[cancellato] la categorizzazione dei clienti è sempre esistita e con tutti.
Dipende però a che livelli...
In Tiscali il tier "premium" è solo per i clienti Business, e non tutti, soltanto quelli che hanno prodotti a valore aggiunto come le fibre ad alto MCR o le P2P.
In altri provider penso che sia molto simile.
Non credo che Wind, Vodafone e Fastweb abbiano un servizio diverso per clienti tutti uguali ma con qualcuno più uguale degli altri
Quello che mi viene in mente di simile però è Sky Extra, che per esempio aveva il callcenter gratis per i clienti da 10 anni, mentre gli altri pagavano, prima delle nuove promo.
