rumors parlano di una migrazione su un nuovo storage fallita quando erano oltre il 50% (ma sono rumors e comunque, senza avere dettagli, inutili per capire l'incidente).
I problemi capitano a tutti, ma un problema che dura così tanto fa pensare a scarsa progettazione di ridondanza e disaster recovery (o di una procedura di migrazione carente sul piano del roll-back).
quello che trovo davvero fallimentare è la comunicazione e la trasparenza.
PS "il problema è dovuto ad un disservizio" pare una battuta di un comico (anche perchè di solito al massimo sono i disservizi causati dai problemi)
PPS che in 25 anni non abbiano mai avuto problemi è quantomeno discutibilie (chi gestisce mail server sa che MOLTO SPESSO negli ultimi 10 anni si è trovato ad avere migliaia di mail in coda in uscita verso libero a causa di loro server down)