TIM navigazione sempre attiva che non lo è (?)

JoLong · 2022-12-05T21:08:18+00:00

Salve, è da un paio di settimane che giro il 187/119 per cercare di capire come funziona questa chiavetta USB che mi è stata lasciata assieme al modem con la...

goosom

Dolus mah vediamo se con il ticket riuscirò a capirci qualcosa io e loro...

goosom

Dolus ultima cosa poi non ti rompo piu'
se provi a metterla in una usb del pc...riesci a collegarti alla chiavetta?

Dolus

goosom Allora se collego la chiavetta in una usb del pc la luce blu lampeggia ma non riesco a navigare. Ho provato anche a togliere la sim per metterla in un router e in un telefono ma da nessun servizio. Ricollegata al router tim e adesso è sempre fissa blu.

goosom

Dolus grazie e scusa del disturbo...comportamento analogo al mio nelle varie prove solo che io non navigo....
grazie ancora

nanomad

Dolus questo è corretto. La SIM è associata alla chiavetta che ha un firmware particolare che non le consente di essere usata su PC. Il sistema di Tim è abbastanza complesso e richiede, ad esempio, che la chiavetta sia inizializzata nel router a linea funzionante. Ad esempio se scolleghi il cavo in fibra per simulare un guasto e poi la colleghi via USB al router (magari perché non ti piace avere un lampeggiante della polizia in sala 🤣) in teoria il backup lte non entra in funzione

Dolus

nanomad Si il fatto è che a me funziona se stacco la fibra 😂. Ho provato appunto per quello, pensavo fosse diversa vista la mia situazione.

nanomad

Dolus il tuo funzionamento è corretto. Se stacchi la fibra a chiavetta inserita entra subito (o quasi) in funzione il backup lte. Il led ci sta che ogni tanto vada fisso blu (specie se giochi con il backup) visto che semplicemente indica che la SIM ha un ip e una sessione dati associata. In teoria a riposo dovrebbe essere lampeggiante perché la SIM è registrata sulla rete ma non è autorizzata alla navigazione, ma ho visto spesso anche che va blu fisso

goosom

nanomad Da ieri sera dopo che ho fatto un reset del modem (continua il wi fi a disconnettersi random) la pennetta adesso ha led blu fisso anche dopo riavvii del router per vedere se era un caso...secondo me e' dotata di vita propria :-)

Thommino

Ciao a tutti, avete capito in quale condizioni la sim si attiva in automatico e come fare a fare un test di corretto funzionamento?

Thommino

Io da ieri sto avendo continui disservizi alla linea Fibra 10G e nonostante questo la chiavette non fornisce alcuna continuità di servizio.
Si accende per qualche secondo il led blu, ma poi dopo poco torna in stato rosso e quindi non funzionante.

Nei momenti in cui funzionava sono riuscito a fare questo printscreen:

Dopo poco però è tornata così:

e poi.... GAME OVER:

JoLong

Thommino con l'ultimo firmware ( AGGHX_1.2.2 ) sembra che almeno ora riesca a rimanere connessa e a partire correttamente. quando avevo avuto l'ultimo guasto, per usarla dovevo fare un avvio da freddo con la sola chiavetta connessa.

Thommino

JoLong Ma io adesso monto la AGGHX_1.2.2 sul mio F5684S_v2, ma mi sembra che nulla sia cambiato.

Quindi tu in caso di guasto che cosa fai?

Spegni il router
Scolleghi il cavo fibra per evitare flapping
Accendi il router con la sola chiavetta connessa

A me anche con questa modalità sembra non andare in modo stabile.

Adesso la linea fibra sembra essere tornata, speriamo che domattina non siamo punto e a capo con lo stesso problema.

Grazie

aferende

Ciao a tutti, sono nella stessa situazione descritta sopra da altri utenti.
Mi viene però un dubbio legato al PIN della SIM.
Qualcuno ha provato ad inserire la SIM in un telefono e verificare che ci sia almeno il segnale? All'accensione del telefono non dovrebbe essere richiesto il PIN predefinito della SIM?
Nelle impostazioni del modem Sagemcom, nella sezione backup 4G c'è effettivamente un campo PIN ma risulta disattivato.
Ora mi chiedo come faccia la chiavetta USB ad utilizzare la SIM se questa ha un PIN (che non è scrivibile nelle impostazioni del modem).
Qualcuno ha fatto questa prova?

JoLong

aferende mai toccato quel campo e la chiavetta naviga uguale, mi immagino non sia necessario/non presente/default

aferende

Ho provato ad inserire la SIM nel mio telefono ma non da segni di vita, confermo inoltre che il PIN è disattivato (altrimenti non si spiegava).
Credo proprio non abbiamo fatto bene la configurazione lato TIM.
Domani provo a rivedere se c'è qualche santo che può aiutarmi

Lollo801

aferende ciao hai poi risolto? A me
L hanno portata ma attaccandola al Sagemcom mi da rosso fisso 🤬

aferende

Lollo801 Ciao, purtroppo no.
A me l'hanno consegnata (chiavetta e SIM) qualche mese fa ... ma non è mai andata.
Premetto che mi hanno già sostituito 2 volte il modem LTE ed 1 volta la SIM ma niente.
La mia oscilla tra rosso, verde e blu ed in ogni caso, quando si stacca la fibra non ne vuole sapere di entrare in funzione.

Sono proprio un disastro questi. Di fatto sono inadempienti contrattualmente ma non gliene frega niente.
Io sto continuando ad insistere con i tecnici ma pare che con l'ingresso in TIM di KKR le cose siano peggiorate (hanno bloccato tutte le forniture).

Tocca solo sperare che la fibra non vada mai giù.

PS: Da quel che ho capito, anche dovesse funzionare, l'IP che ti da il Modem LTE e la SIM .. sono NATTATI quindi niente port forwarding o regole in caso :-(

Arnoldt3

Il tecnici mi hanno consegnato oggi la sim ma non hanno testato nulla al modem. La sim va inserita come indicato nel disegno all'interno della chiavetta, con lo spigolo "tagliato" in alto a sinistra e il chip verso il basso, giusto? Entra solo la micro sim e non anche il suo involucro, è corretto? Lo chiedo perchè mi da led rosso fisso e nelle impostazioni del router non da segnale. Provato reset del router da interruttore e da interfaccia GUI, nulla.

Lollo801

Arnoldt3 nemmeno a me. Led rosso. Dicono che la sim non è intestata a nessuno, per cui non funziona. Il 187 non conosce l opzione, il 119 dice che loro non c entrano e che potrebbero attivarla ma
Dietro offerta a pagamento. Non so davvero come risolverla.

Arnoldt3

Lollo801 La sim va registrata dal tecnico. Io alla fine, per un problema nel delivery, mi ritrovo con 2 chiavette e 2 sim😁, delle quali una non utilizzabile. La chiavetta deve essere registrata da un tecnico, collegata al router.

EDIT: Se hai attivato l'offerta con Lorenzo, ti puoi far seguire da lui, altrimenti devi insistere col 187.

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