Secondo me queste mail sono un po’ generate a cazzum, a me è arrivata dopo il reso dei fermenti lattici Yovis presi per mio figlio, tra l’altro l’ha preso e ha avuto una rush cutaneo su tutto il corpo e siamo finiti in ospedale. Preciso che l’ha sempre usato, dopo 6 mesi scopriamo casualmente di una campagna di richiamo di alcuni lotti, compreso il nostro per reazioni gravi ingiustificate. Su tale comunicato c’era scritto di riportare dal venditore per ricevere rimborso o sostituzione.
Contatto Amazon, più per una questione di principio che per i 14€ spesi, e mi fanno allegare il comunicato e la foto del lotto. Ovviamente specifico che nella confezione ci sarà una boccetta in meno per ovvie ragioni.
Dopo questo reso ho ricevuto esattamente la tua stessa mail 😅