GiovanniLombardo È chiaro ed evidente che Tim ha deciso che le attivazioni 1000/100 resteranno tali nei secoli dei secoli. L'unica è fare disdetta e attivare una linea nuova. Poi non è l'unica: questa estate ho fatto passare l'FTTC di Vodafone di mio suocero a FTTH, ma non c'è stato verso di avere l'ultima station, né il profilo a 2,5 gb
curvatura9 GiovanniLombardo In realtà dopo due mesi di insistenza e di ticket che venivano chiusi e da me riaperti a raffica, sono stato contattato da una specialist che ha capito il problema e upgradato il mio profilo premium 1000/100 a 1000/300. Senza necessità cambio modem (avevo e ho un timhub grigio nero) come alcuni del call center avevano azzardato ("per avere i 300 serve il modem zte...") E sono un vecchissimo utente fibra, attivo da molto prima di settembre 2021
marko988 Ho notato che mettendo "verifica e attiva" sotto la tim executive e inserendo un numero già tim nella finestra di verifica copertura, reindirizza a questa pagina che parla di "premium per te" indicando che danno la massima velocità disponibile ai già clienti. Magari chi non è riuscito ad avere i 300 in upload può provare se chiedendo il ricontatto da quella pagina si riescono ad avere almeno quelli!
Simo88 LucasRey Chiamato Io per delle fatture così con la scusa... Il cambio si può fare da TIM Premium Fibra a EXECUTIVE, ma la ragazza del 187 mi ha detto che non avrebbe senso perché per la linea di casa mia non può andare oltre il profilo 1000/100. Quindi sostanzialmente pagherei di più per avere uguale. Facendo il test copertura Executive sul sito invece mi vengono indicati i soliti 300MB... 🤷🏻♂️
Antoniovallsminnimao ma non fomentate l'odio tanto qualsiasi cosa sia attivabile lo dice lorenzo per tempo
zaizaman Simo88 perché per la linea di casa mia non può andare oltre il profilo 1000/100. 🤦Assurdo...
AndreaCicca Simo88 Facendo il test copertura Executive sul sito invece mi vengono indicati i soliti 300MB... 🤷🏻♂️ Idem, massimo 1000/300, forse sono loro che devono aggiornare il database oppure ci sono limitazioni di qualche tipo
IlariaBressi FeliceMonteleone Ho il cabinet per la 200, ma al sistema TIM risulta 100 quindi dal 2015, sono con la 100. Devo dire altro. NB: Per 5minuti concessomi, grazie ad un tecnico TIM coraggioso, ho uno speedtest a 144Mb/s 😂
Simo88 Ora se faccio il test sul sito di TIM come valore vengono mostrati questi 👀 EDIT Chiamato l'operatore del 187 e abbiamo programmato l'intervento per il passagio al profilo Exclusive dove mi verrà sostuita l'ont esterna. Speriamo bene! 😅😂
Matwolf Simo88 Anche io in effetti oggi vedo le velocità aggiornate... Ma quindi ti farebbero un cambio alla Executive con modem libero?
LucasRey Simo88 Ora se faccio il test sul sito di TIM come valore vengono mostrati questi Puoi indicarmi gentilmente la pagina per effettuare questo test? Grazie! Sono andato qui, ma questa mi fa un semplice speed test dalla connessione di casa verso l'esterno: https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/servizi-online/test-velocita#test_velocita Mentre in teoria c'è scritto: calcola l'effettiva banda tra la tua abitazione e la centrale, a prescindere dal traffico dati generato dai dispositivi collegati al modem nel momento in cui richiedi la misurazione.
Matwolf matem7 E' quello che sapevo anche io... ma @Simo88 diceva che dal 187 gli hanno detto che gli sostituiscono l'ONT... chiedevo chiarimenti proprio per quello...
Simo88 matem7 Nel sito TIM dicono questo, se si presentano con quel catorcio di modem sguinzaglio il cane! 🤣
edofullo Simo88 L'operatore che hai/ti ha chiamato avrebbe dovuto farti attivare la premium con modem libero 💁♂️ Quanto questo sia lecito è da discutere ma ad oggi è così... comunque non mi sembra facile da trovare la executive sul sito
MirkoPioltini Simo88 perché catorcio ? Molti dicono che in Wi-Fi come copertura e velocità e persino meglio del fritz box .
matem7 Simo88 Vedrai che ti porteranno il tim hub come ha più volte ribadito anche lorenzo, qui e in altre discussioni