simon3d
Ah ecco, adesso è più chiaro. Quindi è inutile che ti focalizzi sulla configurazione dell’Asus perché il problema non è quello.
Evidentemente c’è qualche problema sull’ONT, prova a sentire l’assistenza oppure a copiarci manualmente la password del modulo SFP, sempre sia sufficiente a stabilire l’autenticazione (non ricordo se con Vodafone basta quella) .

gandalf2016 l'ONT è stato installato/configurato fa OF per conto di vodafone, possibile che il tecnico OF non se ne sia accordo che non era "compatibile"?
Perchè quando ho chiamato il tecnico dell'assistenza vodafone per configurare l'asus, senza successo, in quanto come da lui stesso rilevato, l'ONT non era compatibile, mi ha licenziato con un "mi dispiace se lo deve tenere così", non mi ha proposto invece la sostituzione con un ONT compatibile, evidentemente non si può fare o non lo vogliono fare? Mi viene da pensare che non vogliono che l'utente non utilizzi un dispositivo libero...Scusatemi.

    • [cancellato]

    simon3d mi ha licenziato con un "mi dispiace se lo deve tenere così",

    No, sono tenuti a far funzionare la linea fino all'ONT perché fino a lì è di loro competenza. Mi sa però che dovrei andare di reclami e procedura ConciliaWeb.

    simon3d Mi viene da pensare che non vogliono che l'utente non utilizzi un dispositivo libero

    Questo è purtroppo vero - stanno facendo di tutto per mettere i bastoni fra le ruote.

    Leggendo su altri forum, trovato un utente che ha i miei stessi problemi. Il tecnico della Vodafone ha imputato il disservizio al fatto che l'indirizzo ip che riceve è privato e non pubblico e che Vodafone non riesce a gestire queste situazioni. Solo ora mi viene in mente che questo è stato detto pure a me.

    • x_term ha risposto a questo messaggio

      simon3d Il tecnico della Vodafone ha imputato il disservizio al fatto che l'indirizzo ip che riceve è privato e non pubblico e che Vodafone non riesce a gestire queste situazioni. Solo ora mi viene in mente che questo è stato detto pure a me.

      C'entra nulla, il fatto che Vodafone abbia iniziato a fare CG-NAT non incide sul tuo problema. Ora ho letto la parte relativa al ONT, fa abbastanza ridere ma secondo me il tecnico OpenFiber ti ha messo proprio l'ONT sbagliato e fine. Se sei su OLT Nokia non andrà mai. In che città sei?

      Ferrara. Scusami, quindi dovrei insistere con Vodafone per sostituire l'ONT?
      Grazie

        Ho preso un nuovo appuntamento con il tecnico Vodafone, nel caso in cui non riusciamo a risolvere ripropongo il mio quesito di apertura thread: è possibile installare un ont compatibile in autonomia o un altro dispositivo tipo stp , ho letto qualcosa in merito ma non mi è chiara la fattibilità.
        Grazie

        • x_term ha risposto a questo messaggio

          simon3d il problema è che lo devi trovare, non esistendo ufficialmente in vendita libera (non lo trovi sullo scaffale della Mediaworld per dire). Inoltre se l'ipotesi che sei su Nokia è vera, praticamente puoi usare solo ONT Nokia, ed è introvabile.

          • MiloZ ha risposto a questo messaggio

            x_term
            Allora il fatto che come scrivono alcuni (anche su questo forum) che l’ONT Huawei con gli ultimi firmware funzionerebbe pure su altri tipi di ONT (tipo Nokia) non è vero?
            Oppure è vero ma bisogna che gli OLT vengano configurati in maniera da “accettare” ONT diversi e questa funzionalitá è implementata soltanto da TIM (e forse Fastweb) ma non da Vodafone?

            • x_term ha risposto a questo messaggio

              Quindi gli utenti TIM in teoria non hanno questo tipo di problema?

              • x_term ha risposto a questo messaggio

                MiloZ onestamente se sono conclusioni recenti non ne sono a conoscenza, ma in ogni caso qui abbiamo un ONT non aggiornato e che di sicuro non viene aggiornato dall’OLT, altrimenti lo avrebbe fatto.

                simon3d dipende dall’operatore, che apparati usa e cosa ha deciso di fare nella configurazione. Sono tutte cose fuori dallo scope di un utente in ogni caso, anche se purtroppo rende difficile adattare la linea alle proprie esigenze.

                simon3d a Ferrara sono al 90% sicuro che serve ONT Nokia.

                Il fatto che all’OLT non piaccia la versione firmware dell’ONT è compatibile col fatto che Nokia pusha un aggiornamento del firmware quando di collega l’ONT in caso non sia aggiornato e ovviamente l’ONT Huawei non può fare ciò che chiede l’OLT.

                Deve venire un tecnico OF e montarti un Nokia G-010G-Q, quel Huawei non va bene.

                Il tecnico della Vodafone mi ha detto che loro montano soltanto ONT Huawei.
                Non mi ha saputo dire con quale OLT ho a che fare, ne se può dipendere dal tipo di firmware dell'ONT Huawei.
                Sono tutte informazioni che ha Open Fibra. Così ha aperto una richiesta di intervento verso OF per verifiche.

                • x_term ha risposto a questo messaggio

                  simon3d Il tecnico della Vodafone mi ha detto che loro montano soltanto ONT Huawei.

                  Un tecnico al telefono? Evidentemente non ha alba di che rete ha Vodafone...

                  Vedo cosa dice OF, male che vada cambio operatore, altro non posso fare.

                  11 giorni dopo

                  Buongiorno.
                  Oggi, dopo un bel pò di verifiche e di telefonate a Vodafone, è intervenuto il tecnico di OF installando un ONT Nokia, ma purtroppo non sono riuscito a connettere il mio router. L'unica cosa che ho notato è che il modello ONT era un Nokia G-010G-R e non il Nokia G-010G-Q, come da voi indicato. Il tecnico mi ha detto che questi sono gli ONT in loro possesso e che solitamente installano i Huawei perchè di Nokia ne hanno pochi e infatti se l'è riportato via.
                  L'unica altra cosa che posso fare, se riesco, è di provare il mio router su una fibra WIND di un mio collega che ha un ONT Nokia. Che ne pensate?
                  Grazie per l'attenzione.

                  Buongiorno.
                  Per "tagliare la testa al toro" volevo cambiare router. Avete qualche consiglio?
                  Grazie

                  13 giorni dopo

                  Buongiorno.
                  Se vi può interessare sono passato ad Aruba. Il tecnico di OF mi ha installato l'ONT ZTE e se ne andato. Ho configurato il mio ASUS e si è collegato al primo colpo. Ero soddisfatto. Dopo qualche ora il router ha cominciato a perdere la connessione per pochi secondi in maniera continuativa, non si riesce a navigare, tanto meno giocare, uno schifo. Ho chiamato l'assistenza che mi conferma il disservizio e si giustifica dicendo che dipende dal mio router. In pratica sono passato dalla padella alla brace. Con Vodafone, perlomeno, la connessione era stabile...

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