Tempi attivazione Tiscali FTTH

Emihiro · 2019-03-21T13:12:21+00:00

Buongiorno, ho fatto richiesta lunedì online di una linea tiscali FTTH flashfiber fastweb provenendo da TIM FTTC ma oltre al contratto arrivato via email anc...

andreagdipaolo

mj78 quindi secondo te e' sicuramente Fastweb?

Sì, sarà Fastweb su Open Fiber se sei a Milano

mj78 FTTC 100/30 Mb

Se va a 100/30 sei su cabinet Fastweb, può stare anche nel tombino. Con raccordo in blocchetto nell'armadio TIM.

mj78 se un domani volessi attivare un ip statico lo potrò

Certo, in qualunque momento

mj78 la disdetta a Fastweb la dovrò dare io dopo che il mio numero sarà migrato o ci penserà direttamente Tiscali?

Fastweb è rognosa e ti terrà la linea attiva dopo la portabilità. Metti bene in chiaro che vuoi disattivarla al termine della portabilità del numero

Comunque non ho mai capito perchè la maggior parte della gente si iscrive ai forum e fa le domande dopo aver sottoscritto i contratti e non prima 🙈

mj78

andreagdipaolo Ancora grazie per le risposte, hai ragione avrei dovuto farle prima di sottoscrivere ma ho trovato questo forum solo oggi. Comunque io abito a Genova e quindi non credo sarà su OpenFiber ma su Telecom o almeno lo spero altrimenti avrò sicuramente gli stessi problemi😞

andreagdipaolo

mj78 Sarai su Fastweb. Ho un cliente in attivazione nei prossimi giorni su FW a Ge

Inquisitore

andreagdipaolo Per carità i tempi sono normali ma il mio disagio no. Perchè io non ci sarei nemmeno passato a Tiscali se non fosse che il mio precedente gestore nel passarmi a FTTC non ha saputo consegnarmi il modem lasciandomi quindi senza telefono e internet ed alla mia richiesta di aiuto ha saputo solo consigliarmi "Faccia Disdetta" con il risultato che finchè Tiscali non mi attiva io vado avanti solo grazie ai 5gb del mio cellulare pur avendo una linea telefonica funzionante.

Emihiro

La TIM che mi chiama per offrirmi 5 euro di sconto al mese xD e in mia risposta quando dico che faccio passaggio ad un altro operatore FTTH 1000 mega l'operatrice ride dicendo che è impossibile che qualcun altro possa offrire tale velocità. xDD Ora non so se questa non sa dell'esistenza della 1000 mega da me oppure semplicemente crede che soltanto TIM dalle mie parti possa offrire tale velocità. xD Sti operatori che credono di averti preso per il sedere quando sei stato tu stesso a farlo. 😉 Quando poi in tutto il mio quartiere cadeva la linea con TIM per 1-2 giorni consecutivi... Infine ho chiamato stamane tiscali e mi ha risposto una ragazza italiana dicendomi che lato amministrativo con i dati tutto OK e che devo attendere circa 30 giorni dalla richiesta di attivazione. Speriamo bene. 🙂

andreagdipaolo

Emihiro mi ha risposto una ragazza italiana

Tiscali non ha call center all'estero 😉

Emihiro

andreagdipaolo Abituato con TIM e FASTWEB a rispondermi dalla romania xD

Emihiro

1 oretta fa mi è arrivato sms ed email con tracking sda per seguire la spedizione del modem. Detto ciò, una volta che mi sarà consegnato quando arriveranno i tecnici in media?

andreagdipaolo

Emihiro Avrebbero già dovuto contattarti, ma potrebbero farlo nei prossimi giorni. Speriamo che gli incaricati Fastweb per gli appuntamenti non si sbaglino, a un mio cliente si sono scordati.

Asdru88

A me il modem è arrivato il 20 marzo, ma ad oggi nessuna traccia di tecnici (dovrebbe essere linea Fastweb). Il 130 mi dice che l ordine è aperto dal 19 marzo e non ci sono impedimento, devo solo aspettare... (nuova linea, quindi sono senza connessione)

Emihiro

Asdru88 Non è per nulla rassicurante. xD

andreagdipaolo

Le FTTH su Fastweb vengono attivate con tempi indefiniti, a volte due giorni dal passaggio in transit, a volte passano anche settimane. In certi casi è come se Fastweb si dimenticasse di contattare il cliente, i solleciti vanno a vuoto. Aspettate e prima o poi sarete attivi, va a fortuna.

Emihiro

andreagdipaolo Ma mica si rischia che avviene la migrazione senza essere ancora contattato dai tecnici fastweb?

andreagdipaolo

Emihiro La migrazione parte il giorno in cui i tecnci Fastweb comunicano a Tiscali che sei attivo per i dati. Il rischio c'è solo se ti dichiarano attivo dopo il lavoro e la linea non funziona, visto che non sono tenuti a collaudare.

Comunque oggi mi hanno attivato un cliente a roma e un altro a Torino dopo qualche piccolo problemino.
Mi sembra che il gioco valga la candela

Inquisitore

Qui mi sento di dissentire. Continuo a sentire che il gioco vale la candela ma tutta la presunta libertà di Tiscali mi pare essere nient'altro che la libertà di essere senza internet perchè dopo 50 giorni sono ancora senza internet e telefono e con il prospetto di aspettarne altri 40 ancora.
Io gli do ancora questa settimana dopodichè disdico tutto, un servizio così mediocre non vale nessuna candela e mi guarderò bene di pubblicizzare positivamente una ditta di incapaci e mentecatti come loro.
Se devo vivere senza internet non vedo perchè devo pagare un gestore telefonico, 25€ al mese risparmiati sono meglio di un calvario infinito.

Emihiro

Inquisitore Pensa che con fastweb già dopo 1 settimana mi avevano chiamato per fissare l'appuntamento con il tecnico, ma alla fine ho bloccato tutta l'attivazione per passare a tiscali da TIM. Spero di non avere la tua stessa esperienza perché altrimenti mi farebbe capire di aver fatto una cavolata. Ovviamente in caso di esperienza simile farò richiesta di nuovo di nuova linea con fastweb direttamente.

Inquisitore

Emihiro Ti aguro che vada tutto bene. Voglio sperare di essere un caso limite e non la norma.

Emihiro

Inquisitore Comunque non so come tu abbia fatto ad avere questa pazienza, conoscendomi avrei già disdetto tutto dopo 20 giorni max xD. Comunque ho chiamato tiscali e mi hanno detto che la linea doveva essere già attiva il 4 aprile ma c'è stato un ritardo (chi l'avrebbe mai detto lol). E ora mi tocca aspettare senza avere una tempistica precisa.

Inquisitore

Emihiro Semplice. Al momento Tiscali è l'unico che fornisce Internet e Telefono a meno di quanto pagavo con il mio precedente gestore e lo stipendio è quello che è. Tutti gli altri si fanno pagare di più, adesso capisco che quel costo in più lo paghi per avere un servizio che Tiscali è incapace di fornire ovvero la possibilità di telefonare e navigare in internet entro il 2020.

Asdru88

E io che speravo in questa settimana, visto come vanno le cose la vedo dura...
Anche io ero indeciso proprio tra Fastweb e Tiscali, ho scelto quest ultima per prezzo bloccato (ora anche FW 🙁 ) e minori costi di disattivazione, sapevo di rischiare tempi biblici ma speravo in 1 mese di avere una linea attiva (mi sono trasferito in una nuova casa)... Col senno di poi la scelta sarebbe sicuramente FW, anche se leggermente più cara.

Emihiro

Asdru88 Per fortuna ho già una linea internet e aspetto fino a fine aprile (1 mese e mezzo dalla richiesta), se vedo che nulla si smuove annullo tutto e faccio richiesta a fastweb. Non amo perdere tempo.

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