simonebortolin OF certo che lo sa, ma se gli Operatori impattati piu' grandi non gli stanno col fiato sul collo, """giustamente""" (o meglio, molto male, ma questo e') se ne frega per mesi finche' la cosa non diventa seriamente ingestibile... E se gli Operatori non vengono nemmeno mai informati dell'esistenza di problemi dagli utenti che ne soffrono, perche' "tanto e' inutile", beh... Questo intendevo come circolo vizioso.
mark129 Senno' perché si dice sempre che l'assistenza è il loro punto debole?
Eh, sigh, questo anche e' vero, se il primo livello si occupa solo di chiudere le segnalazioni di questo tipo, invece di raccoglierle e scalarle, allora hai ragione a dire che e' inutile... Ma se nemmeno gli si prova a dare l'opportunita' di "migliorare", ovvio che poi tutto sprofonda...
