sembra che la situazione sia risolta. Il problema resta sempre in Iliad e quel dannato modem, che se non registra la disconnessione non ti credono, come se il modem fosse un prodotto divino infallibile e non limitato ad una programmazione umana.
Tra altro la cosa assurda è accaduta l'ultima volta, l'operatrice mi ha chiamato proprio mentre stava avvenendo una disconnessione.
Non voleva aprire la segnalazione perché non rilevava il modem.....
Ma se non funziona e ovvio che non lo si vede online, bha...
Poi dopo i classici 30 secondi è ritornato e fortunatamente ha deciso di aprire la segnalazione.
Tra l'altro ho notato che se la chiamata con l'operatore va bene, arriva l'email per valutare il servizio, se va male l'email non arriva...
