Ho chiamato al servizio clienti e chiarito
nel mio caso si tratta di mail automatica che amazon manda quando si superano 20 resi circa....ma nel mio caso sono 20 resi su quasi 500 ordini fatti dal lontano 2013!
L'operatore mi ha detto che un cliente cosi non lo chiuderanno mai l'account con quasi 500 ordini fatti e che 20 resi su 500 sono nulla.....vi allego anche la mail post telefonata
Gentile xxx
Sono yyy del Servizio Clienti Amazon.it e ti scrivo in seguito alla nostra conversazione telefonica.
Come detto telefonicamente , puoi stare assolutamente tranquillo.
L'email viene inviata superata la soglia di Tot resi.
Rimani uno dei nostri migliori clienti che abbiamo come anche detto al telefono.
Sperando di averti offerto una valida assistenza, ti ringrazio e ti auguro una buona serata.
