Altamente improbabile almeno per la cifra (65 euro).
È il loro mestiere ed è anche colpa tua che 22gg fa hai detto di voler aprire una conciliazione dopo tre mesi di ritardo e mi pare che ancora non l'hai fatto (le fatture contestate con procedura di conciliazione non possono essere oggetto di pratiche Simoitel). 😉
JohnnyEnglish oppure la devo richiedere io in fase di Conciliazione?
Allora, come ricordavo ad altri, non faccio di solito conciliazioni e, come ricordavano altri, di solito i Conciliatori si limitano ad applicare in automatico quanto previsto dal Regolamento di cui all'allegato A della 347/18/CONS (e quella particolare forma di indennizzo del 10% non è nel regolamento).
La norma (art. 1 co. 292 L. 160/19) dice che "hai diritto ad ottenere" senza specificare modalità su eccezioni e rilevabilità d'ufficio: senza scavare nella procedura, direi che per evitare pronunce insoddisfacenti o declaratorie di inammissibilità ed adesione al principio di equivalenza tra chiesto e pronunciato, vada proposta una richiesta specifica in sede di presentazione dell'istanza di conciliazione.
Le successive integrazioni di questa, potendo vertere solo sull'oggetto della mediazione, alla lettera non sembrerebbero ricomprendere pacificamente domande nuove: tuttavia la domanda (sui famosi 100 euro), essendo questa una mediazione obbligatoria ante causam, potrebbe a rigore esser integrata da un giudice in sede civile, per cui certezze di inammissibilità all'inserimento nelle integrazioni prima dell'udienza non sembrano assolute.
Se non l'hai fatto dunque, chiedilo in prima istanza.
Se hai già presentato l'istanza, prova a sentire il tuo Corecom di riferimento sulle integrazioni, oppure prova a proporre l'integrazione direttamente se la modulistica te lo consente.
Per la forma, ti basta copiare / parafrasare la norma in questione in forma di domanda (richiesta).
