MossaSeVoglio Enzo1962 fortunato te che è arrivata,io l'ho ordinata 2 mesi fa e non è ancora arrivata,e quelli della Tim non si muovono
Enzo1962 MossaSeVoglio prova a mandare email con un documento e i tuoi dati per reclamare a documenti119@telecomitalia.it spiegando il tutto. La leggono subito (da conferma di lettura) ed almeno TIM è a conoscenza... non so se aiuta, ma per quello che costa...
Davide_Benvenuto Buongiorno un informazione, dopo quando si può attivare una sim consegnata dal vettore? Perchè la mia non riesco ad attivarla tramite app MyTim, mi dice Sim non riconosciuta dopo avere inserito le ultime 5 cifre del numero seriale! grazie.
Fedexx90 Davide_Benvenuto anche io stesso problema tuo 🙁 non riesco a risolvere… la sim è arrivata da 2 giorni (nuovo numero, no portabilità). Ed anche io non ho mai ricevuto ne mail di conferma ne tracking da seguire… ho paura che per loro l’ordine non esista..
MossaSeVoglio Davide_Benvenuto avevo sentito su altri thread che bisognava aspettare 1-2 giorni al massimo per l'attivazione della SIM, senno contatta l'assistenza al 119
MossaSeVoglio Davide_Benvenuto se non riesci ad attivarla (oltre a chiamare il 119) potresti chiedere a @LoreBlack un aiuto se può.
LoreBlack MossaSeVoglio direi di no. Se ha fatto l'attivazione dal sito tim.it sicuramente non può contattare me per assistenza. Il servizio clienti è il 119
Davide_Benvenuto MossaSeVoglio In verità non mi è neanche arrivata l'email di conferma dell'ordine e del tracking del corriere quindi non potevo vederlo. 😪
Davide_Benvenuto MossaSeVoglio si infatti dopo li chiamo! Visto che sul bot Angie non mi rispondono. E tu hai risolto?
MossaSeVoglio Davide_Benvenuto eh magari, è da metà dicembre che aspetto, li chiamo e dicono sempre la stessa storia (deve attendere un riscontro dal reparto, abbiamo aperto una segnalazione, abbiamo aperto una nuova pratica ecc.) ma in sostanza non è successo niente. Ormai ho già contattato conciliaweb per il rimborso ,vediamo cosa mi dicono loro...