Bolletta Luce e GAS: Cosa scelgo?
domanda... vi risulta che e-distrinuzione chiami per confermare l uscita dal mercato dal primo luglio ?
qualcuno che è rientrato al SEN, ha ricevuto qualche tipo di comunicazione dal fornitore STG designato?
sono al sen dal 1.6, mancano pochi giorni al 1.7 e fino ad ora non ho avuto comunicazioni da Hera Comm S.p.A.
robin_1967 No: E-distribuzione gestisce la rete, non gli importa nulla dei fornitori che ci vendono sopra.
Sarà una chiamata con informazioni fuorvianti/fasulle (scam) per convincerti a fare il loro operatore.
Chiudi subito, non dare informazioni, e se possibile blocca il numero.
eggiààà sospetto fondato... mi ha chiesto la mail con il codice di conferma ... le inventano tutte
richetto sarò sincero, non pensavo scadesse dopo solo 1 anno.
Credo comunque sia ancora presto per guardarsi intorno e come detto da altri, a livello di spread e pcv non penso ci sia di meglio.
Ciao a tutti.
Scusate la domanda ma a qualcuno che ha inviato a SEN l'istanza di rientro al mercato tutelato è stato chiesto di allegare copia dell'ultima fattura di fornitura con l'attuale fornitore? Leggendo dai vari post inseriti in precedenza mi era parso di capire (ed anche sul sito SEN non si fa cenno di copie di fatture da inoltrare) che servisse solo istanza compilata e firmata e copia di un documento di identificazione. Che l'operatore con cui ho parlato sia poco informato?
Alterego72 si, nel modulo precompilato che mi hanno inviato viene richiesta copia dell'ultima fattura:
Alterego72 Grazie Mirco
Ma chi è attualmente nel tutelato come vulnerabile e che l'anno prossimo non lo sarà più andrà nella tutela graduale dal primo gennaio 25 con le condizioni in cui passano i non vulnerabili dal primo luglio di quest'anno?
curlymoka Ma chi è attualmente nel tutelato come vulnerabile e che l'anno prossimo non lo sarà più andrà nella tutela graduale dal primo gennaio 25 con le condizioni in cui passano i non vulnerabili dal primo luglio di quest'anno?
Mi sembra di capire che si passi al tutelato, alle stesse condizioni che ci sono fino al 30/6 (cioè senza i famosi €73 di sconto annuali).
Le condizioni finali verranno stabilite solo durante l'affidamento tramite asta nel 2025.
curlymoka Ma chi è attualmente nel tutelato come vulnerabile e che l'anno prossimo non lo sarà più andrà nella tutela graduale
Questa è una bella domanda! Ed è del tutto legittima: chi rientra nei criteri ISEE quest'anno potrebbe non rientrarci più l'anno prossimo.
Sembra del tutto possibile (nel momento in cui terminerà la vulnerabilità e perciò il "diritto-obbligo" alla tutela) ottenere il trasferimento in STG.
Dovrebbe essere automatico. Alla stregua di come è automatica l'espulsione da STG dei vulnerabili per raggiungimento dei 75 anni. Se costoro non fanno nulla (non sottoscrivono un contratto sul libero) si ritroveranno in tutela.
Ogni mese il Sistema Informativo Integrato (il cervellone informatico nazionale di contratii e utenze) promette di fare verifiche e spostare gli utenti alla bisogna.
Se non si ha più diritto alla tutela si viene passati in STG. Se non si ha più dititto a STG si viene passati alla tutela.
Un bel balletto. Vedremo. Tra il dire e il fare...
Comunque, per rassicurazione, (e se hai tempo da perdere) prova a porre la domanda allo Sportello Consumatore di Arera, n. verde 800 166 654. Poi facci sapere se sono stati bravi a rispondere.
Buongiorno ragazzi, ho un piccolo problema. Ora cliente mercato libero con segno verde, faccio richiesta di rientro nel mercato tutelato. Premetto che vivo a Trento e sul mercato libero c'è Dolomiti energia SPA come società "del posto" mentre la "costola" TRENTA si occupa(va) del mercato tutelato. Passaggio al Mercato Tutelato che doveva entrare in vigore con il 1 luglio 2024.
Faccio la pratica con Trenta, firmo il contratto di rientro e attivano la pratica online... attivato il flusso a metà aprile, mi dicono che andrà tutto in porto regolarmente... ma il 19.06 viene dato esito negativo perchè "respita da Acquirente unico.
Sto al telefono con il call center di Trenta con un operatore per capire il motivo di questa bocciatura.
Cosa posso fare e cosa posso verificare?
grazie
Ma chi fa richiesta ora di ritorno al tutelato (SEN), quando sarà, riceverà la prima bolletta direttamente dall'operatore STG, giusto?
Mi ricordate gentilmente come trovare l'operatore STG con cui si avrà a che fare?
TGuido56 La domanda era per mia zia che prendeva bonus sociale nel 2023 perchè nel 2022 era disoccupata. Ma ora comunque lavora, tanto che nel 2024 non prende più nessun bonus.
Sen a quanto pare considera vulnerabili anche chi percepiva il bonus l'anno precedente, quindi è sicuro che a Gennaio 2025 non lo sarà più.
Chiamando non sanno rispondere le operatrici, non vorrei che poi sarà obbligata a passare al libero perdendosi i vantaggi delle STG.
Per quanto riguarda SEN, la possibilità di fare tutto online sembra esserci:
il modulo per il rientro in tutelato si può scaricare qua autonomamente.
https://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT/contratto/Rientro-da-mercato-libero
Per restituirlo compilato (+ documento) ci sarebbe questa pagina
https://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT/clienti/SEN/servizi/Arealibera/UploadAL/a.ser
Il problema è che chiedono il numero cliente. Ma uno che non è cliente come fa ad averlo? Sono dementi?
Deki Io ho fatto tutto online e sono attivo da 01/06. Ho scaricato quel modulo ma l'ho inviato all'email allegati@servizioelettriconazionale.it con documento e copia ultima fattura del fornitore mercato libero
io ho richiesto il passaggio in SEN oggi tramite il telefono. Ho trovato una signora gentilissima, in 5 minuti abbiamo fatto tutto e poco dopo mi sono arrivati i documenti via mail da firmare e rispedire. io ho usato la pagina nel SEN per caricare i documenti; mi e già arrivata la mail di conferma ricezione.
ora speriamo bene!
Attualmente sono in Pulsee, contratto con prezzo variabile con offerta attivata tramite app IO- carta giovani.
nel mio caso (Padova) , la gara è stata vinta da HERA
MircoT Sull'utenza di mia madre ho fatto l'accesso e non riesco a richiedere la bolletta online perchè mi esce "Attenzione. Questa fornitura è in sola visualizzazione. Non è possibile apportare modifiche."
A te è sparito questo avviso?
Sulla mia il mese scorso sono riuscito senza problemi e non compariva questa dicitura.
