leocino vin999 io mi sononregistrato dal giorno seguente la sottoscrizione del contratto e mai avuto problemi. A volte aggiornano l'app o il sito ma tutto ok
DanieleSignorile bricca ho telefonato, c’è stato un errore nel inserimento di questa offerta, hanno una offerta a prezzo fisso per la luce di 0,77 al kWh 😂😂
bricca DanieleSignorile anche io, però poi ho telefonato anche ad arera. 😃 Questi ultimi dicono che devono valere le condizioni pubblicate sul portale pertanto ho inviato una pec al gestore. Vediamo che succede altrimenti arera suggerisce di tentare una conciliazione.
vin999 dickfrey allora ieri sono stato contattato telefonicamente dall'assistenza, dal loro punto di vista non cera nessun blocco sul sistema o problema sul sito, hanno detto che forse poteva essere dovuto a qualche adblock o similari.... Ma comunque uno volta che ho finito di parlare con l'operatore che seguiva la parte tecnica del sito mi hanno girato la chiamata ad un'altra operatrice e mi ha fatto lei l'iscrizione sul sito con tanto di mail password e codici otp vari. Per concludere direi che come assistenza ci siamo, almeno per quello che riguarda la gestione del sito/nuovi clienti.
davidev12 Ciao a tutti, devo trasferirmi in un nuovo appartamento e contestualmente volturare ed attivare una nuova fornitura luce e gas. Ero abbastanza orientato sull'offerta combo a prezzo fisso per 1 anno di enercoop (0,85882 gas, 0,24 - 0,21 luce), come vi sembra? Ci sono alternative più economiche (di fornitori affidabili ovviamente)? Grazie.
Stefa95 davidev12 Ti consiglio di evitare le offerte dual fuel. Non sono le più competitive. Sarà che fanno leva sulla comodità/pigrizia nell'avere stessa fatturazione e area clienti, ma trovi proposte migliori singolarmente. Dai uno sguardo a questi fogli perchè trovi sicuramente di meglio
dalmark Per una casa disabitata che gestore consigliate? Credo sarebbe preferibile uno con costi fissi bassi, anche avendo un alto costo per kwh. Avrei la possibilità di usare un codice amico Pulsee collegato a un contratto sempre mio, ma non so se converrebbe, pur sommando i due risparmi, visti gli alti costi fissi.
dickfrey leocino bene grazie, devo migrare il gas di mia mamma e le recensioni su Trustpilot mi avevano preoccupato
Stefa95 bricca Ma perchè la pec? non dirmi che hai sottoscritto con loro...non darei il pod a questi qui nemmeno sotto tortura. Tra l'altro se leggi nella descrizione dell'offerta sul portale si parla di "placet fissa" quindi nella natura dell'offerta (placet) non può che essere un errore.
bricca Stefa95 non ho fornito niente, semplicemente arera sostiene che se hanno pubblicato quel prezzo sul loro portale lo devono anche attivare agli utenti.
c64 quando chiamano i call center (3 volte al giorno) io rispondo, pronto, mi dica e poi metto giù,intanto so già che propongono quello che c'e' scritto sul sito e molto spesso spacciano lo spread per il pun.
UmbertoBettoni gianbyte Grazie a tutti! ieri poi dovevano richiamarmi perchè avevo chiesto altre informazioni..ovviamente non mi hanno più richiamato.
