VoIP Gigaset C530A GO - Problema

DanySky · 2021-12-11T19:55:14+00:00

Buona sera a tutti, ho un problema con la "configurazione" Voip del Cordless in oggetto, almeno credo. Il problema è questo: ho configurato le impostazione c...

sja1440

[cancellato] Hai ragione.

In realtà il valore del NAT Refresh potrebbe tenere in considerazione:

settaggio del proprio firewall (porta SIP aperta o non)
valore del timeout dello stato di una connessione UDP nel proprio firewall
valore del SIP registration expiry impostata del provider.
eventuali rate limits impostati sul firewall del provider (come TIM)

Per esempio, uno dei mie servizi VoIP imposta il SIP registration expiry a 60 secondi - in quel caso, probabilmente non serve neanche un NAT refresh. Mentre TIM impone 360s alle mie registrazioni

slowhand

sja1440 sì comunque in linea teorica abbassare il registration expiry per ovviare al problema del NAT-keep-alive non è la maniera corretta, anche se probabilmente funziona. E' TIM che dovrebbe dare i parametri corretti da impostare.

slowhand

sja1440 Grazie perché avevo lo stesso problema e adesso con questa modifica pare che si sia risolto. Ho visto che hai anche cambiato il registration refresh time che hai portato a 9999, il default mi sembra era 180.

sja1440

slowhand

Il campo "Registration refresh time" contiene il valore che viene inviato dal Gigaset a TIM. Il protocolo SIP prevede che è il SIP server (cioe TIM) che decide il valore che vuole usare e lo inserisce nella risposta che manda al Gigaset. (ecco un articolo che lo spiega). Avevo visto che TIM risponde sempre con il valore di 360s. In fatti, ho verificato che con TIM il Gigaset usa effettivamente 360s indipendentemente del valore che inserisco io.

Uso il valore 9999 (il massimo consentito dal Gigaset) perché TIM ha scritto: Expire Time: Minimo 86400 secondi". Di conseguenza ho inserito il valore più grande che potevo.

slowhand

sja1440 grazie, sì avevo immaginato fosse quello. La cosa scandalosa è che Tim dà tutte le informazioni di configurazione, anche quelle che non servono a quasi niente, e poi non indica il NAT-keep-alive da utilizzare (peggio ancora, lo cambiano e non lo comunicano).

slowhand

Per chi ha hw Unifi, tipo la dream machine, il timeout di una connessione UDP nel firewall è 180 secondi, come da screenshot allegato la cifra dopo 17 è un countdown che parte da 180 e adesso nel mio caso arriva a 140 (perché ho impostato 40 nei settings del Gigaset) e poi riparte.

filtrofibra

sja1440 La causa principale del mio problema era il valore di 20s impostato per il "NAT Refresh time" (Tempo di refresh NAT). Esaminando, il traffico SIP con wireshark mi sono convinto che il proxy principale di TIM ha un firewall che blocca i messaggi udp a 5060 in ingresso se il cliente (cioè il Gigaset) invia troppi pacchetti per unità di tempo rispetto ad un valore limite. Probabilmente tale limite è stato ridotto da TIM recentemente per far fronte agli attacchi DDOS ai fornitori di servizi VoIP dell'anno scorso.

Comunque che sia, nel mio caso, settando un valori oltre 35s faceva funzionare tutto.

Attenzione però, una volta superata il limite di messaggi TIM, dovresti aspettare un pò prima di riprovare. Purtroppo non so per quanto tempo dura il blocco.

Anche impostando il "NAT Refresh Time" a 40s il Gigaset ogni tanto perdeva la registrazione. Ho dovuto settarlo a 60s, ora non ho più problemi.

[cancellato] L'ideale sarebbe conoscere per quanto tempo un router mantiene attivo un mapping NAT UDP e regolare quel valore di conseguenza. Ad esempio un router Draytek mantiene di default un mapping UDP per 180s (lo si ottiene con portmaptime -l), quindi un valore di 120-150s è più che adeguato per rinnovarlo prima che scada. Per altri router può non essere così facile rilevarlo.

Esatto, non è per niente facile, tramite assistenza tecnica sono riuscito a sapere che il mio TP-Link Vx230v pulisce le tabelle NAT ogni 180s.

Simone000

sja1440 Ho un base c530 IP e ho messo come te queste configurazioni

Eppure continua a darmi registrazione fallita, come mai? Prima con la configurazione Gigaset aveva funzionato ma a caso solo per 5 minuti e solo in ingresso

filtrofibra

La base Gigaset NON è, in nessun modo, compatibile con TIM.

Simone000

filtrofibra Ho letto adesso delle tue discussioni e i tuoi contatti con l'assistenza Gigaset, incredibile che non siano compatibili con Tim, ad ogni modo gli ho mandato un ticket tecnico nella speranza che qualcosa sia cambiato anche se la risposta che ti avevano dato non lasciava spazio a interpretazioni. Non mi spiego soltanto la pagina del loro sito in cui parlano di una configurazione per Tim, se è da loro risaputo che non è affatto compatibile

sja1440

Dopo decenni di utilizzo senza grossi problemi, ho dovuto abbandonare Gigaset. In 2024 ho sostituito il GO Box 100 con il loro IP Base. Il Go Box aveva una serie di problemi ed era palesamento abbandonato da Gigaset. Purttroppo il IP Base ha una interfaccia estremamente "dummed down" con pochissimi parametri di configurazione. Il problema killer era che non funzionava con il menu voce del numero verde della sanita della regione Lombarda. Ho aperto un ticket con Gigaset che e stato chiuso da loro senza commenti. RIP.

Nel frattempo ho anche cambiato ISP percui non sono piu in grado di aiutarvi.

Buona fortuna.

filtrofibra

sja1440 Il Gox Box 100 è molto vecchio, per questo io l'ho cambiato con il "Comfort A IP Flex" che permette sia telefonia analogica che digitale.

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