• TIM
  • Modalità Ricezione Fattura TIM

FeliceMonteleone Ieri mi è arrivata la prima fattura, mi sarei aspettato il cartaceo, ma forse deve ancora arrivare.

Non essendoci di mezzo le poste, ovviamente la mail arriva prima di una lettera.
Basta vedere se ti hanno addebitato i costi di spedizione.

FeliceMonteleone In ogni caso, MyTIM mi ha dato la possibilità di cambiare il metodo di spedizione ed ora è via mail.

Il fatto che l'abbiano recepito, è già un buon segnale.

    matte_car Basta vedere se ti hanno addebitato i costi di spedizione.

    Fortunatamente non vedo costi di spedizione, ma sulla prima fattura, sebbene sia cartacea, non dovrei comunque averne...o sbaglio io ?

    • Nrg91 ha risposto a questo messaggio

      Ultimate64 1 Gennaio 1970

      Corrisponde all'"anno 0" di UNIX, che memorizza le date in secondi dal 01/01/1970

      Speriamo in bene,vedremo nella prossima bolletta.. E magari sarebbe carino che rimborsassero i 3 mesi che mi hanno fregato i 3€...

      basta vedere nell'area mytim adesso se risulta alla voce "Ricezione fattura" solo Email oppure Posta-Email. @Ultimate64 . Fino a qualche giorno fa sembrava che il sistema accettasse e salvasse la modifica, ma quando si usciva e rientrava nel mytim, si vedeva che non era cambiato nulla e che rimaneva ancora la scelta "Posta". Per questo è bene sempre fare il check, sloggandosi e rientrando nuovamente

      • [cancellato]

      • Modificato

      @LoreBlack da app MyTIM funziona personalmente già da un po’ anche uscendo e rientrando pero’ me arrivata la seconda fattura (avevo disabilitato la voce posta cartacea già ma nella fattura la voce ed i 3€ vi sono ancora, fattura emessa in data 16.2) vedo la prossima
      Ma da app My Tim la spunta è levata

      Se devo eliminar qualcosa oppure le immagini ditemi tranquillamente chiedo scusa in anticipo dovrei aver coperto indirizzo e tutto ciò che può essere “sensibile”

        [cancellato] attendi la prossima fattura per allineamento

        LoreBlack

        Provato ora,disabilito l'opzione per l'invio via posta,esco rientro ed è sempre attiva...

        • mito94 ha risposto a questo messaggio
          5 giorni dopo

          Ma qualcuno è riuscito a disabilitare l'invio cartaceo della fattura?

          A me continua a non funzionare...solo con Tim ho avuto questo problema,con Vodafone Wind e Fastweb no...sempre i soliti

            Nrg91 Ma qualcuno è riuscito a disabilitare l'invio cartaceo della fattura?

            Io si 🙂

            Nrg91 Provato ora,disabilito l'opzione per l'invio via posta,esco rientro ed è sempre attiva.

            sia che provi da app sia da Mytim da browser?

            • Nrg91 ha risposto a questo messaggio

              mito94

              Si provato con entrambi i modi,si disattiva,esco e si riattiva da sola

              • mito94 ha risposto a questo messaggio

                Nrg91 ti consiglio di scrivere a TIM4UFabio o TIM4ULuca su Twitter. Ti faranno fare una procedura di certificazione dell'indirizzo email e solo così dopo potrai disattivare la fattura cartacea dal MyTIM. Io ho risolto con TIM4USara. Evidentemente il bug non è stato completamente risolto...

                • Nrg91 ha risposto a questo messaggio

                  Nrg91 ciao,io nel novembre 2020 avevo attivato una linea tim.A dicembre mi arrivò la prima bolletta cartacea.La mia offerta Super fwa ( ora premium fwa )non prevedeva costi di bolletta cartacea ma in ogni caso dall app my tim ero riuscito a disattivare l invio del cartaceo lasciando l invio per mail.

                  mito94

                  Il problema è che stranamente,non ho twitter 😄

                  Non è normale sta cosa comunque,se no a quel punto che levassero l'opzione,così è una mezza truffa

                  • mito94 ha risposto a questo messaggio
                    • [cancellato]

                    Nrg91 io si senza problemi

                    Nrg91 Il problema è che stranamente,non ho twitter

                    Eheh, io mi sono iscritto a Twitter proprio per l'assistenza scritta che offrono. A volte possono risolvere delle semplici questioni che dal Mytim non è possibile fare o che tramite 187 non capiscono. Iscriversi tanto è totalmente gratuito

                    Ma qual'è l'account twitter a cui scrivere ?

                    • mito94 ha risposto a questo messaggio

                      mito94 gentilissimo grazie 1000 ! sai per caso se danno supporto anche sul mobile ?

                      • mito94 ha risposto a questo messaggio
                      • mito94 ha messo mi piace.

                        FeliceMonteleone Si certo, ma in quel caso (linee mobili) gli account a cui scrivere sono : Tim4UAlessio, Tim4UStefano o Tim4UGiulia 😉

                        C'è anche l'assistenza per le utenze Business: Telecom191Marco, Telecom191Paolo, Telecom191Lucia

                          mito94 ho contattato Alessio e in 10 minuti mi ha risolto un problemone che nessun altro era riuscito a sistemare...gran bel lavoro 😉

                          Grazie ancora !

                          20 giorni dopo

                          Alla fine sono riuscito a disattivarla,tramite un operatore su Whatsapp

                          Alleluia

                          Ultimate64 ma non ho capito ti arriva un addebito di 3€ in più?

                          Dalla applicazione MyTIM non sono riuscito a trovare l'opzione per disabilitare la fattura cartacea anche seguendo la guida trovata sul sito TIM.
                          Magari non è presente perchè non ho ancora ricevuto la prima fattura?

                          • Byllina ha risposto a questo messaggio
                            2 anni dopo

                            StafanoPozzi00

                            Io mi trovo nella stessa situazione nell'applicazione MyTim non trovo l'opzione per disabilitare la fattura..,
                            Come era andata? non la vedevi perchè non avevi ricevuto ancora quella cartacea? Grazie in anticipo

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