LATIITAY no no è automatico, lo aveva confermato Patterson, e che solo loro potevano forzare manualmente (non il call center o simili), ma aveva detto che doveva ancora "finire per bene" la procedura di migrazione ed infatti all'epoca si passava a dual stack, ora non so come siano cambiate le cose, ma son certo che se l'assistenza di primo livello non lo fa è tutta roba automatica.
gianry lui un po' si.
Che io sappia il call center di sky non può fare nulla di lato tecnico, può solo aprire ticket al fornitore per problemi fisici o scalare al secondo livello per problemi, mentre ha ampie possibilità di far tutto e di più lato commerciale.
LATIITAY sky in realtà ha esternalizzato tutto a sky uk😂 che loro fanno tutto in-House. Anche le famose mail di disservizi sono una cosa comune in uk...
