Andrea786 solo per il rinnovo della patente di guida bisognava andare in posta a fare due bollettini postali
Qui c'è da dire che la Motorizzazione ora permette di pagarli online attraverso il Portale dell'Automobilista, anche se la procedura è più complessa di quanto dovrebbe essere, devi trovare e scegliere una particolare causale di pagamento in burocratese che non è proprio immediata da scegliere. Però poi almeno ti rilasciano due codici a barre da portare alla visita di rinnovo. Non so quanto sia pubblicizzata, la cosa.
Poi quando ho scritto una email alla AST per capire se un anziano parente poteva fare la visita normale o doveva andare in commissione medica si sono ben guardati dal rispondere - probabilmente non avevano il "bonus" per l'uso della email come in certe branche della PA.
La vera "innovazione" a volte non richiede fantasmagoriche realtà virtuali - e appunto come fai notare, reti velocissime - ma solo tanti piccoli aggiornamenti a procedure ormai veramente obsolete che ogni Ministero dovrebbe cominciare a fare per quanto lo riguarda. Poi sì, ci vuole un organismo facilitatore che metta a disposizione le piattaforme e le competenze per farlo bene e in modo coerente, ma non è detto che debba essere un Ministero apposito. Anzi, IMHO potrebbe essere più agile se non è un Ministero che fa troppa politica e pochi fatti. Alcune agenzie come AGCM e AGCOM pur con qualche difetto hanno dimostrato di non funzionare proprio male. Far funzionare bene l'AGID, con risorse e autorità adeguata, secondo me non sarebbe una cattiva idea.