rickybertz Ciao sono un utente FW. E' successa una cosa simile anche a me. Sono coperto da fibra Fibercop da più di un anno. A maggio il mio civico risultava coperto da fibra FW. Ho tentato, invano, di effettuare il passaggio alla fibra tramite la voce del menu che era apparsa sulla loro app, sul sito, oppure tramite chiamata al servizio clienti. Non c'è stato verso di ottenere il cambio di tecnologia. Sia il sito che la app restituivano un messaggio che diceva che stavano lavorando per portare la migliore tecnologia possibile al mio indirizzo. L'idea che mi ero fatto era che avrebbero venduto la fibra solo ai nuovi clienti. Poi, dal nese scorso il mio civico non risulta più coperto da fibra FW, mentre altri indirizzi, limitrofi al mio, e serviti dallo stesso armadio, risultano ancora coperti. Si tratta di errori del DB?
