simonebortolin Non è molto semplice comunque. Io (come Attilio) ho chiamato molte volte il 187 e capita ogni tanto il tizio che dice di aver capito, che ti ripete 'sì ti serve l'ONT esterno così puoi usare il tuo modem' e via così, ma appena messo giù il telefono ti arriva l'SMS da Doctor Tim o di una qualche segnalazione di guasto.
Insomma è un'impresa farsi capire.
Io ho mandato una PEC settimana scorsa con in copia AGCOM e oggi mi hanno aperto una segnalazione e come problema c'è letteralmente scritto '****' 😃 Chissà, sarà il codice segreto delle segnalazioni per l'ONT?
Edit: adesso al posto dei **** è apparso 'InstallazioneONTModemlibero', appuntamento per domani mattina, vediamo quando arriva la fregatura sta volta 🙂