josefdgl Tu fagli fare questa verifica del tecnico (inutile) visto che è l'unica scusa con la quale possono tenerti a bada per ora. Dopo che il tecnico sarà venuto e non avrà risolto nulla o comunque quando ti chiudono la pratica e non avranno più scuse, li richiami e dici: benissimo, avete fatto le verifiche che volevate e fatto venire il tecnico non risolvendo nulla, io ho aspettato inutilmente, ora che si fa per risolvere il problema? Purtroppo anche se non spetta a te dire loro come risolvere il problema, cerca in qualche modo di fargli capire che è una cosa da modificare a livello logico non fisico sulla tratta...quindi devono fare una segnalazione chiedendo esplicitamente questa modifica perchè non è il contratto che hai fatto ed è tuo diritto.