Anche a me era successa più o meno la stessa cosa dell'OP: a gennaio ho inoltrato la disdetta dall'area riservata online di Tim, e dopo non averne più saputo nulla per quasi un mese ho chiamato il 187 per chiederne lo stato. L'operatore mi ha comunicato che la richiesta era ferma perché non avevo risposto alla chiamata del 187 per la conferma dell'operazione (non ne ero convinto al 100%, ma nel marasma delle chiamate spam può essere che non avessi risposto).
Ha inserito una nuova richiesta di contatto e dopo un paio di giorni mi ha ricontattato il 187 che mi ha chiesto conferma della disdetta e mi ha chiesto (giuro) se il motivo della disdetta della linea fosse perché passavo a Iliad (non era quello il motivo).
Dopodiché sono passati i fatidici 30 giorni per la lavorazione della pratica da parte dei tecnici e alla fine la linea è stata cessata.
Ma nel frattempo, col fatto della chiamata non risposta, si sono intascati una mensilità "a gratis".