Tempi attivazione Tiscali FTTH

Guarda io ho fatto domanda il 18 Febbraio, spedito il contratto il 19 Febbraio ed il modem l'ho ricevuto due giorni fa mentre ancora nessuna notizia dal tecnico per l'installazione della fibra. Mettiti il cuore in pace che con tiscali possono passare 40+ giorni prima che si attivi qualcosa.

Asdru88 Ma non è che hai scritto male la mail e quindi non ti arriva? Controlla l'anagrafica.

Emihiro Ma manco fossero quattro mesi, è un mese, a volte di più, a volte molto meno, mica si muore. Ti sei abbonato sei giorni fa e già ti lamenti perché ci potrebbero mettere troppo per i tuoi standard?

L'anno scorso un mio cliente iniziò a tartassarmi dopo una settimana minacciando disdetta, era convinto che avrebbe atteso fino a capodanno, e dopo qualche altro giorno ha ricevuto il modem e l'hanno chiamato per l'appuntamento. Alla fine cosa cambia? L'unica situazione in cui si può avere un po' di fretta è una nuova attivazione in una nuova casa. Ma anche il cliente può giocare d'anticipo. Siamo nell'era del "tutto e subito" ma pretendere di essere attivi in meno di una settimana, cosa che può succedere, ma non è la norma, è assai naïf.

P.S. le attivazioni della GPON-FW sono lente, l'ordine glie lo mandiamo subito ma loro fanno attendere il cliente vari giorni prima di chiamarlo. Sotto quel punto di vista TIM VULA è più veloce.

Asdru88 Faccio un piccolo paragone
Padre e figlio a Modena, uno su VULATIM e uno su FW, contratto TIM il 3/2 e FW il 5/2 Modem consegnati entrambi circa una settimana e mezzo dopo. Il figlio TIM attivo il 15 febbraio, il padre FW attivo il 6 marzo.
Nulla di scandaloso, insomma. alla fine si viene attivati e il servizio è anche migliore, perchè su Fastweb c'è meno saturazione.

andreagdipaolo Ciao, se posso volevo chiederti un paio di cose, io ieri sera ho fatto richiesta on line di attivazione di una linea FTTH Tiscali e volevo sapere se c'era un modo per sapere con certezza su che infrastruttura mi verrà attivata la linea. Sul contratto che mi hanno inviato ho come velocità di down e up rispettivamente 1Gb e 100 Mb, mentre il pdf di dettaglio si chiama ultrafibra_1G_FTTH_lna_fw-gpon.pdf , quindi secondo te e' sicuramente Fastweb? Te lo chiedo perché per 2 mesi i signori della WIND mi hanno fatto aspettare per l'attivazione di una linea fibra FTTH OpenFiber sebbene gli avessi più volte detto che i cavi ottici erano ancora fuori dal portone del mio palazzo, ma loro mi avevano assicurato fosse normale, morale alla fine hanno annullato il contratto per "problemi tecnici" !!! Quindi visto che so per certo che la TIM è già arrivata con la fibra nel locale dove ci sono le diramazioni per i singoli appartamenti (un mio vicino sta già usando una FTTH TIM) volevo essere sicuro questa volta di essere attivato e di non ritrovarmi nella stessa situazione. Aggiungo che al momento ho una linea FTTC 100/30 Mb FASTWEB che si appoggia su TIM (lo so perché ho avuto diversi problemi e spesso il tecnico che interveniva andava a controllare l'armadio FIBRA che c'e' in strada della TIM).
Un'altra cosa, se un domani volessi attivare un ip statico lo potrò fare oppure l'avrei dovuto attivare da subito?
Ultimissima cosa poi giuro ho finito, la disdetta a Fastweb la dovrò dare io dopo che il mio numero sarà migrato o ci penserà direttamente Tiscali?
Grazie mille e scusa per le tante domande!!!!!