6 mesi di Klik.network... sono abbastanza deluso

OverTheReminds · 2021-10-29T08:30:12+00:00

Buongiorno a tutti, oggi mi sono proposto di buttar giù alcune considerazioni riguardo a questo operatore, che su questo forum è visto generalmente molto be...

MiloZ

Braccoz
Le latenze "orrende" , diciamo "peggiori" sono solo quelle di CloudItalia eventualmente, il resto dipende solo dal fatto che, nel suo caso specifico, da Firenze deve scendere a Roma (perdendo altri ms) perchè CloudItalia ha deciso che la consegna da questa zona deve avvenire li. Chiaramente la cosa non coinvolge tutti i clienti, dipende appunto dalla locazione.
Certamente, se prima di abbonarsi gli avesse fatto presente il suo interesse ad avere latenze particolarmente basse potevano dirottarlo su di una rete diversa da CloudItalia , questo senza dubbio, ma bisogna considerare che l'utente medio non ci bada molto a questi aspetti\dettagli, e KLIK predilige solitamente CloudItalia o Kpnqwest come opzioni principali di attivazione in FTTC (quindi senza esprimere preferenze in fase di contratto è facile "atterrare" su di una di queste due),

Braccoz

MiloZ ok ma questo non cambia di una virgola la situazione. e' un ulteriore layer di complicazione rispetto a qualunque altro ISP, con in piu' il fatto che mi pare di capire che sia "nascosto", vale a dire che devi saperlo PRIMA per fatti tuoi e chiedere una rete specifica in fase di attivazione.

MiloZ

Braccoz
Bhe diciamo che la complicazione si mescola al fatto di aver però più di una opzione disponibiile, quindi potrebbe trasformarsi anche in un vantaggio in certi casi.
Sono d'accordo che dovrebbero forse specificare meglio le varie possibilità in fase di abbonamento (come di solito fanno in FTTH), però, come dicevo sopra, alla maggior parte degli utenti interessa avere un servizio affidabile nel complesso, indipendentemente dalla rete sulla quale viene attivato, per questo spesso ritengono che non sia necessario creare "confusione" ad un potenziale nuovo cliente, magari inesperto, mettendolo di fronte a 4 possibilità diverse.
Questo è ciò che a volte mi hanno riferito loro [KLIK] parlando della questione.

Poi se una persona ha effettivamente delle esigenze particolari o qualche interesse specifico, loro di solito sono propensi a venirgli incontro ed eventualmente a migrarlo a costo zero da una rete all'altra, quindi alla fine non mi sembra comunque un dramma.

OverTheReminds

Aggiorno qui, ieri mi hanno contattato e mi hanno detto di verificare oggi come va la linea, e se non dovesse andare bene mi potranno cambiare di piattaforma. Ovviamente sono abbastanza sicuro che non sia cambiato niente, anche ieri facevo 85-90 di ping in Francia.

Hanno anche riferito che prima vedevano circa 30 disconnessioni in 7 giorni e negli ultimi giorni non ne hanno viste, io rimango un po' di stucco, tra studio e intrattenimento c'è praticamente sempre qualcuno in casa che usa internet e non ci siamo mai accorti di nulla.

MiloZ

OverTheReminds
Per chiarezza però sarebbe meglio tu postassi qualche traceroute per capire se i tuoi problemi di latenze vicine ai 90ms sono dovuti sono agli instradamenti "farlocchi\peggiori" di CloudItalia oppure anche ad altro.

Puoi fare un traceroute ad esempio verso questi server:

asia.gamesnet.it
208.67.222.222
99.83.167.53
kundenserver.de
hetzner.de
free.fr
xch.nl
i3d.net
xs4all.nl
aixit.com
accelerated.de

OverTheReminds

MiloZ

Traccia instradamento verso asia.gamesnet.it [195.36.6.32]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 13 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 20 ms 20 ms 21 ms ip-0-178.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.0.178]
5 20 ms 20 ms 21 ms telnet.mix-it.net [217.29.66.5]
6 21 ms 22 ms 20 ms asia.gamesnet.it [195.36.6.32]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso resolver1.opendns.com [208.67.222.222]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 12 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 21 ms 20 ms 21 ms ip-0-178.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.0.178]
5 21 ms 20 ms 21 ms cisco.mix-it.net [217.29.67.41]
6 22 ms 21 ms 21 ms resolver1.opendns.com [208.67.222.222]

Traccia completata.

tracert kundenserver.de

Traccia instradamento verso kundenserver.de [213.165.67.109]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 12 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 20 ms 19 ms 20 ms ip-2-97.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.2.97]
5 43 ms 44 ms 44 ms linx.bb-c.the.lon.gb.oneandone.net [195.66.224.98]
6 58 ms 58 ms 58 ms ae-19.bb-b.fr7.fra.de.net.ionos.com [212.227.120.32]
7 58 ms 58 ms 57 ms ae-9.bb-b.bs.kae.de.net.ionos.com [212.227.120.168]
8 57 ms 62 ms 57 ms ae-1-0.gw-diste2-a.bs.kae.de.oneandone.net [212.227.121.212]
9 58 ms 58 ms 58 ms ml.kundenserver.de [213.165.67.109]

Traccia instradamento verso hetzner.de [88.198.255.177]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 13 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 20 ms 20 ms 21 ms ip-2-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.2.65]
5 44 ms 43 ms 43 ms 195.66.227.209
6 57 ms 58 ms 68 ms core6.par.hetzner.com [213.239.252.169]
7 86 ms 81 ms 62 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.252.253]
8 55 ms 55 ms 55 ms ex9k2.dc1.nbg1.hetzner.com [213.239.203.218]
9 56 ms 54 ms 55 ms static.88.198.255.177.clients.your-server.de [88.198.255.177]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso free.fr [212.27.48.10]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 13 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 13 ms 13 ms 13 ms ip-1-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.1.65]
5 14 ms 23 ms 55 ms et0-0-42-1.roma54.rom.seabone.net [89.221.32.106]
6 53 ms 54 ms 54 ms ae24.franco31.fra.seabone.net [195.22.211.50]
7 42 ms 42 ms 42 ms be6762.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.15.65]
8 51 ms 51 ms 51 ms be2799.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58.234]
9 51 ms 50 ms 51 ms be2334.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.36.130]
10 55 ms 52 ms 52 ms iliad.demarc.cogentco.com [149.11.204.10]
11 52 ms 52 ms 52 ms 78.254.246.85
12 * * * Richiesta scaduta.
13 52 ms 51 ms 52 ms www.free.fr [212.27.48.10]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso xch.nl [93.184.96.73]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 11 ms 13 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 14 ms 14 ms 13 ms ip-3-170.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.3.170]
5 38 ms 68 ms 62 ms xe-0-0-2.er.gs.as31477.net [80.249.209.98]
6 45 ms 42 ms 44 ms ae0-20g.er.northcgn.as31477.net [89.188.4.90]
7 52 ms 52 ms 51 ms xe-0-1-1.er-r23.tcn.as31477.net [89.188.4.185]
8 50 ms 51 ms 48 ms www.xch.nl [93.184.96.73]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso i3d.net [31.204.146.148]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 13 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 20 ms 20 ms 21 ms ip-2-97.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.2.97]
5 52 ms 44 ms 44 ms 20ge.linx-jnpr.th-n.i3d.net [195.66.225.146]
6 45 ms 49 ms 45 ms nlrtm1-rt002i.i3d.net [109.200.218.152]
7 82 ms 60 ms 50 ms nlrtm1-rt003i.i3d.net [109.200.218.245]
8 45 ms 44 ms 45 ms www.i3d.net [31.204.146.148]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso xs4all.nl [194.109.6.93]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 13 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 13 ms 12 ms 13 ms ip-1-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.1.65]
5 15 ms 14 ms 14 ms et0-0-42-1.roma54.rom.seabone.net [89.221.32.106]
6 49 ms 49 ms 49 ms ae30.londra32.lon.seabone.net [195.22.209.220]
7 65 ms 45 ms 55 ms ae0.cr10-lon1.ip4.gtt.net [46.33.91.1]
8 49 ms 51 ms 51 ms ae3.cr2-ams3.ip4.gtt.net [89.149.141.206]
9 46 ms 47 ms 46 ms 134.222.94.219
10 46 ms 47 ms 46 ms 0.et-3-1-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.5.0]
11 47 ms 47 ms 47 ms xs4all.nl [194.109.6.93]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso aixit.com [82.149.224.66]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 14 ms 12 ms 12 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 14 ms 13 ms 14 ms ip-3-170.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.3.170]
5 38 ms 38 ms 38 ms AMS-IX.tng.de [80.249.209.119]
6 38 ms 37 ms 37 ms 213.178.75.238
7 38 ms 37 ms 38 ms 83.141.5.38
8 39 ms 38 ms 37 ms www.aixit.com [82.149.224.66]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso accelerated.de [212.224.70.17]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 13 ms 13 ms 12 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
4 14 ms 12 ms 13 ms ip-1-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.1.65]
5 22 ms 34 ms 13 ms et0-0-42-1.roma54.rom.seabone.net [89.221.32.106]
6 23 ms 23 ms 22 ms ae21.milano51.mil.seabone.net [195.22.205.39]
7 49 ms 45 ms 43 ms deutsche-telekom.milano51.mil.seabone.net [195.22.192.177]
8 73 ms 66 ms 67 ms pd900c6c5.dip0.t-ipconnect.de [217.0.198.197]
9 73 ms 72 ms 71 ms pd900c6c5.dip0.t-ipconnect.de [217.0.198.197]
10 64 ms 59 ms 56 ms 87.190.233.115
11 70 ms 73 ms 73 ms ae1.3902.ce2.fra1.de.first-colo.net [212.224.104.5]
12 72 ms 70 ms 64 ms www.first-colo.net [212.224.70.17]

Traccia completata.

MiloZ

OverTheReminds
Ok grazie dei test.
Sono effettivamente gli instradamenti di CloudItalia molto deludenti, la tua linea fino a Milano è ok (sui 20ms).

Per altro alcuni traceroute sono piuttosto singolari, ad esempio verso xs4all.nl TI Sparkle passa da Londra (anche dal looking glass del Seabone) prima di collegarsi con GTT, immagino sia un problema temporaneo.
Comunque, per il gaming, decisamente non è la connessione giusta (almeno a livello generale, poi se ad uno interessano soltanto certi server specifici che magari si pingano bene ok).

OverTheReminds

OverTheReminds Traccia instradamento verso asia.gamesnet.it [195.36.6.32]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 29 ms 29 ms 30 ms 195.43.166.11
4 27 ms 22 ms 27 ms cr1-tenge0-0-0-11-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.89]
5 26 ms 23 ms 26 ms er1-tenge4-5-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.26]
6 22 ms 22 ms 25 ms telnet.mix-it.net [217.29.66.5]
7 24 ms 27 ms 29 ms asia.gamesnet.it [195.36.6.32]

Traccia instradamento verso resolver1.opendns.com [208.67.222.222]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 27 ms 29 ms 29 ms 195.43.166.11
4 25 ms 23 ms 26 ms cr1-tenge0-0-0-11-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.89]
5 26 ms 39 ms 27 ms br1-xe-0-0-0-0-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.162]
6 29 ms 23 ms 26 ms cisco.mix-it.net [217.29.67.41]
7 24 ms 26 ms 29 ms resolver1.opendns.com [208.67.222.222]

Traccia instradamento verso ml.kundenserver.de [213.165.67.109]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 26 ms 29 ms 28 ms 195.43.166.11
4 24 ms 26 ms 22 ms cr2-tenge0-0-0-11-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.93]
5 24 ms 27 ms 22 ms cr1-hunge0-0-1-1-cal4.mil.kpnqwest.it [109.168.0.21]
6 26 ms 28 ms 23 ms br1-xe-0-1-0-0-cal4.mil.kpnqwest.it [109.168.0.178]
7 32 ms 29 ms 29 ms xe-10-2-1.bar1.Milan1.Level3.net [212.73.241.45]
8 33 ms 30 ms 29 ms ae2.3218.ear6.Frankfurt1.level3.net [4.69.163.37]
9 49 ms 50 ms 48 ms 11-INTERNET.ear6.Frankfurt1.Level3.net [62.67.23.38]
10 49 ms 50 ms 52 ms ae-10-0.bb-a.bap.rhr.de.net.ionos.com [212.227.120.147]
11 55 ms 51 ms 50 ms ae-0-0.gw-diste2-a.bs.kae.de.oneandone.net [212.227.116.212]
12 52 ms 49 ms 57 ms ml.kundenserver.de [213.165.67.109]

Traccia instradamento verso static.88.198.255.177.clients.your-server.de [88.198.255.177]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 29 ms 29 ms 29 ms 195.43.166.11
4 27 ms 23 ms 26 ms cr1-tenge0-0-0-11-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.89]
5 * * 24 ms cr2-hunge0-0-1-1-cal2.mil.kpnqwest.it [109.168.0.6]
6 28 ms 23 ms 26 ms br1-xe-0-1-0-0-cal2.mil.kpnqwest.it [109.168.0.174]
7 25 ms 27 ms 28 ms 62.196.8.237
8 29 ms 28 ms 29 ms ae15.cr0-mil2.ip4.gtt.net [77.67.98.81]
9 59 ms 39 ms 39 ms ae9.cr6-fra2.ip4.gtt.net [141.136.110.41]
10 51 ms 49 ms 49 ms ip4.gtt.net [154.14.78.154]
11 65 ms 61 ms 60 ms core11.nbg1.hetzner.com [213.239.245.249]
12 55 ms 57 ms 52 ms ex9k2.dc1.nbg1.hetzner.com [213.239.203.214]
13 53 ms 52 ms 55 ms static.88.198.255.177.clients.your-server.de [88.198.255.177]

Traccia instradamento verso www.free.fr [212.27.48.10]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 24 ms 28 ms 28 ms 195.43.166.11
4 24 ms 27 ms 22 ms cr1-tenge0-0-0-11-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.89]
5 * * * Richiesta scaduta.
6 25 ms 29 ms 28 ms br1-xe-0-1-0-0-cal2.mil.kpnqwest.it [109.168.0.174]
7 27 ms 23 ms 26 ms 62.196.8.237
8 29 ms 28 ms 24 ms 62.196.10.154
9 33 ms 37 ms 32 ms te0-2-0-16.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com [149.6.81.25]
10 37 ms 32 ms 36 ms be2865.ccr32.mrs02.atlas.cogentco.com [154.54.74.177]
11 47 ms 42 ms 46 ms be2780.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.72.225]
12 51 ms 48 ms 49 ms iliad.demarc.cogentco.com [149.11.204.10]
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 52 ms 57 ms 52 ms www.free.fr [212.27.48.10]

Traccia instradamento verso www.xch.nl [93.184.96.73]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 25 ms 27 ms 29 ms 195.43.166.11
4 24 ms 27 ms 21 ms cr2-tenge0-0-0-11-cal1.mil.kpnqwest.it [109.168.0.93]
5 26 ms 22 ms 26 ms cr1-hunge0-0-1-1-cal4.mil.kpnqwest.it [109.168.0.21]
6 26 ms 28 ms 24 ms br1-xe-0-1-0-0-cal4.mil.kpnqwest.it [109.168.0.178]
7 24 ms 30 ms 28 ms xe-10-2-1.bar1.Milan1.Level3.net [212.73.241.45]
8 25 ms 26 ms 29 ms ae-2-11.edge1.Milan1.Level3.net [4.69.162.225]
9 27 ms 28 ms 28 ms Telia-level3-Milan1.Level3.net [4.68.38.238]
10 * * * Richiesta scaduta.
11 62 ms 59 ms 59 ms adm-bb3-link.ip.twelve99.net [62.115.134.96]
12 58 ms 58 ms 59 ms adm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.136.195]
13 52 ms 51 ms 57 ms duocast-svc069425-ic354422.ip.twelve99-cust.net [62.115.188.177]
14 60 ms 61 ms 59 ms 89.188.4.222
15 57 ms 58 ms 60 ms ae1-20g.er.er-r23.tcn.as31477.net [89.188.4.70]
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5 * * * Richiesta scaduta.
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Traccia instradamento verso www.aixit.com [82.149.224.66]
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Traccia instradamento verso www.first-colo.net [212.224.70.17]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
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Qui sopra ho ripetuto i test fatti al messaggio n.67, oggi pomeriggio ho avuto ping spikes più occasionali ma sempre presenti, tipicamente verso server francesi.

OverTheReminds

MiloZ Io sono ancora indeciso se chiedere di passarmi a qpnqwest o TIM Business, ho un amico che abita qui vicino ed ha TIM e ha ping solitamente abbastanza basso, ma con TIM ho un bel PTSD.

Grazie mille davvero per il grande aiuto e la disponibilità nel rispondere!

mark129

OverTheReminds ma con TIM ho un bel PTSD

Quanto ti fanno pagare per cambiare?

MiloZ

OverTheReminds
Io nel tuo caso credo che a questo punto andrei sulla TIm business probabilmente, vero che c' è il discorso dell'IP statico\latenze (anche se puoi sempre provare a chiedere se fosse possibile mantenertelo dinamico), però partiresti indicativamente con 10ms in meno rispetto a Kpnqwest, quindi alla fine forse vale la pena tentare.
In caso la disdetta dovrebbe essere senza "penali".

OverTheReminds

mark129 Non gliel'ho chiesto ma finché si sta sotto i 50 a me sta bene, me lo faccio dire domani e poi aggiorno il topic comunque

mark129

OverTheReminds Non gliel'ho chiesto

Direi che le tue decisioni dipendono molto da quanto non hai chiesto, per es. puoi provare TIM e se non ti piace passare a KPN o viceversa, ma tutto dipende da quanto paghi per l'esperimento: parlane con Santopaolo.

OverTheReminds

Aggiorno qui, venerdì scorso ero stato ricontattato da Klik dopo che avevo segnalato l'assenza di miglioramenti sulle latenze estere, dovevano ricontattarmi dei "tecnici" ma così non è stato. Oggi spazientito ho richiamato io ed ho scoperto che nessuno sapeva nulla e che per loro ancora non avevo comunicato questa cosa qui.

L'operatore allora ha accettato di provare ad uscire da Clouditalia, l'operazione dovrebbe essere gratuita secondo lui. Mi ha detto però -e ripetuto varie volte- che fare questo cambio sarà "rischiosissimo date le condizioni fisiche della linea". Mi ha poi detto che ci vorranno 10 giorni lavorativi e che dovrò riconfigurare il modem seguendo le loro istruzioni.

Ho segnalato poi che avevo in qualche occasione, tipicamente di sera, qualche secondo in cui avevo connessione interrotta ai server pur senza avere packet loss e a banda completamente libera, lui si è mostrato estremamente scettico, il che mi ha abbastanza infastidito, gli ho detto che potevo dimostrarlo ma ha declinato.

Aggiungo che non mi ha chiesto se volessi trasferirmi su TIM Business, Kpn o altro, per cui a ben vedere si riservano la scelta (immagino a favore della più stabile "date le condizioni fisiche della linea").

mark129

OverTheReminds Aggiungo che non mi ha chiesto se volessi trasferirmi su TIM Business, Kpn o altro

Ma non puoi semplicemente scrivere a Santopaolo?

Hadx

OverTheReminds Non capisco cosa l'operatore volesse implicare dicendo che cambiare fornitore sarebbe rischiosissimo per la linea.
La rete è la stessa per tutti, le disconnessioni saranno uguali per tutti a prescindere dalla rete a monte da cui passi.

beastlukas

OverTheReminds Aggiungo che non mi ha chiesto se volessi trasferirmi su TIM Business, Kpn o altro, per cui a ben vedere si riservano la scelta

Se a te non fa alcuna differenza e non hai preferenze lascia pure che scelgano loro.

KPNQwest di sicuro non è instradata male come Clouditalia verso l'estero, mentre TIM via Sparkle (con alcuni range di IP) può dare problemi occasionali.

Non ti resta che aspettare e vedere come andrà con la rete su cui verrai migrato.

PS: tieni in considerazione che avrai IP statico sia con l'una che con l'altra, a differenza di Clouditalia che da ancora IP dinamici.

OverTheReminds

mark129 Non saprei come fare, li ho contattati nel modo più canonico, cioè mediante numero di assistenza. In ogni caso rispondono sempre i soliti due ragazzi, per cui è un 50/50. Venerdì mi ha chiamato un signore di Klik che per me era una voce totalmente nuova

mark129

OverTheReminds Non saprei come fare, li ho contattati nel modo più canonico, cioè mediante numero di assistenza. In ogni caso rispondono sempre i soliti due ragazzi, per cui è un 50/50. Venerdì mi ha chiamato un signore di Klik che per me era una voce totalmente nuova

@RanieroFas sai se Santopaolo si scocci se un utente problematico chiede la sua attenzione/assistenza? E senno', gli potresti sottomettere questo thread per una sua lettura?

OverTheReminds

mark129 Io direi di non disturbarlo adesso, semmai quando il passaggio sarà fatto se ci saranno problemi, però se mi dite che si può contattare direttamente meglio

OverTheReminds

Hadx Mi sarebbe piaciuto chiederglielo ma non ho voluto insistere più di tanto, che già mi stanno facendo un favore e poi a pelle direi che meno mi sentono più sono contenti

ErnyTech

Hadx ehhh la piastra, se cambi operatore magari si sforza e muore 🤣

mark129

OverTheReminds e poi a pelle direi che meno mi sentono più sono contenti

Se fosse vero sarebbe in palese contraddizione con la ragion d'essere di Klik ("La Compagnia Telefonica più attenta al cliente").

OverTheReminds

mark129 La mia linea era disastrosa, li ho stressati più del lecito, ad una certa li chiamavo qualche volta a settimana (di solito per aggiungere elementi utili a cercare la fonte del problema). Presumo che il mio caso sia più di "cliente più attento alla compagnia". Comunque mai niente di esplicito, una mia idea basata su toni di voce e scelte lessicali

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