FTTH TIM ROMA perdita di pacchetti e ping basso

struggente · 2021-11-09T11:14:21+00:00

Ciao a tutti. Ultimamente sto impazzendo a causa di alcune spike di ping mentre gioco (Valorant, Apex, altri fps), nonostante in game il ping resti intorno a...

struggente

nikidash per me invece si ripresenta il problema anche con Genshin: ping ok ma perdita di pacchetti.

MiloZ confermo che i PL sul router sono fuorvianti e non impattano minimamente il risultato

ti ringrazio per la conferma. Pensi ci sia modo di farmi cambiare instradamento con TIM? Per il momento al telefono non ho avuto "fortuna"... tra l'altro è un peccato perché penso sia cambiato mesi fa, ma a inizio anno (e tutto il 2020) non ho mai avuto problemi di routing o packet loss.

mark129 ma quindi gli altri operatori che si appoggiano su rete tim hanno instradamenti diversi rispetto a tim? e nel caso, c'è modo di conoscerli prima? vorrei evitare di cambiare per niente.

Ovviamente grazie a tutti per le risposte.

MiloZ

struggente
Se il problema dei packet loss ti succede solo in certe fasce orarie probabilmente è la rete di trasporto di TIM in zona ad avere problemi, in quel caso l'unica è aprire segnalazioni sperando risolvano oppure cambiare ISP.

struggente ma quindi gli altri operatori che si appoggiano su rete tim hanno instradamenti diversi rispetto a tim? e nel caso, c'è modo di conoscerli prima? vorrei evitare di cambiare per niente.

Ovviamente grazie a tutti per le risposte.

Gli operatori che si appoggiano alla rete TIM, utilizzano per lo più solo la parte di accesso fino ad un punto di consegna NGA o VULA, da li in poi vanno con la loro rete di trasporto proprietaria completamente distinta da quella TIM (con tutti gli eventuali pro e contro a seconda del provider specifico).
Poi ci sono alcuni ISP che rivendono lo stesso servizio di TIM "chiavi in mano" (EasyIP NGA) ma sono una minoranza, in quel caso le prestazioni saranno sovrapponibili a quelle di TIM stessa.
C'è Fastweb che su FlashFiber utilizza apparati proprietari, potresti prenderla in considerazione eventualmente se risulta vendibile.

mark129

struggente ma quindi gli altri operatori che si appoggiano su rete tim hanno instradamenti diversi rispetto a tim?

Si.

struggente e nel caso, c'è modo di conoscerli prima?

Si ma non mi viene in mente un modo "semplice, univoco, valido per tutti".
Se hanno un cd. "IP (o BGP) lookinglass" (un sito web dell'ISP stesso) puoi far eseguire ed osservare i traceroute dai loro router verso le destinazioni che ti interessano, questa è forse l'opzione più precisa (se ce l'hanno lo indicano sui loro siti, oppure puoi affidarti alla fortuna googlando al riguardo).
Poi ci sono siti come qrator o peeringdb che ti dicono (fra le altre cose) quali uplink/peering verso Internet usano questi ISP, e puoi compararli con quelli di TIM.
Infine, ad alcuni ISP che hanno i rappresentanti qui presenti puoi chiedere direttamente (ma in generale si può chiedere a tutti, basta una mail).
Alla peggio (assenza di ogni altra indicazione) c'è il consenso generale (negativo o positivo) che un determinato ISP ha sul forum, indicativo comunque del se valga la pena cambiare o meno.

struggente

MiloZ Il problema purtroppo è costante e non si presenta solo la sera. Oggi peggio che mai, packet loss altissima su server di gioco e adesso anche verso dns google

Prima di cambiare operatore vorrei capire se il problema riguarda la parte di accesso (che non cambierebbe cambiando operatore perché sono coperto solo da fibercop) o se riguarda l'instradamento successivo. Dopo i risultati terribili di oggi verso dns google non so più come procedere.

mark129 ti ringrazio per le delucidazioni, appena capisco se il problema è risolvibile lasciando tim allora provo a sentire direttamente i rappresentanti presenti qui sul forum.

EmilioCapuano

struggente Secondo me cambiando operatore dovresti risolvere, ma non sono un esperto ed è solo una mia ipotesi data la saturazione evidente che stai testimoniando

gandalf2016

A me questa situazione pare stranissima…
Il comportamento è costante durante tutta la giornata ?
Giusto per escludere ogni possibile causa sarebbe bene provare a cambiare router e anche PC da cui esegui i test .

struggente

gandalf2016 packet loss fisso, a volte si calma un po' ma comunque intorno al 5% costante da marzo/aprile. Oggi è la prima volta che lo noto anche su dns google, prima era solo verso server di gioco.
Provato su due computer fissi, con cavo, stessa situazione. Lo stesso test, su entrambi i pc, da connessione del telefono non presenta perdita di pacchetti.

MiloZ

struggente
Altri utenti nei dintorni con linea fissa TIM hanno problemi?

struggente

MiloZ domani posso provare a chiedere nel palazzo (so che hanno ftth tim). Tengo aggiornato il post.

struggente

Non ho ancora avuto modo di fare test nel palazzo (di questi tempi è un po' scomoda la situazione). Nel frattempo la situazione continua a peggiorare di giorno in giorno. Nelle impostazioni del modem (Tim Hub) ho notato questa dicitura:

Qualcuno con Tim Hub ha lo stesso errore? In che senso non tutte le richieste hanno ricevuto risposta?

Lascio anche mtr fatti nel pomeriggio a valorant , quake e dns google:

ErnyTech

struggente

Qualcuno con Tim Hub ha lo stesso errore? In che senso non tutte le richieste hanno ricevuto risposta?

Quello va ignorato, su FTTH con PPPoE non si usa l'ATM.

MiloZ

struggente
Per scrupolo proverei a cambiare router se non l’hai già fatto, altrimenti deve essere un problema su qualche apparato TIM di zona.
Mi sembra strano comunque che un disservizio di tale entità (vista la percentuale di loss) non sia già stato individuato e confermato.
L’assistenza tecnica che dice?

struggente

MiloZ Purtroppo non ho un altro router a disposizione. Volevo provare a fare qualche test qui nel palazzo (vicini che hanno lo stesso modem) ma con il covid la situazione è scomoda.

I tecnici per la maggior parte non sanno di cosa io stia parlando, continuano a dirmi che non c'è problema su rete TIM (perché dw/up e ping chiaramente li vedono perfetti) e che per 30 euro mi possono al massimo mettere in contatto con un "tecnico informatico"... 😂 grazie al cielo il 14 dicembre mi libero da qualsiasi vincolo con loro, avendo finito di pagare le rate del tim hub.

gandalf2016

MiloZ Mi sembra strano comunque che un disservizio di tale entità (vista la percentuale di loss) non sia già stato individuato e confermato.

Concordo, o è qualcosa sulla suo link ottico o è proprio il suo router

EnergyDrako

struggente Potrei sapere se riscontri ancora lo stesso problema?

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