Nikto Certo, sto già andando
L'atteggiamento tuo non mi pare possa aiutarti, ed è così dall'inizio del thread: potrebbe forse aiutarti essere più logico e meno conflittuale, invece.
Senza una UI adeguata e la possibilità di generare HLog e Qln non puoi fare nulla a livello di indagine autonoma, personale.
Questa è la realtà delle cose, e nessuna volontà contraria la scalfisce: come per il controllo del sezionamento, se non lo fai tu, tali cose permangono identiche (anche perché verosimilmente Fastweb non ti aiuterà né a conoscere il profilo, né eventualmente a cambiarlo).
Questo non significa che la cosa debba piacerti, ma è un altro discorso.