Aggiornamento: NON sono riuscito a farmi cambiare il profilo nonostante le svariate telefonate al reparto tecnico del 187 . In sostanza le risposte sono 3:
1) Non sanno di cosa stia parlando
2) Non è possibile farlo
3) Si può fare ma bisogna aprire una segnalazione per guasto tecnico
L'unica cosa che sono riuscito ad ottenere è il nome del mio attuale profilo = 8b i2003_1007
Aspetterò il ritorno e la disponibilità del gentilissimo [cancellato] che ho sentito via Telegram e speriamo di combinare in qualche modo. Con Telecom ci rinuncio.
Grazie anche a tutti gli altri voi per l'interesse e i suggerimenti, raramente ho visto tale partecipazione su altri forum.
P.S. La beffa è che con il cambio tecnologia che doveva essere indolore e gratuito alle stesse condizioni mi hanno messo l'opzione Voce a pagamento (sempre avuta gratis) e sono 3 mesi che sto battagliando parallelamente per riavere i miei soldi.