Gippe vanno chiamati in causa solo se c'è un'utilità immediata nel farlo.
Io penso che la regola serva principalmente ad evitare che utenti, in modalità BOT, consiglino sempre gli stessi operatori
Pensavo anche che ci fosse un pò di elasticità, nel valutare se l'utente, consigliasse un operatore quasi come se fosse pagato, rispetto a chi consiglia più operatori, in base l'esigenza.
Nel mio caso l'ho detto perchè pensavo che il problema andava risolto a monte comunicando che era sotto rete OF,
ma evidentemente non è possibile aggiungere altre informazioni, anche se io li reputo importanti. Chiudo OT