smitchis metti quello sì... altrimenti al massimo devi telefonargli.

    x_term
    Intanto grazie ancora 🙂
    Ho riprovato seguendo la guida che mi hai girato e impostando il macAddress, anche se avevo comunicato già quello del mio avm: mi dà l'errore che "non è stato possibile individuare la causa dell'errore" e su monitor online lo stato di DSL è in "disattivato"... Domani li chiamo e chiederò di parlare con un operatore tecnico.

    • x_term ha risposto a questo messaggio

      smitchis avevo comunicato già quello del mio avm

      E allora non serve che cloni il MAC address del Fastgate.

      smitchis lo stato di DSL è in "disattivato"

      Ovvio, si riferisce al modem per i cavi di rame, ADSL/VDSL. Per la FTTH mica serve.

        x_term
        Cambiata di nuovo secondo quanto mi hai detto, ma internet ipv4 continua ad essere non connesso. Ora però mi è sorto un dubbio: ma il cavo ethernet dell'ont lo devo connettere alla presa DSL/TEL o alla LAN1, che muterebbe in WAN? Grazie 😬
        Update:
        Tenendols sulla poeta LAN1 ho notato che se vado su Eventi in Sistema vedo che la connessione internet (telefonia) prima viene chiusa e poi viene stabilita correttamente e mi restituisce i vari ip (pubblico) , server DNS e gateway... Ma credo che ci sia ancora qualcosa che manca 😩

        • x_term ha risposto a questo messaggio

          smitchis poi viene stabilita correttamente e mi restituisce i vari ip (pubblico) , server DNS e gateway... Ma credo che ci sia ancora qualcosa che manca 😩

          e che cosa ti manca? Non navighi? Se hai IP, gateway e DNS sulla WAN non ti serve altro.

            x_term
            Esatto non navigo.
            Ho provato a collegarmi alla wifi con il cell ma niente non c'è connessione anche se secondo l'icona di Windows, sono collegato in lan, ho accesso a internet...

            Update
            Ieri sera alla fine ho chiamato e mi hanno detto di dover parlare con un operatore di secondo livello tecnico.
            Stamattina chiamo e mi dice che non mi puoi aiutare e che non può fornire i parametri poiché non forniscono assistenza su router non Fastweb.
            La cosa bella è che il Fritz loro lo vedono raggiungibile e difatti in eventi mi dice che la connessione internet è stato stabilita correttamente, ma non si naviga da alcun dispositivo sia lan che wifi

            Ad ora la mia configurazione è:
            Collegamento a modem o router esterno: true
            Dati di accesso: NO
            ID VLAN: disattivato
            VPI: 8
            VCI: 36
            Definire manualmente l'indirizzo ip:
            Indirizzo ip: 2.229.x.x (è quello pubblico con cui esco)
            Maschera di sottorete: 255.255.255.0
            Gateway Standard: 2.229.x.x (ho provato anche con quello standard del fritz 192.168.178.1)
            Server dns: 83.103.x.x
            Server dns secondario: 62.101.x.x

            Indirizzo Mac: quello della Fastgate (ho verificato con l'operatore e loro si aspettano quello)
            Con FBEditor ho aggiunto la riga indicata di "class_identifier".

            Se lancio il test in "Diagnosi" sulla "funzione" non mi restituisce problemi, anzi mi dice che sono connesso:
            Ipv4 connesso da 01.01.1970 alle ore 11.21, , Indirizzo ip lo stesso impostato sopra...
            Però non navigo!!

            • x_term ha risposto a questo messaggio

              Update
              Alla fine ci sono riuscito!
              Ecco la mia configurazione:
              Collegamento a modem o router esterno: true
              Stabilire autonomamente la connessione Internet: true
              Dati di accesso: NO
              ID VLAN: disattivato e vuoto
              Ottenere automaticamente l'indirizzo IP tramite DHCP: true
              Nome host DHCP: fritz.box
              Indirizzo MAC del FRITZ!Box: quello indicato dietro la FastGate
              Con FBEditor ho aggiunto la riga indicata: <class_identifier = "askey_HW_ES1_SW_0.00.47/dslforum.org";> (senza le parentesi angolari)
              N.B. Fate attenzione va messa in 2 punti diversi, subito dopo dns2

              P.S. Fate richiesta dell’ip pubblico ed Inoltre considerate che se ne avete bisogno Fastweb è tenuta a:
              “Il Servizio Clienti fornirà le credenziali (username e password) nonché i seguenti parametri aggiuntivi necessari per la configurazione del modem alternativo al Fastgate: IP address, Default GW e Subnet Mask.
              Nel caso in cui il cliente sia attestato su tecnologia Fibra FTTH, oltre alle credenziali fornite dal Servizio Clienti, verrà concordato un intervento di un tecnico Fastweb per la configurazione dell'ONT.”

                smitchis Update
                Alla fine ci sono riuscito!
                Ecco la mia configurazione:
                Collegamento a modem o router esterno: true

                Arrivo tardi. Mi spiace, ma ieri ho lavorato sino a tardi.
                Comunque, io ho configurato il tutto in modo diverso:
                ho impostato: Collegamento a un modem via cavo (connessione via cavo)
                Mi sembrava più logico: l'ONT non è un modem, ma effettua solo la conversione del segnale ottico. E comunque queste sono le indicazioni del sito AVM per Fastweb.

                Stabilire autonomamente la connessione Internet: true
                Dati di accesso: NO
                ID VLAN: disattivato e vuoto
                Ottenere automaticamente l'indirizzo IP tramite DHCP: true
                Nome host DHCP: fritz.box
                Indirizzo MAC del FRITZ!Box: quello indicato dietro la FastGate

                Non ho modificato il MacAddress originale del FRITZ!Box, ma mi è stato chiesto e lo hanno configurato lato FastWeb

                Con FBEditor ho aggiunto la riga indicata: <class_identifier = "askey_HW_ES1_SW_0.00.47/dslforum.org";> (senza le parentesi angolari)
                N.B. Fate attenzione va messa in 2 punti diversi, subito dopo dns2

                Non ho dovuto apportare alcuna modifica con FBEditor

                  smitchis Definire manualmente l'indirizzo ip

                  Secondo me era questo. Anche se l’IP è statico non significa che tu lo debba impostare statico a tua volta. Può esserci un meccanismo per cui se il DHCP non riceve la tua request non ti “registra” e non esci su internet. Inoltre il tecnico ha avuto semi-ragione. Era tenuto a comunicarti i dati, ma poi ti devi arrangiare. Modem tuo, responsabilità tua.

                    x_term Secondo me era questo. Anche se l’IP è statico non significa che tu lo debba impostare statico a tua volta. Può esserci un meccanismo per cui se il DHCP non riceve la tua request non ti “registra” e non esci su internet.

                    Non avevo notato questa strana impostazione. Hai sicuramente ragione: sul FRITZ!Box non si deve affatto impostare un IP statico lato WAN. È il DHCP di Fastweb che glielo attribuisce anche nel caso in cui l'utente abbia già ottenuto un IP pubblico e statico.

                    Innanzitutto grazie mille ad entrambi, quando si fanno queste configurazioni è sempre difficile e sembra di esser abbandonati a se stessi...

                    Vi aggiorno sulla mia situazione: alla fine sono riuscito a collegarmi con la configurazione indicata sotto, però la velocità è molto molto più bassa di quando mi avevano messo la FastGate e stavo aspettando l’ONT di Huawei:
                    Prima
                    Velocità fino al modem fastgate
                    Down 877 Mbit/s
                    Up 183 Mbit/s

                    Velocità del mio dispositivo
                    Down 533 Mbit/s
                    Up 193 Mbit/s

                    Ora invece da SpeedTest (selezionando come server Fastweb a Milano):
                    Down 190 Mbit/s
                    Up 126 Mbit/s

                    Dite che la linea si debba riqualificare?

                    Configurazione
                    Collegamento a modem o router esterno: true
                    Stabilire autonomamente la connessione Internet: true
                    Dati di accesso: NO
                    ID VLAN: disattivato e vuoto
                    Ottenere automaticamente l'indirizzo IP tramite DHCP: true
                    Nome host DHCP: fritz.box
                    Indirizzo MAC del FRITZ!Box: quello indicato dietro la FastGate
                    Con FBEditor ho aggiunto la riga indicata:

                    Con FBEditor ho aggiunto la riga indicata:
                    <class_identifier = "askey_HW_ES1_SW_0.00.47/dslforum.org";>
                    (senza le parentesi angolari) messa in 2 punti diversi, subito dopo dns2

                    Per la configurazione postata da GB_ego_sum non l’ho provata ero andato in panico, stasera che torno a casa ci provo tanto mi sono fatto un backup della situazione attuale e ti faccio sapere 😬 però quando ho parlato con un paio di operatori mi hanno detto che loro si aspettano che io esca con il macAddress della Fastgate ecco perché ho dovuto clonare il macAddress e mettere il vendor 60 😣

                    Sapreste invece dirmi come migliorare la situazione, tramite FBEditor o la Gui se necessari ho il mio ip pubblico e gli altri parametri gateway predefinito, dns1 e dns2 forniti da Fastweb.
                    chiedo questa cosa dell’io pubblico, perché collegandomi dall’app di Fritzbox mi dice che non riesce a raggiungere il Fritzbox perché la mia connessione non è su io pubblico...
                    Infine che voi sappiate avendo una linea solo Dati potrei riuscire a mettere un cordless Fritzbox ed usare il VoIP? Ho trovato delle configurazioni e guide su altri forum ma c’è molta confusione 😅
                    Grazie mille ad entrambi

                      smitchis Ora invece da SpeedTest

                      Spero tu sia via cavo, gli speedtest in WiFi lasciano il tempo che trovano. Non credo sia dovuto al Fritz (anche se il 7490 adesso un po’ di età la inizia ad avere), comunque controlla anche i cavi, di qualitá.

                      smitchis chiedo questa cosa dell’io pubblico, perché collegandomi dall’app di Fritzbox mi dice che non riesce a raggiungere il Fritzbox perché la mia connessione non è su io pubblico...

                      Non sono ferrato sull’app ma io farei prima un test per vedere se da cellulare pinga il tuo IP pubblico semplicemente.

                      smitchis Infine che voi sappiate avendo una linea solo Dati potrei riuscire a mettere un cordless Fritzbox ed usare il VoIP?

                      Se hai un provider VoIP alternativo puoi fare quello che vuoi, lo configuri nel Fritz e via.

                        x_term
                        si ero via cavo con il cavetto Ethernet fornitomi nella fastGate non so se sia la mia scheda di rete/ mobo .
                        Devo riprovare con iPad mini o con lo xiaomi che sono i dispostitivi più nuovi che ho 🤣
                        bad news per il VoIP, pensavo di scroccarlo gratis 😂
                        Grazie 😊

                        update:
                        ho pinggato l’iP dal cellulare ed è raggiungibile, cosa dovrei fare ora?
                        Dall’app ho questa notifica:
                        Dal momento che la vostra connessione non ha purtroppo un IPv4 pubblico, la MyFritz!App non può raggiungere il vostro Fritz!Box da fuori in modo affidabile. Si prega di contattare il vostro provider Internet per il rilascio di un indirizzo pubblico IPv4 pubblico.

                          smitchis ero via cavo con il cavetto Ethernet fornitomi nella fastGate però penso che la scheda di rete/mobo del portatile non supporti le reti 5Ghz

                          Cosa c'entra il 5GHz con l'ethernet? 😅

                            smitchis però quando ho parlato con un paio di operatori mi hanno detto che loro si aspettano che io esca con il macAddress della Fastgate ecco perché ho dovuto clonare il macAddress e mettere il vendor 60

                            Non ho capito una cosa: quando il tecnico ti ha installato l'ONT e, ancor prima, quando telefonicamente hai richiesto all'assistenza FastWeb l'installazione dell'ONT, quest'ultima non ti ha chiesto il MacAddress del FRITZ!Box??

                              GB_ego_sum assolutamente si, se lo sono segnati, ma poi non se ne sono fatti niente. Non appena rientro vedo se riesco a parlare con un operatore tecnico che possa cambiarlo perché sia quello di Durazzo che quello di Lecce, non so se siano il 1 ed il 2 livello, non lo potevano cambiare e affermavano che non fosse modificabile con quello del mio router libero...

                                smitchis assolutamente si, se lo sono segnati, ma poi non se ne sono fatti niente.

                                Mmmhh.... se davvero se lo sono segnati è probabile che lo abbiano configurato sui loro filtri.

                                  GB_ego_sum sincero non saprei, da due operatori diversi sono riuscito a sapere che loro si aspettano che io esca con il macAddress della fastgate difatti quando all’ultima dicevo che era spenta e nello scatolo quasi le è venuto un colpo... appena ho modo, chiamo e vi aggiorno, grazie a tutti molto gentili ☺️

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