente è il contrario. Il delivery non lo sovvenziona Infratel, per cui sarà inutile rivolgersi al concessionario, lo paga OF di "tasca propria" e proprio per questo produrre più istanze quando ne basterebbe una significa sprecare soldi.

                                      Questi soldi Open Fiber => Delivery non sono quelli che lo stato ha dato ad Open Fiber? Almeno in parte?

                                      MassimoC C'è un qualche piccolo scavo di raccordo in area comunale? Altri sottoservizi? Tubazione di adduzione in contatore elettrico?

                                      Assolutamente no, nessuno scavo, nessun altro servizio e nessun contatore (sono case vecchie e non hanno il contatore a facciata in strada, semplicemente cavo dal palo a casa mia e da casa mia alle altre facendo ponte una sull'altra).

                                      EDIT: Il palo di Enel è sull'altro lato della strada rispetto a casa mia ma comunque nessuno scavo.

                                      • CPietro ha risposto a questo messaggio

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