[cancellato] Purtroppo il processo di attivazione online della Absolute presentava proprio queste due anomalie ...
Nel mio caso non ho avuto alcun problema con le chiamate illimitate, che sono sempre state considerate incluse nel prezzo dell'offerta
[cancellato] Ti invito ad inoltrare formale reclamo via PEC o raccomandata e in caso di mancata risoluzione, fare riferimento al conciliaweb.
Si, ho prima contattato un'operatrice del 159 che, dopo aver ascoltato la registrazione vocale del contratto, ha potuto appurare come l'offerta non prevedesse il modem e mi ha chiesto di formalizzare le mie rimostranze alla pec dedicata. In risposta alla pec Wind3 ha riconosciuto l'errore e promesso un rimborso che non è mai arrivato, mentre nelle fatture dei mesi seguenti mi viene sempre addebitato il costo del modem ...
