Recensione FWA Dimensione 100/20

Manuele79 vedo che mezz’ora fa hai parlato con una collega che ha sollecitato la presa appuntamento del tecnico. C’è stato un ritardo nella gestione per i giorni di Natale in mezzo, un pochino di pazienza e verrai contattato per appuntamento dal tecnico quanto prima. Nei periodi festivi qualche rallentamento ci può stare, ma la collega ha sollecitato

giusgius Si ovviamente capisco i giorni di festa...ma se su offerta sono indicati 5 giorni io mi baso su quelli (Non ho letto note particolari su periodi festivi). Il problema è che aveva prenotato installazione domotica e videosorveglianza per i primi dell'anno considerando quanto scritto sull'offerta.Ora è un problema.

Manuele79 hai ragione, l’eccezione non è la regola e mi scuso personalmente. La collega ha sollecitato direttamente l’impresa di zona e sono sicuro che ti contatteranno a strettissimo giro

giusgius siamo arrivati al 02/01/2024 e ancora nessun contatto.

Manuele79 Ciao Manuele,
l'unico giorno utile era venerdì 29, poi sono stati tutti giorni di chiusura o festivi. Oggi è il primo giorno utile, vedo che i colleghi hanno già fatto un ulteriore sollecito questa mattina. Ti ringrazio per la pazienza e ti auguro buon anno!

giusgius Buongiorno informo che ieri sono venuti i tecnici Eolo e son riusciti ad installarmi solo la FWA 100 ( la 200 non era fattibile a motivo della distanza da BTS). Il prezzo mensile rimane lo stesso giusto? Invece per l'arrivo del router inizio prossima settimana? Nel frattempo potrei utilizzare il mio router per provare la linea?

Manuele79
Si.
Le credenziali le trovi nell'area clienti di Dimensione.

Grazie per l'info....ho verificato su area clienti ma da venerdì ancora non son state caricate le credenziali.

Richiesta attivazione 16/12/2024 oggi è il 16/01/2024 e ancora non è arrivato il router: per fortuna era una attivazione premium 5 giorni!

Manuele79
Chiama l'assistenza non ci metterai molto. Capiscono subito la problematica e risolvono in breve.

Manuele79 Molto bene!
Per la domotica nulla di particolare, prova a verificare con il supporto del tuo sistema di domotica se sanno darti qualche indicazione da riportare poi al nostro supporto, così da fare il possibile per aiutarti.
Per quanto riguarda il Wi-Fi, mi hanno riportato feedback positivi per i nodi mesh, e ti confermo che il costo è di 49€. Chiaramente non può fare miracoli, quindi vanno posizionati bene così da avere una rete interna di trasferimento dati affidabile, ma poi le performance sono molto buone.

Manuele79 invece per Domotica non si connette....c'è da impostare qualcosa sul router? (indirizzo IP con cui mi collegavo a domotica con vecchio router era 192.168.1.77)

Su quello però devi anche essere tu a trovarlo..
Inizia a imparare come andare sulla pagina di configurazione del router e a guardare i dispositivi registrati in rete Lan.

Manuele79
Come router hai lo ZTE di Dimensione ?

Salve, a me da copertura 300 mega down e 50 up. Percaso raggiunta una soglia di giga o terabite scaricati le velocità vengono limitate?

Leo34574 No, è traffico illimitato.

ok grazie