Dedicata Fastweb - domande

x_term ciao x_term, la rete è piccola, parliamo di 10 client in totale di cui 2 server che devono essere obbligatoriamente raggiunti dall'esterno; il resto è tutto traffico verso l'esterno. Di questi 10 cliente esclusi i due server, gli altri 8 non vengono usati mai contemporaneamente. Il passaggio a Fastweb è stato fatto solo per avere stabilità e robustezza sulla linea internet e voce che usiamo tantissimo. L'azienda non è mia, ma devo gestire tutta la parte dei rapporti con fastweb e anche la rete. Ero orientato ma giusto per attività di studio personale su un hexlite, anche perchè lo comprerei per acquisire esperienza, ma cercherò di fare come hai detto tu con un pc vecchio.
Appena mi sarà possibile faccio una foto al rack cosi vi faccio capire meglio di cosa stiamo parlando e di ciò che c'è ora che a mio avviso è ridicolo ma può essere che mi sbaglio.
Buona giornata.

Scusate l'assenza ma sto smadonnando con l'assistenza per l'apertura delle porte su uno degli ip pubblici che abbiamo. Ho compilato il modulo, mi aprono il tiket e poi lo chiudono con guato risolto, intanto dall'esterno non sono raggiungibile. iniziamo proprio bene..

Non so se è il caso di continuare qui, ma pregherei gli amministratori eventualmente di spostare il post nella sezione giusta.
Sono 3 giorni che apro ticket a fastweb per essere raggiunto dall'esterno su uno degli 8ip che ho a disposizione. Mi rispondono che il nat è correttamente configurato e che il router rileva chiuse localmente.
Impossibile rispondo perchè attualmente abbiamo ancora in piedi la vecchia connessione con altro operatore alla quale siamo raggiungibili dall'esterno quindi porte aperte...
C'è qualcuno che mi può dare una mano?
Grazie

gandalf2016
ciao gandalf, ho chiesto loro di aprire le porte per essere raggiunto dall'esterno sull'ip pubblico 93.43.116.xx apertura porta 10000 su ip locale 192.168.1.170. Questo è uno degli ip locali da raggiungere dall'esterno (trattasi di un dvr) che è collegato sullo stesso switch unmanaged dove è collegato il router di fastweb.
Questa mattina ho collegato il suddetto dvr direttamente in una delle 4 porte del router fastweb ma non era comunque raggiungibile dall'esterno. Ti dico di più, siccome il router fastweb è collegato allo switch, digitando l'ip dell'altro fornitore, riuscivo comunque a vedere il dvr dall'esterno ma con fastweb nulla.

gandalf2016 ok, vi ringrazio per il tempo dedicatomi. Ho cambiato il gateway sul dvr (l'ho fatto da remoto) e dato riavvio, ora non si aggancia nemmeno sul cloud. Mi tocca andare in azienda per mettere a posto le cose.
Da ciò che mi dite, mi pare di aver capito che il problema è il precedente operatore che ha questa configurazione CPE un firewall strano con due WAN e un'uscita verso lan che gestisce solo lui. Allora ciò che farò sara, scollegare la CPE del precedente operatore, scollegare il cavo che dal firewall va allo switch e lascerò collegato solo il router fastweb, vediamo cosa succede.

gandalf2016 No, nessun nat 1:1 io chiesi al tecnico che installò il router di non fare NAT 1:1 perchè nell'immediato non abbiamo possibilità di gestire firewall, chiesi solo se al router fastweb poteva dare un ip 192.168.1.249 così senza cambiare subnet ecc ecc al volo cambiando gateway potevo andare con fastweb, e cos' fece. Mi ricordo che mi disse, se hai bisogno di essere raggiunto da esterno chiami fastweb e gli dici le porte da aprire dai il codice del router e loro fanno tutto. Da quel momento il buio e 25 messaggi su questo forum :-).
Posso dirti con certezza che fino a ieri da casa, pingando l'ip del router in azienda cioe 93.43.116.xx mi rispondeva, oggi niente più. Poi pingando gli ip pubblici a noi assegnati mi rispondeva da un 93.39.54.xx host non raggiungibile.
Io non mi arrendo

Buongiorno, credo di aver capito che il problema è il firewall dell'altro operatore. Non mi spiego comunque perché, staccando cpe, firewall dell'altro gestore, e lasciando attaccato allo switch solonil router Fastweb, non ho più connettività verso l'esterno dai PC nella lan. Mi potete aiutare?

Gentilissimi @Dark-Vex @gandalf2016 @"Matteo_Mabesolani @"x_term vi aggiorno, come giusto che sia, ma anche a beneficio di chi legge, degli sviluppi. Non c'entra niente il precedente operatore, il firewall ecc ecc, ma tutto dipende dalla leggerezza di chi ha operato le modifiche sul router fastweb. Vi spiego, premesso che io avevo chiesto l'apertura di determinate porte su ip pubblico e precisamente il primo disponibile dopo quello del router della lan pubblica fastweb; scopro con mio stupore che avevano attivato su uno dei 3 ip pubblici diverso da quello da me richiesto solo l'apertura di alcune delle porte da me comunicate e precisamente solo quelle che fanno riferimento al dvr.
Ora mi chiedo, se mi fai compilare e firmare un modulo su cui ti chiedo specificatamente che sull'ip 93.43.116.xx vengano aperte delle porte e quindi il traffico sulle suddette reindirizzato a ciascun ip all'interno della lan privata, perchè poi fai di testa tua? Qualcuno che conosce le dinamiche me lo può spiegare? Ho sbagliato qualcosa?
Grazie, buon anno a tutti

micheleg
Ciao Michele, problemi risolti facendo in nat sull'ip del firewall quindi ora si possono gestire tutti gli ip assegnati da fastweb attraverso il firewall.
Ora ho un'altro problema, download 94mega, upload; 3mega. Sono già intervenuti i tecnici l'indomani della segnalazione, ed hanno appurato (così dicono) che il problema non è sul cavo in fibra. Potete azzardare ipotesi?
Intanto sono 3 gg che siamo con upload a 3mega nonostante contratto topclass 24.

micheleg problema risolto, il problema non era sulla fibra ma su qualche apparato... Si è mosso un esercito di persone :-) (fw)