ledoweb quindi sembrerebbe che la PEC non sia più obbligatoria, possibile
Come diceva uno, a pensar male si fa peccato ma spesso ci si azzecca.
Lo storage delle PEC è a pagamento, può darsi che la mole di PEC conseguenti al "disservizio" abbia ecceduto il budget allocato per quest'anno per quello storage, chi lo sa.
In ogni caso, per la conciliazione basta un reclamo scritto collegato all'oggetto della conciliazione, un loro messaggio scritto è sufficiente quindi a dare testimonianza di problemi non risolti in corso.
Circa l'intervento, non ho idea di che cosa hai chiesto, né so se hai aperto la conciliazione, quindi limitatamente alla continuità della connessione, sei il tuo codice di migrazione funziona (e non dovrebbe, mi pare di aver capito che siano stati tutti "obliterati"), usalo, se invece non funziona o ti rivolgi a chi sta trattando la cosa come nuova attivazione (credo ehiweb o spadhausen, forse Pianeta Fibra) o semplicemente fai una nuova attivazione con chi ti pare ed attendi l'udienza per liquidare le pendenze con Power & Telco.
