DZtech chiedi a @LoreBlack
Passaggio da FTTC a FTTH TIM
- Operation Manager - FiberCop
DZtech posso seguirti io nell'upgrade, scrivimi in privato
DZtech scrivi a Lorenzo su Telegram
così vede se ci sono pratiche in corso, ed eventualmente s'interessa alla tua situazione
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IlariaBressi Lo farò, ti ringrazio per l'aiuto come detto sono un po' paranoico e non voglio sovrapporre operazioni, ma se Lorenzo può verificare la cosa va benissimo. Che poi io non ho chiesto ufficialmente il cambio, ho solo chiesto se era possibile senza variazioni di contratto, quindi non so cosa debbano valutare così a lungo per dire se si può fare o no, mi preoccupa solo che abbiano chiesto il mio codice fiscale per operare (cosa ribadisco mai richiesta). Mi sono anche sembrate risposte semi automatizzate
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piccolo aneddoto personale: ero nella tua stessa situazione, e ci ho rinunciato per le politiche commerciali assurde. non appena è stato vendibile qualcos'altro sulla infrastruttura FiberCop me ne sono andato (con PianetaFibra, che va benissimo).
l'offerta commerciale per passare da FTTC a FTTH TIM che mi è arrivata DOPO aver fatto la disdetta (nonostante fosse quasi un anno che ad ogni commerciale spiegavo la situazione) è del 25% superiore alla concorrenza, con alcuni (importanti) servizi in meno e soprattutto con una assistenza che definirla un terno al lotto è un comodo eufemismo.
perdonate se sembro avvelenato con TIM (lo sono - edit - ma sono anche sicuro che qua ci sono rappresentanti validi e seri) ma per passare da ADSL a FTTC, agli albori del modem libero, ho fatto tre ordini online SENZA MODEM (prove alla mano) e mi sono ritrovato TRE volte a casa il tecnico al quale era stato passato un ordine alterato, fatto diventare "standard" con modem e tutto... (ovviamente la cosa è finita in AGCOM)
quindi, mai più.
Stesso problema rimpallato da 2 operatori TIM contattato @LoreBlack su Telegram è stato un lampo grazieeeee
OperationOne Grazie per la testimonianza, mi preoccupa non poco la questione dell'offerta passaggio FTTH, perché io ho un impegno di quattro anni col modem fatturato, quindi mi serve una soluzione senza cambio di condizioni contrattuali.
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OperationOne la prossima volta affidati a @LoreBlack, e non avrai brutte sorprese
@DZtech ricordati di dirgli se tu o un tuo familiare avete una Sim TIM attiva
Ho risolto grazie al gentilissimo @LoreBlack a velocità ultra
Te l'ho detto che è un missile.. mitico @LoreBlack grazie ancora
Fatto upgrade stamattina tutto perfettamente funzionante !! Grazie ancora @LoreBlack
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Allora vi aggiorno sulle performance: il tecnico mi ha installato la borchia direttamente sulla presa principale, cosa che ho apprezzato molto la linea era attiva da subito, ma ho riscontrato una velocità non troppo esaltante, non ho mai superato 400mbit ma utilizzo esclusivamente collegamenti Wifi (è normale perdere così tanto?), rimane comunque 8 volte più veloce di prima, quindi non mi lamento
la velocità in upload è invece pazzesca, oltre 250mbit. Ho notato inoltre che la diagnostica del modem Tim mi riporta LowerLayerDown, senza possibilità di misurare la portante? Ma il modem a parte questo funziona bene e la linea è stabile (bug del firmware?)
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IlariaBressi Il modem in effetti era ancora tarato su Fttc, insomma aveva i vecchi parametri, ma i tecnici non mi hanno detto nulla a riguardo. Intendi ovviamente reset di fabbrica?
Comunque ormai sono abituato alle bizzarrie del Tim Hub+