Brunoc72 Si, comunque ho già presentato l'istanza all'AGCOM
Istanza di provvedimento temporaneo? Scusa se lo chiedo più volte, ma è per essere sicuro di averti inteso: per avere un "ordine" a TIM di fare qualcosa (consegnarti l'ONT a 2.5), al di là dell'indennizzo, è la via più diretta.
Quanto alla fretta, mi riferivo alla conciliazione, non al tuo problema generale.
@LoreBlack in generale la mancata consegna dell'ONT è un problema di competenza del 187 lato commerciale o del 187 lato tecnico?
Per la tua conoscenza del back-end TIM, hai dei suggerimenti in generale per un accomodamento (consegna del dovuto), al di fuori della conciliazione e relativa istanza d'urgenza?