FTTH Dimensione 2,5 Gbps - non supera i 1,1 Gbps con Asus GT-AX6000

Braccus_Rex

Ciao a tutti,

Oggi ho ricevuto il cambio di ONT a 2,5 Gbps per passare al profilo 2500/500. L'ONT è il ZTE F6005. Per l'occasione ho anche aggiornato il router a un Asus GT-AX6000.

Nonostante l'upload vada a 500 Mbps, il download non supera i 1150 Mbps. Il tutto da cmd come consigliato dal forum e come anche testato dall'assistenza di Dimensione.

Questi test li sto facendo dal mio PC collegato via cavo direttamente alla porta LAN dedicata 2,5G dell'Asus (ovviamente anche la WAN è da 2,5G ed è collegata all'ONT). Non c'è alcun bottleneck hardware perché ho una CPU Ryzen 5800X e il test viene eseguito da un SSD NVME e anche la scheda di rete è da 2,5G Realtek. I cavi di collegamento sono 7/8 (ho provato anche a sostituire il cavo di connessione all'ONT).

Ci sono parametri da modificare nel router per sbloccare la velocità, tipo Fritz 7590, oppure la problematica è un'altra? Cosa mi suggerite di fare? Ho già contattato l'assistenza e @giusgius ma non siamo riusciti a trovare una soluzione, se non di richiedere il cambio dell'ONT a OF.

Grazie in anticipo per qualsiasi suggerimento.

giusgius

Braccus_Rex Abbiamo riscontrato in alcuni casi problematiche di performance di questo tipo e le stiamo gestendo con Open Fiber. In alcuni casi stanno sostituendo gli ONT con dei Nokia risolvendo ogni problema.
@MiloZ dovrebbe avere feedback in merito.

MiloZ

Braccus_Rex

Driver della scheda realtek sono aggiornati?
Se fai un download ad 1G da due PC diversi oppure lanci degli speedtest via Wifi tra più dispositivi riesci a superare la soglia dei 1.1G?

simonebortolin

giusgius ONT con dei Nokia

Ma stai parlando dei Nokia G-010G-T?

mirko991

giusgius Non ne sarei così certo che il problema sia effettivamente l'ONT ZTE fornitogli. Per me è più una limitazione lato BH la sua.

Per quanto riguarda il Nokia, si può richiederne la sostituzione? Nel mio caso il DL si satura tranquillamente con lo ZTE, è l'UL che stenta gravemente.

Braccus_Rex

giusgius Va bene, allora attendo il cambio dell'ONT sperando in meglio!

giusgius

simonebortolin @MiloZ ci saprà dire di più, è uno dei primi che ha segnalato e mi sembra proprio il primo ad aver ricevuto il nuovo ONT. Non ho seguito io questa parte quindi non vi so dire al momento il modello esatto, ma è un Nokia da 2.5G

mirko991 In alcuni casi è stato riscontrato un problema di performance anche sul download dovuto all'ONT, dato che sul BH problemi non ce n'erano. Per quanto riguarda la sostituzione, stiamo prima attendendo che venga confermata la risoluzione in tutti i casi, per poi valutare il da farsi sui clienti oggi attivi.

mirko991

giusgius In alcuni casi è stato riscontrato un problema di performance anche sul download dovuto all'ONT, dato che sul BH problemi non ce n'erano.

Certo, in area bianca con il Nokia G-010G-Q. Non mi risulta che lo ZTE abbia problemi in tal senso.

Braccus_Rex

Arrivato il tecnico e mi stava cambiando l'ONT con un Nokia da 1G (praticamente mi stava rimettendo quello che avevo prima dell'upgrade). Ho dovuto chiamare Dimensione perché addirittura non voleva neanche rimettermi lo ZTE 2.5G dopo aver riconosciuto l'errore, ma per fortuna l'operatore di Dimensione lo ha convinto. Il tecnico insistiva a dire che nel loro magazzino non esistono Nokia 2.5G e quindi ha preso quello da 1G. Al momento non ho idea di cosa succederà, 'sto ONT Nokia 2.5G pare un miraggio. Boh, vi terrò aggiornati! @giusgius

giusgius

Braccus_Rex Mi dispiace, purtroppo è una cosa nuovissima ed è "normale" che le imprese sul campo siano un po' disorientate... Vedrai che risolveremo 😉

scorpion

Braccus_Rex

Ciao, non vorrei fare il guastafeste ma credo che il mini pcn del nostro paese sia rilegato a 1Gbps (o poco più).

Dai pochi test che ho fatto (speedtest contemporanei su più linee, su server e provider diversi) ho riscontrato che la somma della banda disponibile in download non superava mai 1 Gbps.

@giusgius hai modo di verificare se ci sono clienti con profilo 2.5 Gbps che superano 1 Gbps a Lapedona (FM)?

chigos85

Braccus_Rex

ma l'upload come va? vai sui 500mbps? io fermo ancora sui 300 max

giusgius

scorpion Ciao! Sicuramente se arriva già a 1.5G non è un PCN rilegato con poca banda. Non ci risulta nessun problema di velocità su Lapedona, pertanto non vedo impedimenti per il 2.5
Chiaramente è sempre un profilo best effort, e già arrivare a più di 1Gbps è un gran risultato, poi con l'ONT Nokia arriverà a velocità più elevate, come è successo già con altri clienti.

scorpion

giusgius Si concordo pienamente, anch'io non ho mai avuto alcun problema di velocità (ci sono poche linee attive sul mini pcn) e ritengo che 1G/500M sia un profilo più che sufficiente per le mie esigenze.

Tempo fa ho fatto quegli speedtest contemporanei giusto per curiosità visto che un conoscente voleva attivare il profilo 2.5G e dubitavo fosse possibile raggiungere quelle velocità nel nostro mini pcn.

In ogni caso se @Braccus_Rex viaggia già oltre 1G in download presumo che nel frattempo sia stato aggiornato il backhaul oppure che i miei test fossero limitati da qualche tipo di regola QoS nella rete di OpenFiber.

Braccus_Rex

MiloZ Driver aggiornati, l'altra prova non ho avuto modo di farla ma a questo punto attendo il nuovo ONT

Braccus_Rex

MiloZ Ho avuto modo di fare uno speedtest su 2 PC (stesso server, non so se influisca) e su 3 test solo in un caso ho superato l'1.1G e raggiunto 1700 Mbps. Abbastanza preoccupante che non sia riuscito mai a saturare la banda, o sbaglio?

MiloZ

Braccus_Rex
Provato ad impostare la velocità manualmente su 2.5G invece che “automatico” (dalle opzioni della scheda di rete) e disattivare queste due funzioni:

Flow control
Interrupt moderation

Braccus_Rex

MiloZ Nope, provato ora ma sempre fermo a 1150/500.

matthew_eli

Comunque fortuna che ho atteso e sto ancora attendendo a fare il passaggio a 2,5Gbps! 😅

Spero @Braccus_Rex riesca a risolvere il tutto velocemente: sono curioso anche io di sapere come va il nostro PCN con la 2,5Gbps!

Braccus_Rex

matthew_eli Guarda, è un po' una barzelletta finora. Due giorni fa si è presentato un tizio a "risolvere il guasto", anche se io di guasti non ne ho mai avuti. Ha aperto il tombino, non so cos'altro abbia fatto ma spero non abbia fatto danni. Per ora funziona tutto almeno. Oggi mi ha chiamato OF per fissare un appuntamento, 3 ore dopo mi richiamano e mi dicono che si sono sbagliati perché non hanno l'ONT. Bah.

blueboy

Per 2 clienti in area nera/grigia con la 2,5 da uno è stato messo un ONT ZTE F6005 mentre dall'altro un FiberTwist G2110C-2,5G-FWB_EU-1

Devo dire che con il fibertwist va molto meglio l'upload.
Entrambi collegati con un Fritz 4060.

Poi dipende anche dal sito di test.....su fastweb Milano e Roma con entrambi gli ONT l'upload va oltre 800Mbit

Chiedevo: c'e' possibilità eventualmente un domani di chiedere la sostituzione dell'ONT ?
Anche pagando ....

MentalBreach

blueboy c'e' possibilità eventualmente un domani di chiedere la sostituzione dell'ONT ?
Anche pagando

/s
Qualora non si possa chiedere la sostituzione dell'ONT al proprio operatore (non so se sia possibile o meno, sto ipotizzando che non sia possibile), dovresti fare molta molta attenzione a non danneggiare accidentalmente l'ONT 👀

In caso di ONT non funzionante, dovrebbero cambiartelo (non so se a carico del cliente o meno) 👀
/s

simonebortolin

blueboy FiberTwist G2110C-2,5G-FWB_EU-1

e questo da dove salta fuori?

MiloZ

blueboy Per 2 clienti in area nera/grigia con la 2,5 da uno è stato messo un ONT ZTE F6005 mentre dall'altro un FiberTwist G2110C-2,5G-FWB_EU-1

Ma con quale operatore è stato messo questo ONT, puoi fare una foto?

giuse56

MentalBreach Se le persone in questione sono clienti dimensione possono richiedere la sostituzione dell'ONT senza la necessità di danneggiarlo, diversamente... beh😂

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