Upload limitato a 50 Mbps su FTTH WindTre con ONT SFP Zyxel PMG3000-D20B

Ffrappu · 22 dic 2022

Ciao, mi è successa la stessa identica cosa, ieri 21/12/2022 mi è stata attivata la fibra wind3 profilo 2500/500, ho ricevuto il tuo stesso modem (Zyxel EX5601-T0) con modulo sfp PMG3000-D20B e da stamattina, a distanza di 24h dall'attivazione, l'upload è sceso a 50mbit,dopo che il modem ha perso la connessione ad internet (icona rossa) e l'ho dovuto riavviare, mentre il download ne ieri ne oggi è salito sopra il gbit, nonostante abbia scheda di rete da 10gbit e cavo cat7 e connesso alla porta del modem da 2,5gbit.

Nnekos · 23 dic 2022

Io ho contattato WindTre e l'assistenza tecnica dice che la mia connessione è nei "range consentiti". Mi viene da pensare che limitino apposta non avendo banda. Infatti non scendendo sotto i 50 mega in upload rispettano la banda minima.

ZzWolf · 23 dic 2022

Io ho aperto la segnalazione perchè mi è crollato download e upload (180Gbps/45Gbps) , su una FTTH classica, ma dopo i test effettuati da loro in remoto sul mio router hanno detto che è tutto nella norma in quanto rientra nei limiti contrattuali, come anche evidenziato nella pagina delle attivazioni. Come hardware ho un DVA5592 e SFP PMG3000-D20B.

PS il crollo è avvenuto dopo che hanno attivato una utenza 2.5/0.5Gbps, ma vedo che è è una situazione, upload a 50Gbps, che si stà espandendo. Anche a altri vicini su W3 è successo il medesimo inconveniente e si ritrovano con la stessa mia velocità di Up e Down 185/45Gbps.

Ciao R.

Ssupertron · 23 dic 2022

Sarà il solito giochino di W3 che cappa le connessioni FTTH per mancanza di banda...

VVerzo80 · 23 dic 2022

Quindi siete già in tre ad avere la linea a 200/50.
Uno con la linea da 1 Gbps e altri due con linea da 2,5 Gbps.

ZzWolf · 23 dic 2022

Verzo80
Il mio è un post forse OT, in quanto siamo in 4, FTTH classiche quelle a 1000/200, ad avere avuto una diminuzione a 200/50, ma quello che mi interessava fare notare era che l'upload a 50Gbps sembra sempre più in diffusione in concomitanza all'attivazione delle 2.5Gbps. Il mio vicino che ha attivato la 2.5G ha banda piena sia in Up che Down, così mi ha riferito quando ci siamo incontrati alcuni giorno or sono.

zW

giuse56 · 23 dic 2022

zWolf 50Gbps

50 Mbps, non Gbps. Manco la Tim ha ancora dato 50 Gbps

x_term · 23 dic 2022

zWolf l'upload a 50Gbps

Upload a 50Mbps

Sstar5 · 23 dic 2022

Ragazzi ha sbagliato a scrivere! comunque io penso una cosa, oramai appurata da tutti, quando si cerca una buona offerta di un operatore come W3 e moltissimi altri dopo se ne paga le conseguenze con disservizi e velocità cappate

Nnekos · 23 dic 2022

Che poi è evidente che vi sia un cap, arriva subito l'upload a 50 e resta fisso come se vi fosse un limite impostato che non fa andare oltre pure se la linea riuscirebbe.

ZzWolf · 23 dic 2022

x_term ; giuse56 , si si mi sono sbagliato capita . Ma a parte questo mio errore il senso del mio intervento è rivolto a fare presente che W3 considera come perfettamente lecite ed in regola le utenze FTTH che evidenziano velocità di 185/50Mbps sul server migliore in quanto in regola con le clausole contrattuali e con il box informativo proposto in fase di sottoscrizione. Inoltre volevo fare notare come la velocità di Upload Limitata / Impostata / Profilata o come vogliamo chiamarla si stà diffondendo.
zW

Mmatteoc · 23 dic 2022

zWolf in quanto siamo in 4

Al momento mi sembra siate in 3:

2 con FTTH 2500/500 che vanno a 1000/50
1 con FTTH 1000/200 che va a 200/50

[cancellato] · 23 dic 2022

Il prossimo con il problema che sente il servizio clienti può farsi dire che realm logico risulta sui loro sistemi? Così, per curiosità

ZzWolf · 23 dic 2022

matteoc Ciao io intendevo chi sia io che tre miei vicini, in pratica le case affianco alla mia, abbiamo riscontrato tutti il medesimo problema.

[cancellato] magari la prossima volta che li contatto provo a chiedere che profilo evidenzia il "realm logico" ma temo che l'operatore base del front-end difficilmente capirà di cosa stiamo parlando.

Ciao zW

Ssupertron · 23 dic 2022

Vendono una FFTH con velocità elevate e poi la cappano alla velocità minima garantita per evitare test misurainternet. Acquisiscono clienti con vincoli da 48 mesi e poi li cappano sapendo che comunque non se ne andranno e mi fermo qui

Nnitronori41 · 23 dic 2022

Allucinante leggere queste cose, ci prendono veramente in giro. Altro che piano Italia etc etc..
Mi auguro che sia solo una situazione temporanea, nel dubbio quando mi arriverà la Ftth, non sceglierò certo Wind3

x_term · 23 dic 2022

L’ho detto solo per precisione, so di essere pignolo ma non era intenzione di “redarguire gli utenti”.
Comunque a me mi puzza di uno zero dimenticato per strada, ottimo, io attivo oggi una Absolute…

Hhandymenny · 23 dic 2022

zWolf Ciao io intendevo chi sia io che tre miei vicini, in pratica le case affianco alla mia, abbiamo riscontrato tutti il medesimo problema.

Avete tutti l'sfp zyxel?
Così su due piedi sembra abbiano lanciato un aggiornamento (lato olt o ont) sugli alberi con clienti 2.5Gbps "rompendolo"

ZzWolf · 23 dic 2022

handymenny Ciao, si sono quasi sicuro che tutti e quattro abbiamo lo stesso hardware in quanto siano stati attivati lo stesso giorno, siamo 4 case in fila. Io ho provato comunque a fare la prova sostituendo l'SFP con un ONT Huawei EG8010 ma non ha sortito effetti sono sempre rimasto nei test a 185/45Mbps, prima del collegamento dell'utente a 2.5/0.5G avevo una velocità costante di 925/180Mbps 24/7.

zW

XxMx · 23 dic 2022

Bhé mi aggiungo alla lista.
Sono in FTTH (1000/200 Mbits ) con W3 da Maggio 2021. In realtà sono con questo operatore dal 1999 ed ho attraversato tutte le "evoluzioni tecnologiche", dall' ADSL/Telefono analogico all' FTTH/VoIP passando per l' FTTC/VoIP. Pur essendo una azienda che ha poca attenzione al cliente, onestamente devo dire che in fondo non mi sono trovato male.... fino ad oggi..
Il 06/12/22, ho riscontrato che l' upload non andava oltre i 50Mbits. A seguito della apertura di un ticket per disservizio (é stato un "travaglio") il tecnico di OpenFiber é intervenuto a casa ed ha verificato che non ci sono problemi sulla la fibra. Rispetto allo stato dell' upload ha immediatamente affermato che era un problema nella rete W3.
Il giorno dopo l' intervento ho ricevuto un SMS da W3 con cui mi informano che hanno spedito un modem in sostituzione dell' attuale Home&Life (Zyxel VMG8825-B50B)..... previsto in consegna per il 27/12.
Il bello é che il 21/12/22 l' upload é tornato ai valori che avevo prima (170-180 Mbits). Poi, a seguito di un restart del modem (on/off per via del WiFi), ora é nuovamente a 50Mbits.
Insomma, un casino.