6 mesi di Klik.network... sono abbastanza deluso

OverTheReminds · 2021-10-29T08:30:12+00:00

Buongiorno a tutti, oggi mi sono proposto di buttar giù alcune considerazioni riguardo a questo operatore, che su questo forum è visto generalmente molto be...

Luca_Ciampichini

MiloZ
Ho risvolto solo quelle che erano andati in ipv6, se hai ribisogno anche degli altri chiedi pure.

hetzner.de

Tracing route to hetzner.de [88.198.255.177]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 8 ms 7 ms 7 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
3 16 ms 15 ms 15 ms ip-2-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.2.65]
4 45 ms 38 ms 43 ms 195.66.227.209
5 48 ms 46 ms 46 ms core6.par.hetzner.com [213.239.252.169]
6 62 ms 59 ms 59 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.252.253]
7 60 ms 59 ms 58 ms ex9k2.dc1.nbg1.hetzner.com [213.239.203.218]
8 58 ms 58 ms 58 ms static.88.198.255.177.clients.your-server.de [88.198.255.177]

Trace complete.

i3d.net

Tracing route to i3d.net [31.204.146.148]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 8 ms 7 ms 7 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
3 15 ms 15 ms 15 ms ip-2-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.2.65]
4 39 ms 38 ms 39 ms 20ge.linx-jnpr.th-n.i3d.net [195.66.225.146]
5 45 ms 47 ms 44 ms nlrtm1-rt002i.i3d.net [109.200.218.152]
6 45 ms 45 ms 47 ms nlrtm1-rt004i.i3d.net [109.200.218.247]
7 45 ms 43 ms 44 ms www.i3d.net [31.204.146.148]

Trace complete.

proserve.nl

Tracing route to proserve.nl [37.97.254.22]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 8 ms 8 ms 8 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
3 16 ms 15 ms 15 ms ip-2-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.2.65]
4 38 ms 38 ms 37 ms 195.66.225.53
5 54 ms 46 ms 48 ms nikhef-cr.openpeering.nl [217.170.0.241]
6 45 ms 45 ms 45 ms openpeering.transip.nl [82.150.159.227]
7 46 ms 45 ms 45 ms e1-a8.r2.ams0.transip.net [157.97.168.5]
8 62 ms 65 ms 64 ms r2.s1.t2.ams0.transip.net [37.97.252.133]
9 56 ms 65 ms 65 ms s1.l4.t2.ams0.transip.net [37.97.252.7]
10 45 ms 45 ms 45 ms www.proserve.nl [37.97.254.22]

Trace complete.

dedibox.fr

Tracing route to dedibox.fr [62.210.16.2]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 8 ms 7 ms 7 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
3 9 ms 7 ms 7 ms ip-3-170.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.3.170]
4 * * * Request timed out.
5 39 ms 37 ms 38 ms 195.154.2.105
6 39 ms 39 ms 38 ms 51.158.1.43
7 46 ms 38 ms 41 ms 45x-s44-2-a9k2.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.107]
8 39 ms 38 ms 37 ms www.as12876.net [62.210.16.2]

Trace complete.

free.fr

Tracing route to free.fr [212.27.48.10]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 8 ms 8 ms 7 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms ip-1-65.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.1.65]
4 27 ms 11 ms 12 ms et0-0-42-1.roma54.rom.seabone.net [89.221.32.106]
5 36 ms 35 ms 35 ms ae23.franco31.fra.seabone.net [195.22.211.48]
6 * * * Request timed out.
7 35 ms 34 ms 34 ms be2799.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58.234]
8 35 ms 34 ms 35 ms be2334.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.36.130]
9 37 ms 36 ms 35 ms iliad.demarc.cogentco.com [149.11.204.10]
10 39 ms 38 ms 39 ms 78.254.246.85
11 * * * Request timed out.
12 35 ms 35 ms 35 ms www.free.fr [212.27.48.10]

Trace complete.

eu.battle.net

Tracing route to eu.battle.net [37.244.28.102]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 7 ms 7 ms 7 ms ip-58-1.sn1.clouditalia.com [62.94.58.1]
3 8 ms 7 ms 7 ms ip-1-97.sn-212-90.clouditalia.com [212.90.1.97]
4 9 ms 8 ms 9 ms et0-0-42-1.roma54.rom.seabone.net [89.221.32.106]
5 19 ms 19 ms 19 ms ae10.milano58.mil.seabone.net [195.22.208.117]
6 18 ms 17 ms 17 ms blizzard.milano58.mil.seabone.net [195.22.192.29]
7 39 ms 39 ms 39 ms ae1-br01-eqml2.as57976.net [137.221.82.33]
8 39 ms 39 ms 40 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net [137.221.65.60]
9 40 ms 154 ms 58 ms et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.65.35]
10 * * * Request timed out.
11 46 ms 37 ms 37 ms 137.221.65.77
12 39 ms 39 ms 39 ms 137.221.78.55
13 40 ms 39 ms 39 ms 137.221.66.41
14 40 ms 40 ms 39 ms 10.105.1.139
15 40 ms 39 ms 38 ms 37.244.28.102

Trace complete.

MiloZ

Luca_Ciampichini
Ok grazie, alcuni sono un pò alti perchè appunto passano dall'UK, tipo kundenserver.de\hetzner.de\cluster2, etc etc (teniamo in considerazione che questo è solo un piccolo elenco di server)

Diciamo che in generale CloudItalia non è il massimo per le latenze fuori Italia, però senza dubbio ci sono anche server che si pingano bene.

Giann

OverTheReminds beh sinceramente ritieniti fortunato, la tim non ti avrebbe nemmeno attivato. Se lo avessero fatto e avresti avuto problemi ti dico come ti avrebbero risposto i vari ISP grossi (in modo ironico ed esagerato ma fa capire):

Tim l'operatore del 187 ti avrebbe risposto con una pernacchia e ti avrebbe chiuso in faccia.
-Fastweb avrebbe mandato fuori 2 tecnici (Tim) che la pernacchia te l'avrebbero fatta di persona e tanti saluti.
-Wind loro manco sanno da che parte sono girati.
-Vodafone visto che c'erano probabilmente ti rubavano pure qualche soldo e ti attivavano un nuovo contratto a caso.
Detto questo sinceramente da quello che leggo della tua esperienza loro almeno ci han provato e per quanto piccoli siano c'è da darne merito. Poi per il problema di instradamenti li l'unica è provare i vari ISP e vedere con quale ti trovi meglio.

Braccoz

thread interessante. conoscevo klik ma non sapevo delle magagne delle 4 reti e della latenza. non che avessi intenzione di fare contratti con loro ma ora sicuramente li evitero'

Rekko

Braccoz ma non sapevo delle magagne delle 4 reti e della latenza

Più che magagne,sono scelte diverse,puoi effettivamente scegliere la rete che ti aggrada di più in un certo senso. La latenza poi è caso a parte,mi sembra strano che L'OP del thread abbia sti ping esagerati

Filippo94

Braccoz non che avessi intenzione di fare contratti con loro ma ora sicuramente li evitero'

Assolutamente, invece. Sono da tenere in considerazione.

OverTheReminds

Rekko Mi hanno confermato loro stessi che vedevano ping così alti, come menzionato io avevo sui 95 verso Parigi e loro da Napoli vedevano 112.

MiloZ

OverTheReminds
Non si possono escludere eventuali problemi ulteriori sulla tratta NGA-TIM (a cui si appoggia la FTTC di CloudItalia per arrivare da Firenze a Roma) nel tuo caso, sarebbe stato da vedere tramite qualche traceroute in quale punto si alzava la latenza per avere un idea più chiara.

mark129

@OverTheReminds Consiglio della disperazione: Starlink per te è fuori discussione?
Sarebbe senz'altro vero che triplichi il prezzo (presumo), ma se avessi visuale libera dovrebbe andare senz'altro meglio di qualsiasi soluzione possa proporti Klik...

OverTheReminds

mark129 sarei disposto se fosse più stabile di ping, più avanti magari sì, per ora è troppo acerba

OverTheReminds

Filippo94 Mah, dipende dai punti di vista, hanno lo stesso problemi di tutti i tecnici di tutti gli ISP in Italia, la sordità selettiva, gli dici che hai problemi quando piove e loro capiscono che hai sempre problemi, gli dici che hai dei problemi dati senza ombra di dubbio ad interferenze elettriche causate vicini e loro ti dicono che è diafonia, gli dici che hai problemi di ping e che vuoi assolutamente sottrarti dalle grinfie di Clouditalia e loro ti fanno verificare gli instradamenti da Clouditalia, gli dici che un certo giorno ad una certa ora hai riavviato tu la connessione e ti dicono che in realtà no, ho avuto una disconnessione (una volta riavviai alle 5 del mattino, il tecnico mi disse che di certo non ero stato io e invece era proprio così, e anche quando gliel'ho detto è rimasto ostinato a credere che si fosse trattata di una caduta di connessione)... sembra che abbiano il paraocchi, e se hai problemi non si sforzano più di tanto di risolverli, infatti finora tra tutti quelli che ho avuto non me ne hanno risolto nemmeno uno.

Braccoz

Filippo94 ma perche'?

mi buttano a caso su una di 4 reti, di cui 3 hanno latenze orrende, e cambiare da una all'altra pare sia rognoso e potenzialmente costoso.

non mi pare un grande affare

Filippo94

OverTheReminds senza dubbio, ma un caso che non risolvono non fa statistica. Generalmente sono fra i più accorti nella gestione del cliente e tentativi di risoluzione

OverTheReminds

Filippo94 Quello che mi piace di meno è l'atteggiamento lavativo (che li accomuna a tutti gli altri).

giuse56

OverTheReminds effettivamente non ci voleva niente a spostarti da clouditalia ad altro instradamento tipo Tim Business o Fiber Telecom. Questo non me lo sarei mai aspettato da klik

OverTheReminds

giuse56 Lo ridico nel caso non fosse chiaro, non si sono rifiutati in toto, ma hanno fatto questa mossa qui di far verificare gli instradamenti che ha il sapore del "te lo spiego quando sarai grande"

giuse56

OverTheReminds si ho capito questo. Ma non capisco il motivo del perché non spostarti subito e farti aspettare così con le latenze che non sono ottimali. Cioè non ha molto senso.

MiloZ

OverTheReminds
Ma se tu gli espliciti la tua volonta di migrare su altra rete sempre tramite KLIK (Kpnqwest, TIM, etc etc ), o proprio verso altro ISP, tempo 1 settimana e sei fuori da CloudItalia, non ci vuole molto (per altro mi pare che con KLIK non dovrebbero neppure esserci vincoli relativamente ai costi di migrazione\disdetta).

Quella segnalazione verso CloudItalia te la hanno aperta come consuetudine prima di far cambiare abbonamento ad un cliente, in attesa di sentire se gli rispondono qualcosa di concreto in merito, ma sappiamo tutti che sarà facilmente un muro di gomma.
Quindi, alla fine basta che tu esprima loro l'intenzione di cambiare subito abbonamento, senza attendere ulteriormente.

Riguardo le problematiche sul doppino fisico, più che aprire guasti\segnalazioni nella speranza che i tecnici che vengono siano ben disposti, capaci e volenterosi di migliorare la situazione (tipo provando qualche cambio coppia) credo che nessun ISP potrebbe fare, d'altra parte una FTTC ad 1km è piuttosto al limite (alcuni gestori avrebbero potuto anche darti K.O per linea non-esercibile).

mark129

MiloZ (alcuni gestori avrebbero potuto anche darti K.O per linea non-esercibile).

Uno su tutti, Wind3...

OverTheReminds

Braccoz Non credo a caso, sono partner con Clouditalia per cui mi sa che tutti partono da lì

MiloZ

Braccoz
Le latenze "orrende" , diciamo "peggiori" sono solo quelle di CloudItalia eventualmente, il resto dipende solo dal fatto che, nel suo caso specifico, da Firenze deve scendere a Roma (perdendo altri ms) perchè CloudItalia ha deciso che la consegna da questa zona deve avvenire li. Chiaramente la cosa non coinvolge tutti i clienti, dipende appunto dalla locazione.
Certamente, se prima di abbonarsi gli avesse fatto presente il suo interesse ad avere latenze particolarmente basse potevano dirottarlo su di una rete diversa da CloudItalia , questo senza dubbio, ma bisogna considerare che l'utente medio non ci bada molto a questi aspetti\dettagli, e KLIK predilige solitamente CloudItalia o Kpnqwest come opzioni principali di attivazione in FTTC (quindi senza esprimere preferenze in fase di contratto è facile "atterrare" su di una di queste due),

« Pagina precedente Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile