Passaggio da ADSL TIM a FTTH Sky, la cessazione è automatica?
No xche mi avevano detto che dovevo comunicare il giorno che il tecnico mi veniva a installare la fibra
No
Dome Ho fatto una richiesta di passaggio da Tim ADSL a FTTH di Sky WiFi fibra con portabilità del numero la portabilità avviene in automatico ho la devo fare io?
Fatte due migrazione da Tim adsl a Sky Wifi. Entro un paio di giorni dall’ installazione troverai nella sezione tracking ordine del mytim l’ordine per cessazione linea.
- Modificato
Dome No
Ok. allora per quanto ne so la situazione è questa: non devi fare niente
Premi per mostrare Premi per nascondere
(come già detto da altri) ma SE PROPRIO VUOI FARE QUALCOSA manda una disdetta 48 ore dopo la portabilità (e niente altro).
In generale, il passaggio da ADSL a FTTH non è propriamente una "migrazione": quello che verosimilmente avverrà è una nuova attivazione da parte di Sky WiFi di una linea FTTH ed una successiva LNP (portabilità del numero fisso associato all'ADSL) da TIM a Sky SE LO HAI RICHIESTO fornendo a Sky l'apposito codice di migrazione.
In questa situazione, in linea di principio tu dovresti comunicare al gestore precedente (TIM) che intendi cessare l'affitto della linea rame (non essendo una "migrazione", tale linea non passa da TIM a Sky, che usa infatti una fibra), altrimenti TIM dovrebbe continuare a fatturartela.
TUTTAVIA:
a) TIM chiude in automatico la linea rame QUANDO il numero fisso associato viene portato via, per cui all'atto pratico o dai a TIM disdetta formale, o non gliela dai affatto, sarà la stessa cosa (ed è più o meno quello che ti ha detto andreagdipaolo e confermato lucau );
b) la disdetta o cessazione è per alcuni versi "incompatibile" con migrazione / portabilità, etc, perché banalmente non si può migrare una linea disdettata, o portarne via il numero (che non è più tuo, torna al gestore, TIM); per cui, anche se vuoi accontentare TIM nel suo voler sapere (ma chi te l'ha detto? Il 187?), il consiglio che viene comunemente dato è di inviare solo per eccesso di zelo una disdetta a TIM (moduli sul sito TIM) appena dopo l'avvenuta portabilità del numero ( = quando il numero viene associato alla FTTH, ricevi le chiamate al tuo vecchio numero sulla linea Sky WiFi), tipicamente un 48 ore dopo questo fatto, E NON comunicare loro quando viene il tecnico ad installarti la fibra (perché banalmente in quel momento tu non sai ancora se la LNP sia andata a buon fine, e non sai con sicurezza che cosa potranno combinare al 187 con l'informazione che gli darai).
Ho fatto troppo casino per descrivere quello che andreagdipaolo ti ha detto in una sola riga?
mark129 Che io ricordi, TIM richiede che l'utente comunichi la volontà di migrare solo in caso di variazione unilaterale del contratto: è il tuo caso?
Mi accodo alla discussione , ho aderito all'offerta Sky fiwi tramite operatore telefonico Sky venerdì scorso; nel mio caso Tim in fattura mi ha comunicato un'aumento, e c'è scritto tra le note che nel caso di recesso dal contratto anche per passaggio ad altro operatore, bisogna effettuare la comunicazione. Eppure l'operatore al telefono, alla mia richiesta , ha detto di non fare assolutamente nulla, perché altrimenti l'attivazione Sky poteva avere problemi, dato che ci sarebbero state due comunicazioni di passaggio ad altro operatore....io ho qualche dubbio
- Modificato
esandio Eppure l'operatore al telefono, alla mia richiesta , ha detto di non fare assolutamente nulla, perché altrimenti l'attivazione Sky poteva avere problemi, dato che ci sarebbero state due comunicazioni di passaggio ad altro operatore....io ho qualche dubbio
Usata, la funzione "Cerca" del forum può aiutare.
BTW, mark129
io sto in posizione simile
da adsl Fastweb a ftth sky
a me l'operatrice sky, a cui ho chiesto la portabilità del numero, ha detto che DEVO disdire fastweb appena sky mi conferma il subentro nella linea e la portabilità effettuata
Perchè mi ha detto che sono due tecnologie differenti.
Cmq mi costa poco farlo, quando avrò la certezza di linea e numero attivi, al peggio pagherò un mese in più a fastweb
mmitico Fastweb è un discorso a parte particolare, sono noti per non cessare sempre le utenze dopo portabilità del numero.
esandio L’hai fatto prima che Sky ti attivasse la linea oppure dopo ?
Ho attivato con un operatore diverso, comunque il giorno stesso che mi hanno attivato la linea, appena andato via il tecnico, ho fatto il recesso per variazione contrattuale tramite app Tim.
Il giorno dopo è partita la procedura di migrazione numero, andata a buon fine in quattro giorni.
andreagdipaolo a posto che culo